لماذا لن يتم تشغيل جهاز Apple TV وكيفية إصلاح ذلك
يحتوي أحدث إصدار من Apple TV 4K على شريحة A15 Bionic القوية. وهذا لا يجعل التبديل بين التطبيقات أكثر سلاسة فحسب، بل يمنحه أيضًا ميزة على أجهزة البث الأخرى. ومع ذلك، لا يمكنك تجربة ذلك إذا لم يتم تشغيل Apple TV الخاص بك في المقام الأول.
يمكن أن يحدث هذا عند إعداد جهازك لأول مرة أو تشغيل جهاز Apple TV الذي تم إعداده بالفعل. وهذا يعني أيضًا أنه يجب عليك مراعاة بعض العوامل الخارجية لضمان تشغيل جهاز Apple TV الخاص بك مرة أخرى. لمزيد من التفاصيل، تابع القراءة.
لماذا لا يتم تشغيل جهاز Apple TV
هناك عدة أسباب لعدم عمل جهاز Apple TV أو عدم تشغيله. دعونا نلقي نظرة على عدد قليل منهم.
- كابل HDMI الذي تستخدمه مع Apple TV الخاص بك غير متوافق أو ليس على قدم المساواة، مما يتسبب في بقاء الشاشة فارغة بعد تشغيل الجهاز.
- لا يدعم القابس جهاز Apple TV الخاص بك، مما يؤدي إلى بقاءه في وضع إيقاف التشغيل حتى بعد توصيله.
- تم توصيل كابل الطاقة بشكل غير صحيح، مما يؤدي إلى تعطيل تدفق الطاقة إلى جهاز Apple TV.
- جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Apple TV غير مشحون بشكل كافٍ أو غير متوافق مع جهاز التلفزيون الخاص بك.
- تم إيقاف تشغيل التلفزيون الخاص بك، مما يؤدي إلى ظهور شاشة فارغة بعد تشغيل Apple TV.
- توجد مشكلة موجودة في جهاز Apple TV، تمنعه من العمل أو التشغيل.
كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل Apple TV أو أنه قيد التشغيل
الآن بعد أن عرفنا سبب توقف جهاز Apple TV الخاص بك عن العمل أو أنه لا يعمل على الإطلاق، دعنا نلقي نظرة على 6 طرق لإصلاحه.
1. تحقق من كابل HDMI
قد تتسبب بعض كابلات HDMI ذات الطرف السفلي في حدوث مشكلات مع جهاز Apple TV الخاص بك. على سبيل المثال، يُفضل استخدام كابل HDMI 2.1 إذا كان لديك جهاز Apple TV 4K. وذلك لأن كابلات HDMI عالية السرعة يمكنها دعم وعرض المحتوى بشكل أفضل على شاشات التلفزيون. لذا، إذا بدأت تواجه مشكلات مؤخرًا، فحاول فصل كابل HDMI الحالي وإعادة توصيله.
إذا كنت لا تزال غير قادر على رؤية أي إشارة على شاشة التلفزيون، ولكن ضوء جهاز Apple TV box مضاء، فاستخدم كابل HDMI مختلفًا. إذا نجح هذا الأمر، فهذا يعني أن المشكلة تتعلق بكابل HDMI الحالي لديك. ومع ذلك، إذا كان مصباح Apple TV يومض ولكنه لا يعمل، فتابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
2. افصل جهاز Apple TV وأعد توصيله
يتم تشغيل جهاز Apple TV الخاص بك عبر كابل طاقة متصل بالجهاز. ومع ذلك، إذا تم توصيل هذا الكابل بشكل غير صحيح أو كان يواجه أي مشكلات اتصال مؤقتة أخرى، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في تشغيل جهاز Apple TV الخاص بك. قد يكون هذا هو سبب عدم تشغيل جهاز Apple TV الخاص بك. لذلك، افصل كابل الطاقة وأعد توصيله وتحقق مرة أخرى. إليك الطريقة.
الخطوة 1: على جهاز Apple TV، افصل كابل الطاقة. انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل.
الخطوة 2: الآن، قم بتوصيل الكابل مرة أخرى.
بمجرد الانتهاء، انتظر حتى يتم تشغيل جهاز Apple TV. الآن، تحقق من اتصال HDMI وقم بتحويل التلفزيون إلى قناة AV الصحيحة. استخدم جهاز التحكم عن بعد لتشغيل Apple TV. يجب أن يكون شعار Apple مرئيًا على الشاشة بمجرد تشغيل جهاز Apple TV box.
3. تأكد من تشغيل التلفزيون
إذا كان جهاز التلفزيون الخاص بك لا يدعم HDMI-CEC، فلن يتم تشغيله عند استخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Apple TV. في هذه الحالة، قد ترى شاشة فارغة، مما يجعلك تعتقد أن Apple TV لا يعمل. للتأكد من أن الأمر ليس كذلك، يمكنك استخدام جهاز التحكم عن بعد الرسمي الخاص بالتلفزيون أو زر الطاقة أولاً لتشغيل التلفزيون. ثم استخدم جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Apple TV لتشغيل جهاز Apple TV الخاص بك.
نصيحة: يمكنك أيضًا استخدام جهاز تحكم عن بعد عالمي متوافق مع كل من جهاز Apple TV والتلفزيون.
4. قم بشحن جهاز التحكم عن بعد لجهاز Apple TV
بدلاً من جهاز التحكم عن بعد المعتاد الذي يعمل بالبطارية، يحتوي جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Apple TV على منفذ شحن يسمح لك بشحنه. وبينما يتم شحن جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Apple TV بمجرد إخراجه من العلبة، فقد تكون هناك أوقات تكون فيها هذه الشحنة غير كافية. يمكن أن يحدث هذا أيضًا عند استخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Apple TV لفترة من الوقت دون شحن.
في هذه الحالة، اعتمادًا على الطراز، يمكنك توصيل جهاز Apple TV عن بعد بكابل من النوع C أو كابل Lightning ذي الصلة والانتظار لبعض الوقت حتى يتم شحنه. ثم استخدم زر الطاقة لتشغيل Apple TV.
5. تحقق من مخرج الطاقة
يحتاج جهاز Apple TV الخاص بك إلى كمية محددة من الجهد الكهربي، عادةً ما بين 120 إلى 240 فولت، حتى يعمل. على الرغم من أن هذا قد يبدو غير محتمل، إلا أن عدم كفاية خرج الطاقة يمكن أن يتسبب في عدم عمل جهاز Apple TV box بشكل صحيح أو توقفه عن العمل تمامًا. للتحقق من ذلك، حاول توصيل جهاز Apple TV الخاص بك بمقبس مختلف. أو يمكنك توصيل جهاز آخر بنفس الجهد الكهربائي بالمقبس الحالي ومعرفة ما إذا كان يعمل كما هو متوقع.
6. اتصل بدعم Apple
إذا قمت بتجربة جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه ولكن جهاز Apple TV يظهر رسالة “لا توجد إشارة” أو لا يعمل على الإطلاق، فقد تكون المشكلة في الأجهزة. في هذه الحالة، انتقل إلى صفحة دعم Apple واتصل بفريق الدعم الخاص بهم. إذا كان جهاز Apple TV الخاص بك عبارة عن عملية شراء جديدة، فتحقق من حالة الضمان ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاحه أو استبداله.
عند الاتصال بفريق الدعم عبر الدردشة المباشرة، تأكد من شرح الموقف بالتفصيل للحصول على حل سريع. أو حدد موعدًا في أقرب مركز خدمة معتمد وقم بفحص جهاز Apple TV الخاص بك.
اجعل جهاز Apple TV يعمل مرة أخرى
نأمل أن تساعدك هذه المقالة في فهم المزيد حول سبب عدم تشغيل جهاز Apple TV وكيفية إصلاح هذه المشكلة حتى يعمل مرة أخرى. يمكنك أيضًا مراجعة مقالتنا إذا استمر جهاز Apple TV الخاص بك في التوقف على شاشة AirPlay.