أفضل 9 طرق لإصلاح عدم تحميل القصص على Instagram
استعار Instagram قصصًا من Snapchat ، وأصبح نجاحًا فوريًا بين المستخدمين. تتيح لك القصص تحميل الصور ومقاطع الفيديو إلى ملفك الشخصي الذي يختفي بعد 24 ساعة. يمكنك رؤية قصص أصدقائك في الجزء العلوي من خلاصتك المنزلية على Instagram. أبلغ العديد من المستخدمين أن Instagram لا يقوم بتحميل القصص على هواتفهم. فيما يلي أفضل الطرق لاستكشاف المشكلة وإصلاحها عندما لا يقوم Instagram بتحميل Stories على هاتفك.
لا يمكنك التحقق من مقاطع الفيديو الخاصة برحلة صديقك الأخيرة أو لحظات حفلة عيد ميلاد ابن عمك الأخيرة عندما يفشل Instagram في تحميل قصص لحسابك. قبل أن يربكك الموقف ، استخدم الحلول أدناه لعرض قصص Instagram أثناء التنقل.
1. إعادة تشغيل Instagram
من الجيد إغلاق Instagram تمامًا على هاتفك وإعادة فتحه لتحميل القصص. يمكنك القيام بذلك على iPhone و Android.
الخطوة 1: اسحب لأعلى مع الاستمرار من الأسفل وافتح قائمة المهام المتعددة على هاتفك.
الخطوة 2: اسحب بطاقة Instagram لأعلى وأغلقها.
افتح Instagram وحاول تحميل القصص.
2. تحقق من اتصال الشبكة
إذا كان لديك اتصال إنترنت محمول غير مستقر على هاتفك ، فقد يواجه Instagram مشكلات في تحميل القصص على جهاز Android أو iPhone. يمكنك تمكين وتعطيل وضع الطائرة مؤقتًا لإعادة تعيين اتصال الشبكة.
إذا كان لديك جهاز iPhone ، فمرر لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى للوصول إلى وضع الطائرة في مركز التحكم على iPhone X أو أعلى. يمكن لمستخدمي iPhone الآخرين التمرير لأعلى من أسفل الشاشة لفتح مركز التحكم. وفي الوقت نفسه ، يمكن لمستخدمي Android العثور على الشيء نفسه من قائمة التبديل السريع بعد التمرير لأسفل من أعلى الشاشة.
3. تمكين بيانات الجوال لـ INSTAGRAM (IPHONE)
إذا قمت بتعطيل الوصول إلى بيانات الجوال لـ Instagram ، فسيفشل التطبيق في جلب قصص جديدة ونشرها على اتصال بيانات الجوال الخاص بك. سيستخدم Instagram ذاكرة التخزين المؤقت لتحميل الصفحة الرئيسية ، لكن القصص لن تفتح عند النقر عليها. سترى فقط دائرة تدور باستمرار.
الخطوة 1: افتح الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل إلى Instagram.
الخطوة 3: قم بتمكين تبديل بيانات الجوال من القائمة التالية.
4. تعطيل وضع توفير البيانات على Instagram
عند تشغيل وضع توفير البيانات الافتراضي في Instagram ، يستغرق التطبيق وقتًا أطول لتحميل الصور ومقاطع الفيديو والقصص. اتبع الخطوات أدناه لتعطيله.
الخطوة 1: افتح Instagram على هاتفك.
الخطوة 2: انتقل إلى ملف التعريف الخاص بك عن طريق النقر فوق الزاوية اليمنى السفلية.
الخطوة 3: حدد قائمة الهامبرغر في الزاوية اليمنى العليا وافتح الإعدادات.
الخطوة 4: افتح الحساب وحدد استخدام البيانات.
الخطوة 5: قم بتعطيل زر التبديل “استخدام بيانات أقل للجوّال”.
5. تحقق من خوادم INSTAGRAM
إذا كانت خوادم Instagram معطلة ، فلن يقوم التطبيق بتحميل أي قصص للمستخدم. لا يمكنك تحديث الموجز أو إرسال رسائل مباشرة أو مشاركة مشاركات جديدة أيضًا. يمكنك زيارة Downdetector والبحث عن Instagram لتأكيد المشكلة. إذا كانت هناك مشكلة ، فستحتاج إلى انتظار Instagram لحل المشكلات من نهايتها.
6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram (على ANDROID)
يجمع تطبيق Instagram ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لتحميل خلاصة الصفحة الرئيسية على هاتفك بسرعة. عندما يجمع التطبيق الفاسدة أو الزائدة عن الحد من ذاكرة التخزين المؤقت ، فقد تواجه مشكلات مثل القصص التي لا يتم تحميلها على هاتفك. حان الوقت لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والمحاولة مرة أخرى. لسوء الحظ ، لا يقدم iPhone أي زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram. لذلك ستحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Instagram وافتح قائمة معلومات التطبيق.
الخطوة 2: حدد “التخزين وذاكرة التخزين المؤقت”.
الخطوة 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت من القائمة التالية.
لن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram إلى حذف الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك. ارجع إلى دليلنا لمعرفة ما يحدث عند مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram.
7. تأكد من صحة حسابك مرة أخرى
هل قمت مؤخرًا بتغيير كلمة مرور Instagram الخاصة بك؟ لن يقوم التطبيق بتحميل القصص بسبب بيانات اعتماد الحساب القديمة. يجب عليك تسجيل الخروج من حسابك وإعادة تسجيل الدخول باستخدام أحدث معلومات تسجيل الدخول. هذا ما عليك القيام به.
الخطوة 1: توجه إلى إعدادات Instagram على هاتفك (راجع الخطوات أعلاه).
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل لتسجيل الخروج من حسابك وتأكيد قرارك. قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور Instagram ، وحاول تحميل القصص مرة أخرى.
8. قم بإيقاف تشغيل وضع توفير البيانات بهاتفك
يوفر كل من Android و iOS خيارًا لتطبيق بعض الفرامل على استخدام البيانات الخلوية. يمكن أن يكون السبب الرئيسي وراء عدم تحميل القصص على Instagram.
Android
الخطوة 1: افتح الإعدادات على هاتفك.
الخطوة 2: حدد “الشبكة والإنترنت”.
الخطوة 3: حدد “توفير البيانات”.
الخطوة 4: قم بتعطيله من القائمة التالية.
iPhone
الخطوة 1: افتح قائمة إعدادات iPhone.
الخطوة 2: حدد “بيانات الجوال”.
الخطوة 3: اضغط على بطاقة SIM الأساسية الخاصة بك وقم بتعطيل “وضع البيانات المنخفضة”.
9. تحديث INSTAGRAM
يقوم Instagram بشكل متكرر بإصدار تحديثات بميزات جديدة وإصلاحات للأخطاء. يمكن أن يرجع سبب عدم تحميل التطبيق للقصص إلى إنشاء تطبيق قديم. ستحتاج إلى تحديث Instagram إلى أحدث إصدار من متجر Google Play أو متجر التطبيقات.
لا تفوت أبدًا قصص سفر أصدقائك
تظل قصص Instagram مرئية فقط لمدة 24 ساعة. بعد ذلك ، تقوم الخدمة بحذفه من الخوادم ، ولن يظهر في خلاصتك الرئيسية. ما الحيلة التي نجحت في إصلاح دائرة الغزل أو عدم تحميل القصص على Instagram؟ شارك النتائج الخاصة بك في التعليقات أدناه.