أفضل 8 طرق لإصلاح عدم عمل متجر Google Play على هواتف Samsung Galaxy
يحصل مستخدمو هواتف Samsung Galaxy على متجرين مختلفين للتطبيقات – Play Store و Galaxy Store. سيتعين عليك الاعتماد على متجر Play إذا كنت تبحث عن استكشاف مكتبة ضخمة من التطبيقات والألعاب. إنه أمر مزعج عندما يرفض متجر Play فتحه على هاتف Samsung Galaxy الخاص بك. لنفترض أنك حاولت بالفعل التحقق من اتصالك بالإنترنت وإعادة تشغيل هاتف Samsung عدة مرات. في هذه الحالة ، حان الوقت للإشارة إلى الحلول أدناه لإجراء مزيد من التحقيق وإصلاح مشكلة عدم عمل متجر Google Play على هواتف Samsung Galaxy. لذلك دعونا نبدأ.
1. فرض إيقاف PLAY STORE
لا يمكنك أن تخطئ أبدًا مع إعادة تشغيل بسيطة. لذلك ، يجب أن تبدأ بإيقاف تطبيق Play Store بالقوة ثم فتحه مرة أخرى. إليك الطريقة.
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة متجر Play وانقر على أيقونة المعلومات لفتح معلومات التطبيق.
الخطوة 2: اضغط على خيار Force stop في الأسفل واضغط على OK للتأكيد.
افتح متجر Play مرة أخرى ولاحظ ما إذا كان يعمل بشكل طبيعي.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ PLAY
يؤدي استخدام متجر Play للبحث عن التطبيقات وتنزيلها وتحديثها إلى جمع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتقليل أوقات التحميل وتوفير النطاق الترددي. ربما تكون بيانات ذاكرة التخزين المؤقت الحالية من التنزيلات السابقة قد أغرقت متجر Play. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Play باتباع الخطوات أدناه.
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة متجر Play لفتح معلومات التطبيق الخاصة به.
الخطوة 2: اذهب إلى التخزين واضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
تحقق مما إذا كان يمكنك استخدام متجر Play الآن.
3. إفراغ مساحة التخزين
يمكن أن يؤدي نقص مساحة التخزين أيضًا إلى منع Play Store من تنزيل التطبيقات أو تحديثها على جهاز Samsung الخاص بك. وبالتالي ، فمن المستحسن أن تحتفظ بسعة تخزين مجانية تبلغ 1GB على جهازك.
لعرض حالة التخزين على جهاز Samsung الخاص بك ، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1: افتح قائمة الإعدادات وانتقل إلى العناية بالبطارية والجهاز.
الخطوة 2: اضغط على التخزين لعرض تحليل كامل لمساحة تخزين جهازك.
4. إعادة تعيين مدير التنزيل
Download Manager هو تطبيق نظام رئيسي يعتني بتنزيلات Play Store الخاصة بك. إذا كان Download Manager معطلًا ، فقد يواجه Play Store مشكلة في تنزيل التطبيقات أو تحديثها. إليك كيفية إصلاحها.
الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى التطبيقات.
الخطوة 2: اضغط على أيقونة التصفية وقم بالتبديل إلى المفتاح الموجود بجوار إظهار تطبيقات النظام.
خطوة 3: قم بالتمرير لأسفل للنقر على Download Manager.
الخطوة 4: حدد التخزين ثم اضغط على خيار مسح البيانات.
5. نظام التحقق من التاريخ والوقت
إذا تم ضبط جهازك على تاريخ أو وقت غير صحيح ، فقد تفشل التطبيقات والخدمات بما في ذلك متجر Play في الاتصال بالخادم. نتيجة لذلك ، سيفشل متجر Play في جلب نتائج البحث أو تنزيل تطبيقات جديدة أو تحديث التطبيقات الحالية. يمكنك تجنب ذلك عن طريق تكوين جهاز Samsung الخاص بك لاستخدام الوقت الذي توفره الشبكة. إليك الطريقة.
الخطوة 1: افتح قائمة الإعدادات وانتقل إلى الإدارة العامة. ثم اضغط على التاريخ والوقت.
الخطوة 2: قم بتمكين التاريخ والوقت التلقائي من هنا.
6. قم بإزالة حساب GOOGLE وإعادة إضافته
إذا استمرت المشكلة ، فسيتعين عليك إزالة حسابك في Google من هاتفك وإضافته مرة أخرى. ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من مزامنة جميع بياناتك الحالية مع حساب Google الخاص بك.
الخطوة 1: في قائمة الإعدادات ، انتقل إلى الحسابات والنسخ الاحتياطي.
الخطوة 2: حدد إدارة الحسابات ، وسترى قائمة بجميع حساباتك. اضغط على حساب Google الخاص بك.
خطوة 3: اضغط على إزالة الحساب. حدد إزالة الحساب مرة أخرى عندما يُطلب منك ذلك.
الخطوة 4: عد إلى صفحة الحسابات وحدد إضافة حساب لتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك.
تحقق لمعرفة ما إذا كان يمكنك استخدام متجر Play الآن.
7. إلغاء تثبيت تحديثات PLAY STORE
يقوم Android بتحديث متجر Play تلقائيًا في الخلفية. ربما حدث خطأ في التثبيت الأخير لتحديث متجر Play. لإصلاح ذلك ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت جميع تحديثات متجر Play باتباع الخطوات أدناه.
الخطوة 1: الضغط لفترة طويلة على أيقونة متجر Play لفتح معلومات التطبيق الخاصة به.
الخطوة 2: اضغط على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط في الجزء العلوي الأيمن وحدد إلغاء تثبيت التحديثات.
خطوة 3: بمجرد الإزالة ، تابع فتح متجر Play. اضغط على أيقونة ملف التعريف الخاص بك في الأعلى وحدد الإعدادات.
الخطوة 4: قم بتوسيع حول وانقر على تحديث متجر Play.
8. تعطيل VPN
هل تستخدم اتصال VPN لتنزيل التطبيقات غير المتوفرة في بلدك؟ بعد ذلك ، قد لا يعمل متجر Play على النحو المنشود. يجب عليك تعطيل VPN ومحاولة استخدام متجر Play مرة أخرى لإصلاحه.
إلعب بطريقة آمنة
يمكن أن تكون الفواق في متجر Play أمرًا مزعجًا للتعامل معه. وقد لا يكون استخدام متجر Galaxy الخاص بشركة Samsung خيارًا حكيمًا ، نظرًا لأن سياسة متجر Galaxy قد لا تكون صارمة. ومع ذلك ، يجب أن تساعدك الحلول المذكورة أعلاه في إصلاح عدم عمل متجر Google Play على هواتف Samsung Galaxy الخاص بك.