جرب هذه الإصلاحات إذا كان تطبيق Cash لا يعمل

تطبيق Cash App هو تطبيق شائع يسمح لك بإرسال واستقبال الأموال عبر الإنترنت، ولكنه قد لا يعمل دائمًا بشكل صحيح. هناك أشياء قليلة محبطة مثل محاولة الوصول إلى الأموال أو إرسالها وعدم القدرة على القيام بذلك. لحسن الحظ، هناك عدد من الإصلاحات السهلة إذا كان تطبيق Cash App لا يعمل.

أعد تشغيل التطبيق

أول شيء يجب عليك تجربته دائمًا عندما يكون تطبيق Android أو iPhone يعمل بشكل غير صحيح هو ببساطة إعادة تشغيله. على جهاز iPhone أو iPad، يمكنك إغلاق التطبيق بالكامل عن طريق فتح أداة تبديل التطبيقات متعددة المهام وتمرير تطبيق Cash App لأعلى خارج الشاشة.

على نظام Android، يمكنك القيام بنفس الشيء بالضبط لإجراء إغلاق “ناعم” ولكن لإغلاق التطبيق بالكامل، ستحتاج إلى “فرض الإغلاق” أو “إيقافه بالقوة”. للقيام بذلك، ستحتاج إلى الغوص في الإعدادات > التطبيقات > التطبيق النقدي > فرض الإيقاف

بعد إغلاق تطبيق Cash، يمكنك إعادة فتحه ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا كان الأمر كذلك، استمر في القراءة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات أو أعد التثبيت

لن تؤدي إعادة تشغيل التطبيق إلا إلى القيام بذلك بالضبط – إعادة تشغيله – ولن يتغير أي شيء فعليًا في التطبيق. للارتقاء بالأمور إلى المستوى التالي، يمكننا مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات أو إعادة تثبيت تطبيق Cash. على نظام Android، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات، وهو ما يشبه في الأساس إعادة تثبيت التطبيق. على iPhone، ستحتاج إلى إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت يدويًا.

يمكنك متابعة البرنامج التعليمي الكامل الخاص بنا لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على نظام Android. يتم دائمًا العثور على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” و“مسح البيانات” في نفس المكان. يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى إزالة الملفات المؤقتة المتراكمة، بينما سيؤدي مسح البيانات إلى إزالة كل شيء، بما في ذلك حساباتك.

للحصول على نفس التأثير على iPhone، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى إزالة كل شيء أيضًا.

التحقق من وجود تحديثات للتطبيق

هناك سبب شائع آخر للمشاكل المتعلقة بالتطبيقات وهو تشغيل برامج قديمة. قد يكون هناك تحديث لتطبيق Cash App قيد الانتظار في Apple App Store أو Google Play Store والذي سيعمل على حل المشكلات التي تواجهها. لحسن الحظ، هذا حل سهل.

في الأساس، كل ما عليك فعله هو فتح متجر التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك أو البحث عن “تطبيق Cash”. بمجرد العثور على صفحة معلومات التطبيق، سترى إما زرًا لـ “تحديث“، أو لن يكون هناك زر متاح.

راجع أدلةنا لتحديث تطبيقات iPhone وتحديث تطبيقات Android لمزيد من المعلومات.

جرب موقع تطبيق Cash

إذا استمرت المشكلات المتعلقة بتطبيقات الهاتف المحمول Cash App، فيمكنك محاولة تجاوزها بالكامل واستخدام موقع Cash App الإلكتروني. يمكنك القيام بنفس الأشياء باستخدام موقع الويب كما يمكنك القيام بها في تطبيق Android أو iPhone. ومع ذلك، إذا كانت المشكلة تكمن في تطبيق Cash App نفسه، فمن المحتمل ألا يعمل موقع الويب أيضًا، مما يؤدي إلى الشيء التالي الذي يجب تجربته.

تحقق مما إذا كان تطبيق Cash معطلاً

بعد كل ما جربناه، إذا لم يكن هناك شيء يعمل على حل المشكلات، فمن المحتمل أن تكون خدمة Cash App معطلة. هذا لا يحدث في كثير من الأحيان، لكنه ليس من غير المألوف. يحتوي تطبيق Cash على صفحة سهلة الاستخدام يمكنك التحقق منها لمعرفة ما إذا كانت هناك أي خدمات معطلة. لن يكون هناك أي شيء يمكنك القيام به لحل المشكلات بنفسك، ولكن على الأقل ستعرف أن الأمر لا يتعلق بك وحدك.

اتصل بالبنك الذي تتعامل معه أو بدعم العملاء

الحل الأخير هو التحدث إلى إنسان حقيقي. يمكنك الاتصال بدعم عملاء Cash App أو التواصل مع البنك أو بطاقة الائتمان التي قمت بتوصيلها بحسابك. إذا جربت كل شيء في هذه القائمة وكانت خدمة Cash App قيد التشغيل، فهذا هو شريان الحياة الأخير لك. حظ سعيد!