13 طريقة لإصلاح عدم تحميل قصة Instagram على iPhone و Android
تعد قصص Instagram طريقة رائعة لمشاركة لحظات خاصة من حياتك اليومية مع متابعيك. لذلك ، من المحبط حقًا عدم تحميل قصة Instagram الخاصة بك. لذلك ، توصلنا إلى اثنتي عشرة طريقة مختلفة لمحاولة حل هذه المشكلة.
بينما يقوم تطبيق Instagram على iPhone و Android بعمل جيد ، لا تزال هناك الكثير من المشكلات التي تحتاج إلى إصلاح ، والمشكلة التي لا تتيح لك تحميل القصص أمر شائع جدًا. ومع ذلك ، فقد جربنا هذه الطرق واختبرناها ، ونحن على يقين من أن بعضها سيساعدك في إصلاحها. لكن أولاً ، دعونا نحصل على فكرة موجزة عن سبب مواجهتنا لهذه المشكلة.
⚡ روابط سريعة
لماذا لا يمكنني النشر في قصتي على Instagram
السبب الأكثر شيوعًا لعدم تحميل قصتك على Instagram هو عدم وجود اتصال جيد بالإنترنت. الأسباب الأخرى مثل تطبيق عربات التي تجرها الدواب أو المشكلات المتعلقة بالوسائط التي يتم تحميلها هي أيضًا شائعة إلى حد ما.
في حين أنه من الصعب فهم سبب حدوث المشكلة بدقة ، إلا أن الطريقة التي يمكنك بها تحرّي الخلل وإصلاحه ليست صعبة. إذن ، إليك أفضل 13 طريقة يمكن أن تساعد.
كيفية إصلاح فشل تحميل قصة الإنستغرام
لنبدأ بكيفية حل المشكلة والعودة إلى نشر القصص مرة أخرى. يمكننا البدء بالتحقق مما إذا كان لدينا اتصال جيد بالشبكة.
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
قبل أن ننتقل إلى أي إصلاح ، تأكد من أن سرعة الإنترنت والاتصال لديك يصلان إلى المستوى المطلوب. هذا سبب رئيسي لفشل تحميل القصص. لذلك ، تأكد من أن لديك سرعات Wi-Fi جيدة وشبكة خلوية نشطة. إذا استمرت مشكلات الاتصال لديك ، فمن الأفضل دائمًا مراجعة مزود الخدمة الخاص بك.
ولكن ماذا لو كان لديك اتصال يعمل بكامل طاقته وكانت المشكلة في Instagram؟
2. تحقق مما إذا كان Instagram معطلاً
واجه Instagram انقطاعًا في الماضي ، وإذا كانت خوادم Instagram غير مستجيبة أو معطلة ، فهناك فرصة جيدة لأن هذا يحدك من تحميل القصص. إذا كنت نشطًا على منصات وسائط اجتماعية أخرى ، وتتابع الأخبار عن كثب ، فستكون على دراية عندما يتعطل Instagram. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يتم تشغيل الخوادم.
ومع ذلك ، إذا لم تكن خوادم Instagram معطلة ، فلنحاول إصلاح بعض المشكلات داخل التطبيق.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram على Android
ذاكرة التخزين المؤقت هي شكل من أشكال البيانات المؤقتة التي تخزنها جميع التطبيقات على وحدة التخزين المحلية الخاصة بك. يساعد هذا التطبيق على تحميل عناصره بسرعة ، بدلاً من تنزيلها في كل مرة تفتح فيها التطبيق.
ومع ذلك ، يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت في حدوث بعض المشكلات حيث يمكن لبعض البيانات المخزنة تنفيذ أخطاء مسؤولة عن عدم السماح لك بنشر قصص على Instagram. مسحها بانتظام هو دائما ممارسة جيدة. يمكنك أيضًا مراجعة دليلنا حول ما يحدث عندما تمسح ذاكرة التخزين المؤقت على Instagram لفهم أفضل.
ملاحظة: لسوء الحظ ، لا يمكن مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلا على أجهزة Android ، لذلك يمكن لمستخدمي iPhone الانتقال إلى الطريقة التالية.
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Instagram على الشاشة الرئيسية واضغط على معلومات التطبيق.
الخطوة 2: اضغط على مسح البيانات.
الخطوة 3: اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت واضغط على موافق لإنهاء العملية.
إذا استمرت المشكلة ، فراجع طريقتنا التالية.
4. لا تضف ملصقات أو صور GIF أو موسيقى إلى قصتك
من الواضح أن إضافة ملصقات أو صور GIF أو موسيقى إلى قصة Instagram الخاصة بك ستجعلها ثقيلة المحتوى ، وهذا يمكن أن يطرح بعض المشكلات لعملية التحميل ، ويمكن أن يقلل من جودة القصة. لذلك ، يمكنك محاولة تحميل القصة بدون أي موسيقى أو قصة ، ومعرفة ما إذا كان يمكنك تحميلها بنجاح.
إذا لم يؤد هذا إلى حل المشكلة أيضًا ، فيمكننا محاولة إعادة تحميل القصة والتحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.
5. إعادة تحميل قصة Instagram
في بعض الأحيان ، قد تواجه بعض المشكلات في تحميل قصتك في وقت معين. يمكنك الانتظار لبضع دقائق ، ثم حاول إعادة تحميل القصة وتحقق مما إذا كنت قادرًا على تحميلها.
في حين أن هذه الطريقة تبدو غامضة بعض الشيء ، إلا أن الإنترنت وجميع عناصره تعمل بطرق غريبة ولا تعرف أبدًا أين حظك الجيد في إصلاح الخلل. لذا انطلق ، وجرب إعادة تحميل قصة Instagram الخاصة بك.
إذا لم ينجح ذلك أيضًا ، فلنتحقق مما إذا كنا قد مكّننا الوصول إلى البيانات الخلوية لـ Instagram.
6. تحقق من الوصول إلى البيانات الخلوية لـ Instagram (iPhone)
إذا كنت تستخدم جهاز iPhone ، فيمكنك يدويًا تعطيل الوصول إلى بيانات الجوال للتطبيقات. إذا كنت تستخدم بيانات الجوال وإذا قمت بتعطيلها عن طريق الخطأ لـ Instagram ، فلن تتمكن من تحميل القصص ، أو حتى الوصول إلى أي شيء على Instagram يتطلب اتصالاً بالإنترنت.
الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات واضغط على بيانات الهاتف المحمول.
الخطوة 2: قم بتشغيل التبديل لـ Instagram.
إذا لم ينجح ذلك ولم يتم تحميل قصة Instagram ، فلنحاول تعطيل موفر البيانات المدمج.
7. تعطيل توفير البيانات داخل Instagram
يحتوي Instagram على مفتاح تبديل مدمج لحفظ البيانات يساعد على تقليل استهلاك البيانات الخلوية أثناء استخدام التطبيق. ومع ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلة أثناء تحميل قصة ، فمن المستحسن دائمًا إيقاف تشغيل هذا التبديل ومنح Instagram وصولاً غير مقيد إلى الإنترنت.
الخطوة 1: افتح تطبيق Instagram واضغط على زر القائمة في علامة التبويب Profile.
الخطوة 2: اضغط على الإعدادات.
الخطوة 3: اضغط على الحساب.
الخطوة 4: اضغط على استخدام البيانات.
الخطوة 5: قم بإيقاف تشغيل التبديل لـ “استخدام بيانات أقل للهاتف المحمول”.
إذا لم ينجح ذلك أيضًا ، فلنحاول تسجيل الخروج من Instagram والغناء مرة أخرى.
8. قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى Instagram مرة أخرى
يؤدي تسجيل الخروج من Instagram إلى إيقاف الجلسة النشطة الحالية على جهازك. وبمجرد تسجيل الدخول مرة أخرى ، ستبدأ جلسة جديدة وهناك فرصة جيدة لإصلاح مشكلة عدم تحميل قصة Instagram على نفسها. يمكنك بعد ذلك التحقق مما إذا كان يمكنك تحميل القصص على حسابك.
الخطوة 1: اضغط على علامة التبويب Profile في تطبيق Instagram ، ثم اضغط على زر القائمة.
الخطوة 2: اضغط على الإعدادات.
الخطوة 3: اضغط على تسجيل الخروج.
سيؤدي هذا إلى تسجيل خروجك من Instagram ، وبمجرد فتح التطبيق مرة أخرى ، ستجد خيار تسجيل الدخول إلى حسابك.
9. أعد تشغيل Instagram
تعد إعادة تشغيل تطبيق Instagram طريقة أخرى لتحديث التطبيق. هناك فرصة جيدة أنه بمجرد إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله مرة أخرى ، ستتمكن من استخدام التطبيق مجانًا من أي مشاكل. إليك كيف يمكنك القيام بذلك.
الخطوة 1: افتح نافذة المهام المتعددة على هاتفك الذكي. إذا لم يكن لديك زر مخصص ، فما عليك سوى سحبه لأعلى من شاشتك الرئيسية.
الخطوة 2: اسحب لأعلى لإغلاق التطبيق ، ثم افتحه مرة أخرى من مكتبة التطبيقات.
10. تحديث Instagram
إذا واجهت مجموعة كبيرة من المستخدمين مشكلة في تحميل القصص على Instagram ، فمن المحتمل أن يكون سببها خطأ موجود في هذا الإصدار المحدد. ومن ثم ، فإن Instagram سيلاحظ ذلك بالتأكيد ويصدر إصلاحًا عبر التحديث. لذلك ، تأكد من تشغيل آخر تحديث على Instagram. إليك كيفية تحديث التطبيق.
الخطوة 1: قم بزيارة الرابط أدناه لتحديث التطبيق.
الخطوة 2: اضغط على تحديث ، وانتظر حتى يتم تنزيل أحدث إصدار من Instagram وتحديثه.
إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت تطبيق Instagram.
11. إعادة تثبيت Instagram
أخيرًا ، إذا لم يعمل أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فيمكنك إعادة تثبيت Instagram. يتيح لك هذا بشكل أساسي تشغيل التطبيق من جديد ، ومسح جميع التكوينات المطبقة مسبقًا.
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق وانقر على حذف التطبيق على iPhone أو إلغاء التثبيت على Android.
الخطوة 2: قم بالتأكيد مرة أخرى لحذف التطبيق.
الخطوة 3: أعد تثبيت التطبيق باستخدام الروابط أدناه.
إذا لم تؤد إعادة تثبيت Instagram إلى حل المشكلة ، فقد حان الوقت للتخلي عن التطبيق في الوقت الحالي ومعرفة ما إذا كان يمكنك تحميل القصة على إصدار الويب من التطبيق.
12. استخدم Instagram للويب لتحميل القصص
كبديل للتطبيق ، يمكنك تسجيل الدخول واستخدام Instagram على متصفح الويب الخاص بك. هناك فرصة جيدة أن يتم تحميل قصتك عبر إصدار الويب إذا كان التطبيق به أخطاء ولا يمكنك تحميل قصتك عليه. استخدم الرابط أدناه للوصول إلى موقع Instagram على الويب.
الآن بعد أن جربت كل ما يمكنك فعله وإذا لم يتم تحميل قصة Instagram ، أبلغ عن المشكلة إلى دعم Instagram واطلع على ما سيقولونه.
13. الإبلاغ عن مشكلة على Instagram
يمكنك الإبلاغ عن أي خطأ في تطبيق Instagram للمطورين ، وسوف يأخذون ملاحظات ، ويعودون إليك على نفس الشيء. ومن المعروف أنها تستجيب بسرعة لمثل هذه التقارير. إليك كيفية الإبلاغ عن المشكلة.
الخطوة 1: اضغط على زر القائمة في علامة التبويب Profile في تطبيق Instagram.
الخطوة 2: اضغط على الإعدادات.
الخطوة 3: اضغط على “مساعدة” ثم اضغط على “الإبلاغ عن مشكلة”.
الخطوة 4: يمكنك الآن هز هاتفك على الصفحة التي تواجه فيها المشكلة للإبلاغ عن مشكلة. اضغط على “رجوع وهز الهاتف”.
الخطوة 5: نظرًا لأن لدينا مشكلة في تحميل القصص ، فلنهز هاتفنا على صفحة القصص. الآن اضغط على “الإبلاغ عن مشكلة”.
الخطوة 6: وصف المشكلة. يمكنك تحميل المزيد من الصور باستخدام خيار التحميل ثم الضغط على إرسال.
هذا هو كل ما يمكنك القيام به عندما لا يتم تحميل قصة Instagram الخاصة بك على iPhone أو تطبيق Android. ومع ذلك ، إذا كان لديك أي أسئلة أخرى بخصوص ذلك ، فراجع قسم الأسئلة الشائعة أدناه.
الأسئلة الشائعة حول عدم تحميل قصة Instagram
1. ما هو الحد الأقصى لحجم قصة Instagram؟
الحد الأقصى لحجم صورة قصة Instagram هو 30 ميجابايت والحد الأقصى لحجم الفيديو يصل إلى 4 جيجابايت.
2. كم عدد القصص التي يمكنك تحميلها مرة واحدة على Instagram؟
يمكنك نشر ما يصل إلى مائة قصة في غضون 24 ساعة على Instagram.
3. هل يمكنك نشر قصص Instagram على سطح المكتب الخاص بك؟
لا ، لا يمكنك نشر قصص على إصدار سطح المكتب من Instagram.
تحميل قصص إنستغرام بسهولة
في المرة القادمة إذا لم يتم تحميل قصة على Instagram ، فتأكد من استخدام كل هذه الطرق. ومع ذلك ، نأمل أن يعزز Instagram التطبيق ويضمن عدم تعرض أي شخص للمشكلة في المقام الأول. لا يسعنا إلا أن نأمل أن يحدث هذا عبر سلسلة من التحديثات ، لذلك كل ما يمكننا فعله هو انتظار Instagram للقيام بذلك.