لماذا يستمر Netflix في تسجيل الخروج و 7 طرق لإصلاح المشكلة
Netflix هي واحدة من منصات البث الشهيرة حيث يقوم ملايين المستخدمين ببث أفلامهم وعروضهم المفضلة. لاستخدام الخدمة ، يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام خطة متميزة. ومع ذلك ، إذا كنت تتساءل عن سبب استمرار Netflix في تسجيل خروجك ، فلدينا بعض الإجابات جنبًا إلى جنب مع الإصلاحات لحل المشكلة.
تحدث المشكلة بشكل عشوائي سواء كنت في منتصف الشراهة أو لم تدخل إلى حسابك منذ وقت طويل. ومن ثم ، لإصلاح المشكلة ، من الضروري أولاً أن تفهم سبب استمرار Netflix في طردك. تابع القراءة.
لماذا يقوم NETFLIX بتسجيل خروجك تلقائيًا
هناك عدة أسباب وراء مطالبة Netflix بتسجيل الدخول في كل مرة تفتح فيها الخدمة. فيما يلي أكثرها شيوعًا:
- كان الحساب غير نشط لفترة طويلة: ستقوم Netflix بتسجيل خروجك تلقائيًا بعد فترة معينة من عدم النشاط. بينما يختلف الوقت بناءً على إعدادات حسابك ، فإنه عادةً ما يكون حوالي 90 يومًا.
- تم تغيير كلمة المرور الخاصة بك. إذا قمت بتغيير كلمة مرور Netflix الخاصة بك ، فيجب عليك تسجيل الدخول مرة أخرى على جميع أجهزتك.
- قام شخص ما بتسجيل خروجك: إذا كنت تشارك خطة Netflix مع عدة أعضاء ، فربما استخدم شخص ما تسجيل الخروج من جميع الأجهزة.
- قام شخص آخر بتسجيل الدخول إلى حسابك. إذا قام شخص آخر بتسجيل الدخول إلى حسابك من جهاز مختلف ، فربما قام Netflix بتسجيل خروجك لأسباب أمنية.
- خطأ من دعم Netflix: في بعض الأحيان ، قد تواجه خوادم Netflix مشكلات فنية قد تمنع المستخدمين من تسجيل الدخول.
- استخدمت بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاطئة: إذا كانت لديك بيانات اعتماد خاطئة ، فلن تتمكن من تسجيل الدخول إلى Netflix. إذا كنت شخصًا ينسى دائمًا بيانات الاعتماد الخاصة بك ، فمن الأفضل استخدام مدير كلمات مرور جيد لتخزينها جميعًا.
كيفية إصلاح استمرار NETFLIX في تسجيل الخروج
الآن بعد أن عرفنا سبب استمرار Netflix في تسجيل خروجك ، دعنا نلقي نظرة على كيفية إصلاح هذه المشكلة.
1. تحقق مما إذا كان خادم Netflix معطلاً
نظرًا لكونها خدمة عبر الإنترنت ، يمكن حتى لـ Netflix الدخول في خطأ من جانب الخادم ، مما يؤدي إلى تسجيل خروجك من الخدمة تلقائيًا. إلى جانب ذلك ، قد تكون الخدمة أيضًا معطلة مؤقتًا إذا كانت هناك صيانة للخادم. إليك كيفية التحقق مما إذا كان Netflix معطلاً أم لا:
افتح المتصفح وقم بزيارة صفحة Downdetector وابحث عن Netflix.
يمكنك أيضا استخدام الرابط أدناه.
من هنا ، يمكنك معرفة ما إذا كان Netflix معطلاً. إذا كان الأمر كذلك ، فانتظر حتى تعود الخدمة عبر الإنترنت وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
2. تسجيل الخروج من كافة الأجهزة وتسجيل الدخول
كما ذكرنا أعلاه ، ربما طردك شخص ما من Netflix. إذا كنت غير متأكد من هويته ، فتواصل مع كل من يستخدم الحساب. إذا كنت لا تزال غير قادر على معرفة سبب استمرار Netflix في طردك ، فإن أفضل طريقة هي تسجيل الخروج من جميع الأجهزة من حساب Netflix الخاص بك.
أثناء تواجدك فيه ، قم بتغيير كلمات مرور أعضاء Netflix واسمح فقط للمستخدمين الذين تعرفهم.
3. تعطيل VPN
يمكن أن تساعدك VPN في مشاهدة المحتوى المقيد جغرافيًا على Netflix ، إذا كنت لا تستخدم خدمة VPN جيدة ، فمن المحتمل أنك قد تواجه مشكلات ، بما في ذلك مشكلة Netflix التي تستمر في تسجيل خروجك. وبالتالي ، من الأفضل إيقاف تشغيل VPN واختيار خدمة جيدة لحل هذه المشكلة.
اقرأ أيضًا: أفضل المتصفحات المزودة بشبكة افتراضية خاصة مدمجة
4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التصفح
قد يستمر Netflix أيضًا في تسجيل خروجك بسبب ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. بينما من المفترض أن تساعد ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في تحسين أداء التطبيق ، إلا أنها قد تسبب مشكلات على المدى الطويل. وبالتالي ، فإن أفضل حل هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على Android وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح إذا كنت تستخدم Netflix على الويب. لا تقلق ، فهذه ملفات مؤقتة وستتم إعادة إنشائها مرة أخرى.
ملاحظة: لا يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت على أجهزة iOS. لذا ، انتقل إلى الإصلاح التالي.
إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Android:
الخطوة 1: افتح الإعداد> انقر على التطبيقات واختر “الاطلاع على جميع تطبيقات X”.
الخطوة 2: اختر Netflix وانقر على “التخزين وذاكرة التخزين المؤقت”.
إلى الخطوة 3: انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتأكيد.
بالنسبة للمتصفح ، يمكنك التحقق من جميع الأدلة المذكورة أدناه:
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على Google Chrome
- امسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في Chrome لموقع واحد
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Firefox
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت في Opera و Opera GX
- امسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في Microsoft Edge
5. قم بتحديث Netflix
قد تتسبب بعض الأخطاء أيضًا في استمرار Netflix في تسجيل خروجك. لذا ، فإن أفضل حل هو تحديث تطبيق Netflix. يمكنك اتباع الروابط المذكورة أدناه لتحديث Netflix بناءً على الهاتف الذكي الذي تستخدمه.
6. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته
في بعض الأحيان ، سيتم حل مشكلات مثل هذه بشكل أفضل عند إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته بالكامل من جهازك. فيما يلي خطوات Android:
الخطوة 1: افتح متجر Play وابحث عن تطبيق Netflix. يمكنك أيضا استخدام الرابط أدناه.
الخطوة 2: اضغط على زر إلغاء التثبيت واختر إلغاء التثبيت للتأكيد.
إلى الخطوة 3: بمجرد إلغاء التثبيت ، انقر فوق تثبيت مرة أخرى لتنزيل التطبيق.
بالنسبة إلى أجهزة iPhone ، يمكنك مراجعة دليلنا حول كيفية إعادة تثبيت التطبيقات على iOS.
7. تحقق من “الأجهزة الأخرى” أو وضع التصفح المتخفي
بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق من Netflix على الأجهزة الأخرى أو حتى وضع التصفح المتخفي ، حيث سيساعدك ذلك في تحديد ما إذا كانت مشكلة في جهازك.
الأسئلة الشائعة حول استمرار NETFLIX في تسجيل الخروج
1. ما هو الوقت الذي يستغرقه Netflix لتسجيل خروجك؟
قد يتطلب تسجيل الخروج من جميع الأجهزة المرتبطة بحساب Netflix الخاص بك ما يصل إلى ثماني ساعات حتى يكتمل. بالنسبة لجهاز واحد ، سيتم تسجيل خروجك على الفور.
2. كم عدد الأجهزة التي يمكن تسجيل دخولها إلى Netflix؟
لا يوجد حد لعدد الأجهزة التي يمكنك تسجيل الدخول إليها باستخدام حساب Netflix نفسه. ومع ذلك ، تحدث المشكلة عندما تقوم ببث Netflix في وقت واحد على أكثر من الأجهزة المسموح بها (حسب خطتك) من نفس الحساب. إذا كنت في حيرة من أمرك ، فتحقق من المقارنة بين Netflix Standard مقابل Premium لتحديد ما إذا كنت تريد الترقية أم لا.
استمتع بـ NETFLIX بدون مشاكل
يحتوي Netflix على كتالوج ضخم من المحتوى ، وهو أمر محبط عندما لا يمكنك عرض كل هذا المحتوى أثناء تسجيل الخروج. نأمل أن يساعدك هذا الدليل في فهم سبب استمرار Netflix في تسجيل خروجي. تدفق سعيد!