إصلاح عدم استجابة Firefox

إذا كنت تبحث عن تجربة تصفح قوية ، فإن Firefox سيكون خيارك الأفضل. يجذب المظهر الغني للمتصفح ودعم الإضافات الكثير من الجماهير في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، فهذا لا يعني أنه ليس لديها مشاكل أيضًا. في بعض الأحيان قد تواجه مشكلة عدم استجابة Firefox. إذا كنت تواجه نفس المشكلة أيضًا ، فلا داعي للقلق! انت لست وحدك. يمكنك حل هذه المشكلة بنفسك بأساليب بسيطة وفعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع الطرق التي تمت مناقشتها في هذه المقالة. لذا ، استمر في القراءة لإصلاح مشكلة عدم استجابة Firefox عند بدء التشغيل.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

كيفية إصلاح عدم استجابة Firefox

فيما يلي بعض الأسباب التي أدت إلى حدوث هذه المشكلة. هناك الكثير من الظروف التي قد تواجه فيها عدم استجابة Firefox عند مشكلة بدء التشغيل. ومع ذلك ، يتم سرد بعض الأسباب الشائعة والمتكررة أدناه. قم بتحليل السبب الذي تسبب في حدوث المشكلة واتبع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها وفقًا لذلك.

  • اتصال انترنت سيئ.
  • لا يتم منح بعض الحقوق الإلزامية (حقوق إنشاء / الوصول إلى الملفات) لمتصفح Firefox على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows 10.
  • مجلد ملف تعريف Firefox مقفل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • تلف Firefox أو ملفات النظام.
  • إذا كان هناك عدد كبير جدًا من محولات البرامج المجانية (مثل Word to PDF و JPEG إلى PNG وما إلى ذلك) تعمل في الخلفية في نفس الوقت.
  • ملفات قاعدة البيانات المكونة بشكل خاطئ في Firefox.
  • الوظائف الإضافية والسمات غير المتوافقة.
  • وجود البرامج الضارة والفيروسات.
  • يحظر برنامج مكافحة الفيروسات متصفح Firefox.
  • يتداخل Firefox مع إعدادات المتصفح الأخرى.
  • يتم فتح العديد من علامات التبويب في نفس الوقت.

على أي حال ، يمكنك بسهولة حل هذه المشكلة باتباع الطرق الموضحة أدناه.

في هذا القسم ، ستتعرف على العديد من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفعالة التي ستساعدك على حل المشكلة التي تمت مناقشتها. اتبعها بنفس الترتيب ، وبما أنها مرتبة من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية إلى الطرق المتقدمة ، فقد تحصل على نتائج مثالية حتى في أول طريقتين أو ثلاث طرق.

نصائح أساسية حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها

قبل تجربة أي طرق متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، جرب هذه الطرق الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. حتى الطريقة الأساسية من شأنها حل المشكلة بسرعة وسهولة.

  • تحقق مما إذا كان نظامك متصلاً باتصال إنترنت مناسب.
  • أغلق علامات التبويب غير الضرورية ونوافذ Firefox إذا كان هناك عدد كبير جدًا من علامات التبويب.
  • أعد تشغيل متصفح Firefox عن طريق إغلاق جميع نوافذ المتصفح. إلى جانب ذلك ، يمكنك إنهاء جميع عمليات Firefox في إدارة المهام.
  • حاول فتح Firefox في وضع استكشاف الأخطاء وإصلاحها. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift أثناء بدء تشغيل المتصفح.

الطريقة الأولى: التبديل إلى النسق الافتراضي (إن أمكن)

هناك العديد من السمات المخصصة في Firefox مثل Dark theme و Firefox Alpenglow و Light و Rawrrr !، That’s So Fire وغير ذلك الكثير. قد تبدو مبدعة وجذابة. لكنها قد تتسبب في عدم استقرار المتصفح مما يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة. إذا كان لديك أي سمات متصفح أخرى بدلاً من سمة النظام الافتراضية ، فاتبع الخطوات المذكورة أدناه للتبديل إلى السمة الافتراضية كما هو موضح أدناه لإصلاح مشكلة عدم استجابة Firefox.

1. اضغط على مفتاح Windows. اكتب Firefox وافتحه.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

2. انقر على أيقونة القائمة كما هو موضح.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

3. ثم حدد خيار الوظائف الإضافية والسمات كما هو موضح.

ملاحظة: يمكنك أيضًا الضغط على مفاتيح Ctrl + Shift + A معًا لفتح صفحة الوظائف الإضافية والسمات.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

4. ثم حدد خيار Themes في الجزء الأيمن ، وانقر فوق الزر Enable بجوار System theme – auto theme كما هو موضح.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

5. أعد تشغيل Firefox وتحقق من إصلاح مشكلة عدم استجابة Firefox عند بدء التشغيل.

الطريقة 2: تمكين حقوق الوصول المناسبة

إذا لم يمنح مجلد ملف تعريف Firefox في جهاز الكمبيوتر الخاص بك الحقوق المناسبة للوصول إلى الملفات أو كتابتها أو نسخها أو نقلها ، فستواجه مشكلة عدم استجابة Firefox. أولاً ، تحقق مما إذا كانت الملفات والمجلدات الخاصة بملف تعريف Firefox تتمتع بحقوق وصول مناسبة. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتصحيح ذلك باتباع التعليمات المذكورة أدناه.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Windows + E معًا لفتح مستكشف الملفات.

2. الآن ، الصق المسار التالي في شريط العناوين.

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

3. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد ملفات التعريف وحدد خيار الخصائص كما هو موضح.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

4. في نافذة خصائص ملفات التعريف ، قم بإلغاء تحديد المربع للقراءة فقط (ينطبق فقط على الملفات الموجودة في المجلد) في علامة التبويب عام ، كما هو موضح أدناه.

اقرأ أيضا:  كيفية إنشاء قواعد لتصفية رسائل البريد الإلكتروني في Gmail

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

5. أخيرًا ، انقر فوق “تطبيق”> “موافق” لحفظ التغييرات وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

الطريقة الثالثة: حذف ملف Parent.Lock في مجلد ملف التعريف

عند تعطل متصفح Firefox أو إغلاقه ، يتم إنشاء ملف قفل Firefox تلقائيًا في مجلد ملف التعريف. لن يسمح لك هذا الملف بتشغيل متصفح Firefox بشكل صحيح ، مما يؤدي إلى عدم استجابة Firefox عند مشكلات بدء التشغيل. لحل المشكلة ، احذف ملف Parent.Lock في مجلد ملف تعريف Firefox كما هو موضح أدناه.

ملاحظة: أغلق جميع نوافذ Firefox قبل اتباع الخطوات التالية.

1. كما تمت مناقشته في الطريقة أعلاه ، افتح File Explorer وانتقل إلى المسار التالي.

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

2. بعد ذلك ، ابحث عن ملف Parent.Lock عن طريق كتابته في حقل ملفات تعريف البحث كما هو موضح.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

3. ثم حدد جميع ملفات Parent.Lock وانقر فوق الزر حذف كما هو موضح.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

4. الآن ، أغلق المتصفح وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان Firefox لا يستجيب عند بدء التشغيل أم لا.

الطريقة الرابعة: تشغيل فحص البرامج الضارة

قد تكون هجمات البرامج الضارة والفيروسات هي السبب الأكثر احتمالية لعدم استجابة Firefox. يمكن للفيروسات أن تتدخل وتغير بعض الملفات المهمة في مجلد Firefox ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات متعددة. قم بتنفيذ الخطوات الموضحة أدناه بواسطة برنامج Windows Defender لفحص نظامك.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Windows + I معًا لفتح الإعدادات.

2. هنا ، انقر فوق التحديث والأمان ، كما هو موضح.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

3. ثم حدد خيار أمان Windows في الجزء الأيمن.

4. بعد ذلك ، حدد خيار الحماية من الفيروسات والمخاطر ضمن مناطق الحماية.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

5. انقر فوق خيارات المسح ، كما هو موضح.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

6. اختر خيار المسح حسب تفضيلاتك وانقر على المسح الآن.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

7 أ. إذا كانت هناك أي تهديدات ، فانقر فوق بدء الإجراءات ضمن التهديدات الحالية.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

7 ب. إذا لم يكن لديك أي تهديدات في نظامك ، فسيعرض النظام تنبيه لا توجد إجراءات مطلوبة كما هو موضح أدناه.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

الطريقة الخامسة: إصلاح ملفات النظام

يمكنك فحص ملفات النظام وإصلاحها تلقائيًا عن طريق تشغيل System File Checker. SFC هي أداة مدمجة تتيح للمستخدمين حذف الملفات وإصلاح هذه الأخطاء. بعد ذلك ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإصلاح مشكلة عدم استجابة Firefox.

1. اضغط على مفتاح Windows ، واكتب موجه الأوامر وانقر فوق تشغيل كمسؤول.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

2. انقر فوق “نعم” في موجه “التحكم في حساب المستخدم”.

3. اكتب الأمر chkdsk C: / f / r / x واضغط على مفتاح Enter.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

ملاحظة: إذا تمت مطالبتك برسالة ، فلا يمكن تشغيل Chkdsk … وحدة التخزين … قيد الاستخدام ، ثم اكتب Y واضغط على Enter.

4. اكتب sfc /scannow واضغط على مفتاح Enter لتشغيل فحص مدقق ملفات النظام.

ملاحظة: سيبدأ فحص النظام وسيستغرق دقيقتين للانتهاء. في غضون ذلك ، يمكنك الاستمرار في أداء الأنشطة الأخرى ولكن احذر من إغلاق النافذة عن طريق الخطأ.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

5. بعد الانتهاء من الفحص ، ستظهر أيًا من هذه الرسائل:

  • لم يعثر Windows Resource Protection على أي انتهاكات للتكامل.
  • تعذر على Windows Resource Protection تنفيذ العملية المطلوبة.
  • عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها بنجاح.
  • عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكن لم يتمكن من إصلاح بعضها.

6. بمجرد الانتهاء من الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

7. مرة أخرى ، قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول وقم بتنفيذ الأوامر المحددة واحدة تلو الأخرى:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

ملاحظة: يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت فعال لتنفيذ أوامر DISM بشكل صحيح.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

الطريقة 6: تحديث برامج تشغيل الجهاز

إذا كانت برامج التشغيل الحالية في نظامك غير متوافقة أو قديمة مع المتصفح ، فستواجه خطأ عدم الاستجابة هذا. لذلك ، يُنصح بتحديث جهازك وبرامج التشغيل لمنع المشكلة المذكورة.

1. اكتب Device Manager في قائمة بحث Windows 10 وافتحه.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات العرض لتوسيعها.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

3. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

4. انقر فوق البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

5 أ. إذا كان برنامج التشغيل قديمًا ، فسيتم تحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار.

5 ب. إذا كانوا بالفعل في مرحلة محدثة ، تعرض الشاشة الرسالة التالية ، تم تثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك بالفعل.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

6. انقر فوق إغلاق وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

تحقق إذا تم إصلاح مشكلة عدم استجابة Firefox عند بدء التشغيل أم لا.

الطريقة 7: إنشاء قاعدة بيانات الأماكن الجديدة

تحتوي قاعدة بيانات الأماكن في متصفح Firefox على بيانات حول نماذج الملء التلقائي والإشارات المرجعية وكلمات المرور المحفوظة وبيانات التصفح وغير ذلك الكثير. إذا كان هذا الملف تالفًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فستواجه هذه المشكلة في كثير من الأحيان. يمكنك محاولة إنشاء قاعدة بيانات أماكن جديدة باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

اقرأ أيضا:  كيفية البحث عن الصور حسب الوجوه في صور Google

ملاحظة: عند إنشاء قاعدة بيانات أماكن جديدة ، سيتم مسح جميع البيانات (نماذج الملء التلقائي والإشارات المرجعية وكلمات المرور المحفوظة وبيانات التصفح) المخزنة في الملف السابق. يُنصح بإنشاء نسخة احتياطية إذا لزم الأمر قبل اتباع الخطوات المذكورة أدناه.

1. قم بتشغيل Firefox وانقر فوق زر القائمة كما فعلت سابقًا.

2. الآن ، حدد خيار المساعدة من القائمة المنسدلة كما هو موضح.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

3. ثم حدد خيار معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة كما هو موضح.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

4. بعد ذلك ، في جدول أساسيات التطبيق ، قم بالتمرير لأسفل إلى قائمة مجلد ملف التعريف في القائمة وانقر فوق ارتباط فتح مجلد كما هو موضح.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

5. تصغير File Manager وأغلق علامات التبويب في متصفح Firefox من خلال النقر على أيقونة X كما هو موضح.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

6. الآن ، قم بتشغيل Task Manager بالضغط على مفاتيح Ctrl + Shift + Esc معًا.

7. بعد ذلك ، في علامة التبويب العمليات في نافذة إدارة المهام ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن مهام Firefox.

8. الآن ، انقر فوق مهام Firefox التي تعمل في الخلفية.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

9. أخيرًا ، انقر فوق زر إنهاء المهمة كما هو موضح في الصورة أعلاه.

10. انتقل إلى نافذة مستكشف Windows ، وقم بالتمرير لأسفل في القائمة وابحث عن places.sqlite.

11. ثم انقر بزر الماوس الأيمن على places.sqlite وأعد تسميته إلى شيء مثل places.sqlite.old.

ملاحظة 1: إذا رأيت ملف places.sqlite-journal ، فأعد تسميته إلى places.sqlite-journal.old.

ملاحظة 2: أيضًا ، إذا رأيت ملفات places.sqlite-shm أو places.sqlite-wal في القائمة ، فاحذفها. بشكل عام ، لن تظهر هذه الملفات في القائمة إذا قمت بإغلاق جميع عمليات Firefox.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

12. أخيرًا ، أعد تشغيل Firefox وتحقق إذا تم اصلاح مشكلة عدم استجابة Firefox عند بدء التشغيل أم لا.

الطريقة 8: حذف ملفات استعادة الجلسة

يتم تخزين جميع البيانات من النوافذ المفتوحة وعلامات التبويب والمعلومات المحفوظة الأخرى في Firefox في ميزة Session Restore. كل هذه الميزات لا تصدق حتى يتم إنشاء نسخ متعددة من الملفات ، مما يؤدي إلى هذه المشكلة. في هذه الحالة ، يجب أن تفكر في حذف ملفات استعادة الجلسة هذه كما هو موضح أدناه لإصلاح مشكلة عدم استجابة Firefox.

1. افتح Firefox واكتب about: support في شريط العناوين لفتح جدول Application Basics.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

2. قم بالتمرير لأسفل في القائمة وانقر فوق ارتباط فتح مجلد بجوار قائمة مجلد ملف التعريف كما هو موضح.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

3. أغلق جميع نوافذ وعمليات Firefox كما حدث في الخطوات من 6 إلى 9 بالطريقة السابقة.

4. مرة أخرى ، انتقل إلى نافذة مستكشف Windows وانقر على ملفات sessionstore.jsonlz4 (أو شيء مشابه). بعد ذلك ، حدد خيار الحذف كما هو موضح أدناه لإزالة الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ملاحظة: يمكنك رؤية الملفات المشابهة لـ sessionstore.jsonlz4 فقط إذا أغلقت جميع عمليات Firefox. لا تفشل في الخروج من نوافذ Firefox عند تنفيذ هذه الخطوات.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

5. أخيرًا ، أعد تشغيل المتصفح وتحقق إذا تم اصلاح مشكلة عدم استجابة Firefox عند بدء التشغيل أم لا.

الطريقة 9: تعطيل الوكيل

سيؤدي استخدام خوادم proxy إلى تحويل الشبكة ، وقد يستغرق الخادم بعض الوقت للرد على طلبك. قد يؤدي هذا إلى عدم استجابة Firefox للمشكلة. هناك العديد من الطرق لتعطيل الخوادم الوكيلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، فإن أبسط طريقة موضحة أدناه.

1. انقر فوق ابدأ ، واكتب Proxy ، واضغط على مفتاح Enter.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

2. هنا ، قم بإيقاف تشغيل الإعدادات التالية.

  • الكشف عن الإعدادات تلقائيا
  • استخدم البرنامج النصي للإعداد
  • استخدم خادمًا وكيلاً

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

3. الآن ، قم بتشغيل متصفح Firefox مرة أخرى وتحقق مما إذا تم إصلاح مشكلة عدم استجابة Firefox عند بدء التشغيل أم لا.

ملاحظة: إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشبكة أخرى مثل Wi-Fi أو نقطة اتصال محمولة.

الطريقة العاشرة: تعطيل VPN

إذا كنت تريد إخفاء عنوان IP الخاص بك لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك استخدام اتصالات VPN. قد يتداخل استخدام عملاء VPN غير موثوقين مع متصفح Firefox ، مما يؤدي إلى المشكلة التي تمت مناقشتها. ومن ثم ، في هذه الحالة ، يُنصح بتعطيل عميل VPN الخاص بك كما هو موضح أدناه لإصلاح عدم استجابة Firefox أو النقر بزر الماوس الأيمن فوق مشكلة لا تعمل ..

1. اضغط على مفتاح Windows ، واكتب إعدادات VPN في شريط بحث Windows ، وانقر فوق فتح.

اقرأ أيضا:  كيفية إصلاح اختفاء أيقونة Adobe Acrobat DC و Reader DC المفقودة

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

2. في نافذة الإعدادات ، حدد الشبكة الافتراضية الخاصة المتصلة (مثل vpn2).

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

3. انقر على زر قطع الاتصال.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

4. الآن ، قم بإيقاف تشغيل التبديل لخيارات VPN التالية ضمن “خيارات متقدمة”:

  • السماح لشبكة VPN عبر الشبكات المحدودة
  • السماح لـ VPN أثناء التجوال

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

أخيرًا ، تحقق مما إذا كان Firefox لا يستجيب عند مشكلة بدء التشغيل قد تم حله.

الطريقة 11: تعطيل مكافحة الفيروسات مؤقتًا

إذا تعارض برنامج مكافحة الفيروسات مع عمليات Firefox ، فستواجه صفحة ويب بطيئة الاستجابة. لحل هذه المشكلة ، قم بتعطيل برنامج الحماية من الفيروسات مؤقتًا. يشرح هذا الدليل خطوات تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات في برنامج Avast Antivirus مؤقتًا. اتبع الخطوات وفقًا لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

ملاحظة: هنا ، يتم أخذ Avast Free Antivirus كمثال. يمكنك اتباع الخطوات وفقًا لتطبيق مكافحة الفيروسات الخاص بك.

1. انتقل إلى رمز مكافحة الفيروسات في شريط المهام وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

2. الآن ، حدد خيار التحكم في Avast Shields ، ويمكنك تعطيل Avast مؤقتًا باستخدام الخيارات التالية:

  • تعطيل لمدة 10 دقائق
  • تعطيل لمدة 1 ساعة
  • وتعطيل حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر
  • تعطيل بشكل دائم

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

3. حدد الخيار وفقًا لراحتك وقم بتأكيد المطالبة المعروضة على الشاشة.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

4. الآن ، عد إلى النافذة الرئيسية. هنا ، قمت بإيقاف تشغيل جميع الدروع من Avast. لتنشيط الإعدادات ، انقر فوق تشغيل.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

الطريقة الثانية عشر: إعادة تفعيل مجلد Firefox

يجب أن تكون قد وصلت إلى حل لهذه المشكلة من خلال تنفيذ الأساليب المذكورة أعلاه. ومع ذلك ، إذا واجهت نفس المشكلة مرة أخرى ، يمكنك إعادة تسمية ملفات التثبيت القديمة ، وتثبيت ملف تنفيذي جديد من صفحة ويب Firefox ، وتشغيل المثبت. سيؤدي هذا إلى إصلاح المشكلة بالتأكيد. ستكون هذه الطريقة مفيدة لك إذا كنت لا تريد إلغاء تثبيت حزمة Firefox من المتصفح ، ولكنك تريد استخدام ملف مثبت جديد. فيما يلي بعض الإرشادات لإعادة تشغيل ملفات مثبت Firefox وإصلاح مشكلة عدم استجابة Firefox.

1. قم بزيارة صفحة الويب الرسمية لمتصفح Firefox وقم بتنزيل ملف المثبت.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

2. الآن ، أغلق جميع عمليات Firefox بواسطة Task Manager (كما تمت مناقشته في الطرق السابقة) وافتح File Explorer بالضغط على مفتاحي Windows + E معًا.

3. انتقل إلى المسار C: \ Program Files.

ملاحظة: انتقل إلى المسار حيث تم تثبيت Mozilla Firefox.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

4. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد Mozilla Firefox وحدد خيار إعادة التسمية. أعد تسمية المجلد إلى شيء مثل الملفات القديمة.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

5. الآن ، انتقل إلى التنزيلات وانقر نقرًا مزدوجًا لتشغيل ملف Firefox القابل للتنفيذ الجديد.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

6. انقر فوق نعم في موجه التحكم في حساب المستخدم.

7. الآن ، انقر فوق إعادة التثبيت في الموجه التالي.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

الطريقة 13: أعد تثبيت Firefox

كخيار نووي ، يُنصح بإعادة تثبيت Firefox إذا لم تساعدك أي من الطرق في إصلاح مشكلة عدم استجابة Firefox. فيما يلي بعض الإرشادات لإعادة تثبيت المتصفح من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. اضغط على مفتاح Windows وانقر على أيقونة الإعدادات.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

2. انقر فوق التطبيقات.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

3. قم بالتمرير لأسفل وحدد Mozilla Firefox.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

4. انقر فوق إلغاء التثبيت.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

5. مرة أخرى ، انقر فوق إلغاء التثبيت في النافذة المنبثقة.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

6. انقر فوق نعم في موجه التحكم في حساب المستخدم.

7. الآن ، انقر فوق الزر التالي> في معالج إزالة تثبيت Mozilla Firefox.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

8. انقر فوق “موافق” ، إذا طُلب منك ذلك ، وأغلق جميع عمليات Firefox.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

9. الآن ، انقر فوق إلغاء التثبيت.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

10. أخيرًا ، انقر فوق “إنهاء” لإغلاق المعالج.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

11. اكتب %localappdata% في شريط بحث Windows وانقر فوق فتح.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

12. الآن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق مجلد Mozilla. ثم ، انقر فوق خيار الحذف كما هو موضح.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

13. مرة أخرى ، اكتب %appadata% في شريط بحث Windows وافتحه.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

14. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق مجلد Mozilla. ثم ، انقر فوق خيار الحذف كما فعلت سابقًا.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

15. بعد ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

16. قم بتنزيل وتثبيت متصفح Firefox من الموقع الرسمي.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

الطريقة 14: اتصل بمنتدى دعم المجتمع

إذا لم تتمكن من حل المشكلة بأي من الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك طلب المساعدة من منتدى دعم المجتمع لأعطال Firefox. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Firefox الخاص بك. أدخل تفاصيل المشكلة وانشر السؤال.

إصلاح عدم استجابة Firefox - %categories

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويمكنك إصلاح عدم استجابة Firefox. دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. استمر في زيارة صفحتنا للحصول على مزيد من النصائح والحيل الرائعة ، واترك تعليقاتك أدناه. أخبرنا عن الموضوع الذي تريد منا استكشافه بعد ذلك.

قد يعجبك ايضا