أفضل 8 طرق لحل مشكلة عدم تنزيل تحديثات Windows 11 أو تثبيتها
تحافظ تحديثات Windows 11 المنتظمة على تشغيل الكمبيوتر بسلاسة ولا يمكن لأي أخطاء تعطيل عملك أو اللعب. ومع ذلك ، إذا فشل Windows 11 في تنزيل التحديثات الجديدة أو تثبيتها لسبب ما ، فأنت بحاجة إلى حل المشكلة بسرعة حتى لا تفوتك إصلاحات الأخطاء المهمة والميزات الجديدة. إذا كنت قد استبعدت بالفعل أي مشكلات في الإنترنت وأعدت تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات ، فقد حان الوقت للبحث بشكل أعمق. فيما يلي بعض النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي من المفترض أن تساعدك في إصلاح مشكلات تنزيل تحديثات Windows 11 أو تثبيتها بسهولة. لذا ، دعنا نتحقق منها.
1. قم بتشغيل أداة تحرّي الخلل وإصلاحه في تحديث WINDOWS
يتضمن Windows 11 مستكشف أخطاء مخصص ومصلح يمكنه مسح جميع مشكلات تحديث Windows واكتشافها وإصلاحها تلقائيًا. من الجيد تشغيل هذه الأداة قبل تجربة أي شيء آخر.
الخطوة 1: افتح قائمة ابدأ وانقر على أيقونة الترس لتشغيل تطبيق الإعدادات.
الخطوة 2: في علامة تبويب النظام ، قم بالتمرير لأسفل للنقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
خطوة 3: انتقل إلى مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.
الخطوة 4: انقر فوق الزر “تشغيل” بجوار Windows Update.
ستبدأ الأداة في فحص نظامك بحثًا عن أية مشكلات وإصلاحها.
بعد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تحقق مما إذا كان بإمكانك تثبيت تحديثات Windows.
2. تحقق من الخدمات ذات الصلة بتحديث WINDOWS
سبب آخر لعدم قيام Windows 11 بتنزيل التحديثات أو تثبيتها هو عدم تشغيل بعض الخدمات المتعلقة بتحديثات Windows. على وجه التحديد ، Windows Update وخدمة النقل الذكي في الخلفية (أو BITS) هما الخدمتان اللتان تعملان في الخلفية لتطبيق تحديثات Windows.
الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + R لبدء تشغيل مربع الحوار ، واكتب services.msc واضغط على Enter.
خطوة 3: قم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى تلقائي. ثم اضغط على تطبيق.
الخطوة 4: بعد ذلك ، حدد موقع خدمة النقل الذكي في الخلفية وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.
الخطوة 5: قم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى تلقائي وانقر فوق تطبيق لحفظ التغييرات.
أعد تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك وحاول تنزيل تحديثات Windows لمعرفة ما إذا كانت تعمل.
3. تحقق من مساحة التخزين
يتطلب Windows حوالي 20 جيغابايت على الأقل من مساحة التخزين المجانية لتثبيت التحديثات بسلاسة. لذلك ، إذا نفدت مساحة التخزين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد لا يقوم Windows بتنزيل تحديثات النظام الجديدة أو تثبيتها. يمكنك تفريغ مساحة التخزين بسرعة عن طريق حذف الملفات الكبيرة غير المستخدمة أو نقل بعض بياناتك إلى السحابة.
بعد تحرير مساحة التخزين ، حاول تنزيل تحديثات Windows مرة أخرى.
4. تعطيل الاتصال المسيطر عليه
إذا كانت لديك خطة بيانات محدودة ، فربما تكون قد قمت بتعيين Wi-Fi كاتصال محدود لتقليل استهلاك البيانات. إذا كان الأمر كذلك ، فسيفشل Windows في تنزيل ملفات التحديث الكبيرة ما لم تقم بتعطيل خيار الاتصال المحدود.
الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + I لتشغيل تطبيق الإعدادات. في علامة التبويب الشبكة والإنترنت ، انقر فوق Wi-Fi.
الخطوة 2: انقر فوق شبكة Wi-Fi لفتح خصائصها.
خطوة 3: قم بإيقاف تشغيل المفتاح الموجود بجوار الاتصال المقنن.
5. حذف ملفات التحديث الموجودة من مجلد SOFTWAREDISTRIBUTION
إذا بدا أن تحديث Windows 11 عالق ، فقد تكون هناك مشكلة في ملفات التحديث التي تم تنزيلها. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك حذف ملفات التحديث الموجودة من مجلد SoftwareDistribution والبدء من جديد.
الخطوة 1: انقر فوق رمز البحث على شريط المهام ، واكتب الخدمات في المربع وحدد النتيجة الأولى التي تظهر.
الخطوة 2: حدد موقع خدمة Windows Update. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إيقاف.
خطوة 3: بعد ذلك ، اضغط على مفتاح Windows + R لبدء تشغيل مربع الحوار Run. اكتب الأمر أدناه واضغط على Enter.
C:\Windows\SoftwareDistribution
الخطوة 4: حدد جميع الملفات في مجلد SoftwareDistribution وانقر على أيقونة سلة المهملات في الأعلى لحذفها.
الخطوة 5: ارجع إلى نافذة الخدمات ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Update وانقر فوق ابدأ.
حاول تنزيل التحديث وتثبيته مرة أخرى من قسم Windows Update.
6. تحقق من ملفات النظام والأقراص
يمكن أن تؤثر مشاكل ملفات نظام الكمبيوتر أيضًا على عملية تحديث Windows. لاستبعاد ذلك ، يمكنك إجراء فحص SFC (مدقق ملفات النظام) لإصلاح ملفات النظام التالفة أو المفقودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إليك الطريقة.
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وحدد Windows Terminal (Admin) من القائمة.
الخطوة 2: الصق الأمر التالي في وحدة التحكم واضغط على Enter.
sfc /scannow
بعد تشغيل الأمر ، سترى رسالة توضح ما إذا كان فحص SFC قد عثر على أية مشكلات وأصلحها.
إذا وجد الفحص مشكلة وتمكن من إصلاحها ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل تحديث Windows مرة أخرى. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتشغيل الأمر التالي:
chkdsk C: /f
سيكتشف ويصلح أي مشكلة في القرص الأساسي. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وحاول تحديث Windows.
7. تحقق من مدير الجهاز بحثًا عن الأخطاء
7. تحقق من مدير الجهاز بحثًا عن الأخطاءيمكن أيضًا أن تتداخل برامج تشغيل الجهات الخارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في بعض الأحيان مع عمليات Windows. إذا كانت هناك مشكلة في أحد برامج تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك أولاً حلها باتباع الخطوات أدناه.
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة ابدأ وحدد إدارة الأجهزة من القائمة.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل القائمة ومعرفة ما إذا كان هناك أي برامج تشغيل بها علامة تعجب صفراء. إذا وجدت ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار تحديث برنامج التشغيل.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تحديث برنامج التشغيل. بمجرد التحديث ، تحقق مما إذا كان بإمكان Windows تثبيت التحديثات.
8. حاول تنظيف بدء التشغيل
إذا لم ينجح شيء ، يمكنك محاولة بدء تشغيل Windows في حالة تمهيد نظيف. سيؤدي هذا إلى تحميل جهاز الكمبيوتر الخاص بك خاليًا من تطبيقات وبرامج الجهات الخارجية ويمنعها من التدخل في عملية التحديث.
لبدء تشغيل Windows في حالة تمهيد نظيف ، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1: اضغط على Windows Key + R لفتح مربع الحوار Run ، واكتب msconfig واضغط على Enter.
الخطوة 2: ضمن علامة التبويب “الخدمات” ، حدد المربع الذي يقول “إخفاء جميع خدمات Microsoft”. بعد ذلك ، انقر فوق الزر تعطيل الكل.
خطوة 3: بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق فتح إدارة المهام.
الخطوة 4: حدد تطبيقًا أو برنامجًا تابعًا لجهة خارجية وانقر فوق الزر تعطيل في الأعلى. كرر هذه الخطوة لتعطيل جميع تطبيقات وبرامج الجهات الخارجية.
أعد تشغيل الكمبيوتر للدخول إلى حالة التمهيد النظيف ، ويجب أن تكون قادرًا على تثبيت أي تحديثات Windows معلقة دون مشكلة.
ابق على اطلاع
على مر السنين ، حاولت Microsoft تبسيط تجربة Windows Update. ومع ذلك ، قد تواجه مشكلة أو مشكلتين في بعض الأحيان. لحسن الحظ ، هناك ما يكفي من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك نشرها لإصلاح هذه المشكلات مع تحديثات Windows 11.