إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

يمكنك استخدام WhatsApp للتواصل مع عائلتك وأصدقائك عبر المكالمات النصية والصوتية أو مكالمات الفيديو. لجعل النصوص أكثر تفاعلية ، يمكنك حتى الرد على رسائل WhatsApp باستخدام رموز تعبيرية مختلفة. ومع ذلك ، لا شيء يمكن أن يقترب من مكالمة فيديو قديمة جيدة عبر WhatsApp. أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلة شاشة سوداء أثناء التبديل من الصوت إلى مكالمة الفيديو أو التبديل بين التطبيقات أثناء مكالمة فيديو WhatsApp. الملاذ الوحيد لهم هو قطع الاتصال وبدء مكالمة الفيديو مرة أخرى. إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فإليك قائمة بأفضل 7 طرق لإصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone.

black screen during whatsapp video call 1536x864 1 1536x864 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

1. قم بالتبديل من بيانات الجوال إلى شبكة WI-FI

لنبدأ بالحلول الأساسية. الأول هو أنه يجب عليك التبديل من Mobile Data إلى Wi-Fi. تعتمد قوة بيانات الجوال على موقعك. قد تحصل على اتصال جيد للمكالمات. ولكن قد لا يكون هذا هو الحال بالنسبة لسرعة بيانات الجوال أيضًا. بالإضافة إلى أن الكثير من المستخدمين لديهم حدود بيانات يومية. يوصى بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi ثم إجراء مكالمة فيديو WhatsApp.

2. تحقق من سرعة الإنترنت لديك

بعد التبديل إلى شبكة Wi-Fi ، تحقق من سرعة الإنترنت لديك. قد يواجه مزود خدمة الإنترنت الخاص بك بعض التوقف عن العمل أو القيام بأعمال الصيانة في منطقتك. عندما يحدث ذلك ، سيكون اتصالك بالإنترنت متقطعًا وستظهر مكالمات فيديو WhatsApp شاشة سوداء بشكل عشوائي.

3. قم بالتبديل إلى نطاق تردد 5 جيجا هرتز

يوفر نطاق التردد 5 جيجاهرتز سرعات أعلى مقارنة بنطاق تردد 2.4 جيجاهرتز على شبكة Wi-Fi الخاصة بك. لذا ، فإن التبديل إلى النطاق 5 جيجاهرتز يمكن أن يحسن بشكل كبير جودة مكالمة فيديو WhatsApp ويوقف مشكلة الشاشة السوداء. ومع ذلك ، لا تبتعد كثيرًا عن جهاز التوجيه الخاص بك بسبب قيود المنطقة مع شبكة 5 جيجاهرتز. راجع دليلنا لتعزيز إشارة Wi-Fi لجهاز التوجيه.

اقرأ أيضا:  كيفية إرسال رسالة جماعية على iPhone

5Ghz wifi iphone 474x1024 1 474x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

4. تحقق مما إذا كان WHATSAPP لديه أذونات وصول الكاميرا

بعد تثبيت تحديث البرنامج ، أو لمنع مكالمات الفيديو غير المقصودة ، ربما تكون قد ألغيت الوصول إلى الكاميرا لتطبيق WhatsApp. سواء حدث ذلك أم لا ، فمن الجيد التحقق مما إذا كان WhatsApp لديه حق الوصول إلى الكاميرا لإجراء مكالمات الفيديو. اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

open settings iphone 474x1024 1 474x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وانقر على WhatsApp.

whatsapp settings iphone 474x1024 1 474x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

خطوة 3: تحقق مما إذا كان تبديل “الكاميرا” نشطًا. إذا تم تمكين الوصول بالفعل ، فانقر فوق مفتاح التبديل لإيقاف التشغيل ، وانتظر بضع ثوانٍ ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.

enable camera for whatsapp 474x1024 1 474x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

أغلق تطبيق الإعدادات وافتح WhatsApp لبدء مكالمة فيديو للتحقق من استمرار المشكلة.

5. تعطيل استخدام البيانات الأقل لمكالمات WhatsApp

يمنحك WhatsApp ميزة استخدام بيانات أقل لمكالمات الصوت والفيديو. هذا مفيد إذا كنت تستخدم خطة بيانات الجوال بحد استخدام متواضع. ومع ذلك ، قد يكون هذا الخيار بمثابة عائق أثناء مكالمات فيديو WhatsApp ويعرض شاشة سوداء. يمكنك محاولة إيقاف تشغيل هذه الميزة ، خاصةً عند استخدام Wi-Fi لإجراء مكالمات فيديو. اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: افتح تطبيق WhatsApp على جهاز iPhone الخاص بك.

open whatsapp on iphone 1 473x1024 1 473x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

الخطوة 2: اضغط على أيقونة الإعدادات في الركن الأيمن السفلي.

اقرأ أيضا:  إصلاح AirPods يعمل فقط في أذن واحدة

open settings in whatsapp iphone 474x1024 1 474x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

خطوة 3: من الشاشة التالية ، حدد التخزين والبيانات.

reset iphone 2 474x1024 1 474x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

الخطوة 4: انقر على زر التبديل لتعطيل خيار “استخدام بيانات أقل للمكالمات”.

use less data for calls whatsapp iphone 474x1024 1 474x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

ابدأ مكالمة فيديو في WhatsApp وتحقق مما إذا كنت أنت أو الشخص الآخر لا تزال تشاهد شاشة سوداء.

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS على IPHONE

يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات في تحسين أوقات تحميل الصفحة وتحسين تجربة الإنترنت لديك. سيؤدي أيضًا إلى إفراغ بعض مساحة التخزين. للحد من مشكلة الشاشة السوداء أثناء مكالمات فيديو WhatsApp ، يمكنك محاولة مسح DNS Cache لجهاز iPhone الخاص بك. يمكنك اختيار اتباع أي من الطرق الثلاث المذكورة أدناه.

استخدم وضع الطائرة

الخطوة 1: افتح الإعدادات.

open settings iphone 474x1024 1 474x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

الخطوة 2: اضغط على زر التبديل لتشغيل وضع الطائرة.

turn on airplane mode in iphone 476x1024 1 476x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

خطوة 3: اضغط على التبديل مرة أخرى بعد 10-15 ثانية لإيقاف تشغيل وضع الطائرة.

أعد تشغيل iPhone الخاص بك

الخطوة 1: افتح الإعدادات.

open settings iphone 474x1024 1 474x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

الخطوة 2: اضغط على عام.

general settings iphone 1 474x1024 1 474x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

خطوة 3: قم بالتمرير لأسفل وانقر على إيقاف التشغيل.

shut down iphone 474x1024 1 474x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

الخطوة 4: اسحب شريط التمرير إلى اليسار لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

power off iphone 474x1024 1 474x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

الخطوة 5: اضغط لفترة طويلة على زر الطاقة لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

سيتعين عليك إعادة الانضمام إلى شبكة Wi-Fi مرة أخرى عن طريق إدخال كلمة المرور الخاصة بك. سيؤدي ذلك أيضًا إلى مسح إعدادات البيانات الخلوية لجهاز iPhone وسيتعين عليك إعداده مرة أخرى.

اقرأ أيضا:  أفضل 7 طرق لإصلاح عدم تشغيل Siri للموسيقى من Apple Music

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

open settings iphone 474x1024 1 474x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

الخطوة 2: اضغط على عام.

general settings iphone 1 474x1024 1 474x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

خطوة 3: قم بالتمرير لأسفل وانقر على “نقل أو إعادة تعيين iPhone”.

reset iphone 2 474x1024 1 474x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

الخطوة 4: حدد إعادة تعيين في الجزء السفلي.

reset iphone settings 475x1024 1 475x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

الخطوة 5: اضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

reset network settings iphone 474x1024 1 474x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

7. تحديث WHATSAPP

قد تظهر مشكلة الشاشة السوداء هذه إذا كنت تستخدم أنت أو الشخص الآخر إصدارًا قديمًا من WhatsApp. لتكون في الجانب الآمن ، قم بتحديث تطبيق WhatsApp إلى أحدث إصدار متوفر. اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: افتح متجر التطبيقات.

open app store in iphpne 474x1024 1 474x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

الخطوة 2: اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.

profile icon app store iphone 1 474x1024 1 474x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

خطوة 3: اسحب لأسفل لتحديث صفحة إعدادات الملف الشخصي.

الخطوة 4: قم بالتمرير لأسفل وتحقق من تحديث WhatsApp.

update apps in app store iphone 474x1024 1 474x1024 - إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone

الخطوة 5: إذا كان هناك واحد متاح ، فقم بتنزيله وتثبيته.

بعد انتهاء ترقية تطبيق WhatsApp ، أغلق App Store وابدأ مكالمة فيديو باستخدام WhatsApp.

استخدم مكالمات الفيديو على WhatsApp بسهولة

هذه هي الطريقة التي يمكنك بها بسهولة إصلاح الشاشة السوداء أثناء مكالمة فيديو WhatsApp على iPhone التي تؤثر على تجربة مكالمة فيديو WhatsApp. كممارسة جيدة ، يجب عليك تحديث WhatsApp بانتظام لتفادي أي أخطاء أو مضايقات محتملة.

جميع النصائح المذكورة هنا هي إعلامية وتم ترجمتها من المواقع الأجنية و لا تغني من استشارة أهل الاختصاص راجع صفحة

إشعار حقوق الطبع لموقع أحلى هاوم الإلكتروني

قد يعجبك ايضا

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More