إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

تعد خدمات Google Play جزءًا مهمًا جدًا من إطار عمل Android. بدون هذا ، لن تتمكن من الوصول إلى متجر Play لتثبيت تطبيقات جديدة. لن تكون قادرًا أيضًا على تشغيل الألعاب التي تتطلب منك تسجيل الدخول باستخدام حسابك في Google Play. في الواقع ، تعد خدمات Play ضرورية إلى حد ما للتشغيل السلس لجميع التطبيقات ، بطريقة أو بأخرى.

Fix Unfortunately Google Play Services Has Stopped Working Error 1024x512 1 - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل
Fix unfortunately google play services has stopped error in android

مهم كما يبدو ، لا يخلو من الأخطاء ومواطن الخلل. يبدأ في حدوث خلل بين الحين والآخر وتظهر الرسالة “توقفت خدمات Google Play عن العمل” على الشاشة. إنها مشكلة محبطة ومزعجة تعوق الأداء السلس لهاتف Android الذكي. ومع ذلك ، فإن كل مشكلة لها حل وكل خطأ به إصلاح ، وفي هذه المقالة ، سنقوم بإدراج ست طرق لحل الخطأ “للأسف ، توقف خدمات Google Play عن العمل”.

Unfortunately Google Play Services Has Stopped Working Error - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهازك

هذا حل تم اختباره بمرور الوقت ويعمل للعديد من المشاكل. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل هاتفك أو إعادة تشغيله إلى حل مشكلة عدم عمل خدمات Google Play. إنه قادر على حل بعض الأخطاء التي قد تحل المشكلة في متناول اليد. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ثم النقر فوق خيار إعادة التشغيل. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حاول تنزيل بعض التطبيقات من متجر Play ومعرفة ما إذا كنت تواجه نفس المشكلة مرة أخرى.

Reboot your Device 508x1024 1 - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

الطريقة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

على الرغم من أنه ليس تطبيقًا في الأساس ، إلا أن نظام Android يعامل خدمات Google Play بنفس الطريقة التي يعامل بها التطبيق. تمامًا مثل أي تطبيق آخر ، يحتوي هذا التطبيق أيضًا على بعض ملفات ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. في بعض الأحيان تتلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المتبقية وتتسبب في تعطل خدمات Play. عندما تواجه مشكلة عدم عمل خدمات Google Play ، يمكنك دائمًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. اتبع هذه الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات لخدمات Google Play.

اقرأ أيضا:  قم باستعادة التطبيقات والإعدادات إلى هاتف Android الجديد من Google Backup

1. انتقل إلى إعدادات هاتفك.

Go to the Settings of your phone 473x1024 1 2 - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

2. اضغط على خيار التطبيقات.

Click on the Apps option 1 473x1024 3 - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

3. الآن حدد خدمات Google Play من قائمة التطبيقات.

Select the Google Play Services from the list of apps 476x1024 1 - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

4. انقر الآن على خيار التخزين.

Click on the Storage option - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

5. سترى الآن خيارات مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. اضغط على الأزرار المعنية وسيتم حذف الملفات المذكورة.

6. الآن قم بإنهاء الإعدادات وحاول استخدام متجر Play مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الطريقة الثالثة: تحديث خدمات Google Play

كما ذكرنا سابقًا ، يتم التعامل مع خدمات Google Play كتطبيق على نظام Android. تمامًا مثل أي تطبيق آخر ، يُنصح بإبقائه محدثًا في جميع الأوقات. هذا يمنع الأخطاء أو الأعطال حيث أن التحديثات الجديدة تجلب معها إصلاحات الأخطاء. لتحديث التطبيق ، اتبع هذه الخطوات البسيطة.

1. انتقل إلى Playstore.

Open Playstore 473x1024 3 - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

2. في أعلى الجانب الأيسر ، ستجد ثلاثة خطوط أفقية. انقر عليها.

On the top left hand side you will find three horizontal lines. Click on them 478x1024 1 - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

3. انقر الآن على خيار “تطبيقاتي وألعابي”.

Click on the “My Apps and Games” option 451x1024 2 - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

4. سترى قائمة بالتطبيقات المثبتة على جهازك. الآن انقر فوق الزر “تحديث الكل”.

5. بمجرد اكتمال التحديثات ، قم بإعادة تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة أم لا.

الطريقة الرابعة: تأكد من تمكين خدمات Play

على الرغم من أنه من غير المحتمل أن يتم تعطيل خدمات Play على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android ، إلا أنه ليس مستحيلًا. قد تتوقف خدمات Google Play عن العمل وقد ينشأ خطأ إذا تم تعطيل التطبيق. للتحقق من خدمات Play وتمكينها ، اتبع الخطوات الواردة أدناه:

اقرأ أيضا:  كيفية تغيير عنوان MAC على أجهزة Android

1. انتقل إلى إعدادات هاتفك.

Go to the Settings of your phone 473x1024 1 2 - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

2. اضغط على خيار التطبيقات.

Click on the Apps option 1 473x1024 3 - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

3. الآن حدد خدمات Google Play من قائمة التطبيقات.

Select the Google Play Services from the list of apps 476x1024 1 - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

4. الآن إذا رأيت خيار تمكين خدمات Play ، فانقر عليه. إذا رأيت خيار تعطيل ، فلا تحتاج إلى القيام بأي شيء لأن التطبيق نشط بالفعل.

الطريقة الخامسة: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

من الممكن أن يكون مصدر الخطأ هو بعض التغيير في الإعداد الذي قمت بتطبيقه على تطبيق النظام. لتصحيح الأمور ، تحتاج إلى إعادة تعيين تفضيلات التطبيق. إنها عملية سهلة ويمكن القيام بها في هذه الخطوات البسيطة.

1. انتقل إلى إعدادات هاتفك.

Go to the Settings of your phone 473x1024 1 2 - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

2. اضغط على خيار التطبيقات.

Click on the Apps option 1 473x1024 3 - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

3. انقر الآن على النقاط الرأسية الثلاث في الجانب الأيمن العلوي من الشاشة.

Click on the three vertical dots on the top right hand side of the screen 498x1024 1 - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

4. حدد خيار إعادة تعيين تفضيلات التطبيق من القائمة المنسدلة.

Select the option of Reset app preferences from the drop down menu 487x1024 1 - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

5. الآن انقر فوق إعادة تعيين وسيتم تعيين جميع تفضيلات وإعدادات التطبيق إلى الافتراضي.

الطريقة السادسة: إعادة ضبط المصنع على هاتفك

هذا هو الملاذ الأخير الذي يمكنك تجربته إذا فشلت جميع الطرق المذكورة أعلاه. إذا لم يعمل أي شيء آخر ، فيمكنك محاولة إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة. سيؤدي اختيار إعادة ضبط المصنع إلى حذف جميع تطبيقاتك وبياناتها وأيضًا البيانات الأخرى مثل الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى من هاتفك. لهذا السبب ، يُنصح بإنشاء نسخة احتياطية قبل الانتقال إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع. تطالبك معظم الهواتف بعمل نسخة احتياطية من بياناتك عندما تحاول إعادة ضبط إعدادات المصنع على هاتفك. يمكنك استخدام الأداة المدمجة للنسخ الاحتياطي أو القيام بها يدويًا ، فالخيار لك.

اقرأ أيضا:  4 طرق لنقل الموسيقى من iTunes إلى Android

1. انتقل إلى إعدادات هاتفك.

Go to the Settings of your phone 473x1024 1 2 - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

2. اضغط على علامة التبويب النظام.

Now click on Apps 473x1024 3 - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

3. الآن إذا لم تكن قد قمت بالفعل بنسخ بياناتك احتياطيًا ، فانقر على خيار النسخ الاحتياطي لبياناتك لحفظ بياناتك على Google Drive.

4. بعد ذلك انقر فوق علامة التبويب إعادة تعيين.

Click on the Reset tab 517x1024 3 - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

5. انقر الآن على خيار إعادة تعيين الهاتف.

Click on the Reset Phone option 1 - إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل

6. سيستغرق هذا بعض الوقت. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى ، حاول استخدام متجر Play ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى طلب مساعدة مهنية ونقلها إلى مركز خدمة.

هذا كل شيء ، آمل أن تكون الخطوات المذكورة أعلاه مفيدة وأنك تمكنت من إصلاح للأسف ، توقفت خدمات Google Play عن العمل. ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More