أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

كم مرة تقوم بإلغاء قفل هاتفك وتشغيل WhatsApp وتلبية مجموعة من المكالمات الفائتة التي لم تصدر رنينًا عندما كان هاتفك مغلقًا؟ يحدث هذا على كل من أجهزة Android و iOS. لدينا دليل مفصل يغطي سبع (7) طرق لإصلاح المشكلة على iPhone و iPad. في هذه المقالة ، سيكون التركيز على أجهزة Android. دعنا نذهب اليها.

fix whatsapp calls not ringing when phone locked featured image 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

أولاً ، تأكد من تمكين البيانات الخلوية / Wi-Fi بهاتفك وتأكد من أن لديك خطة إنترنت نشطة. ثانيًا ، تحقق من تكوين نغمة رنين هاتفك بشكل صحيح وأن ملف تعريف الصوت الخاص بك غير مضبوط على صامت. أخيرًا ، قد تساعد إعادة تشغيل جهازك أيضًا. إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات مكالمات WhatsApp عندما يكون هاتفك مغلقًا ، فانتقل إلى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

ملاحظة: نظرًا للتنوع في تكوين البرامج والعلامات التجارية لهواتف Android ، فقد تختلف الخطوات / الإرشادات الواردة ضمن الطرق المدرجة أدناه من جهاز لآخر.

1. تعطيل ميزة عدم الإزعاج

عند التمكين ، ستعمل ميزة “عدم الإزعاج” على كتم صوت جميع المكالمات الخلوية الواردة وتطبيقات الطرف الثالث الأخرى. إذا كانت مكالمات WhatsApp لا تصدر رنينًا عند قفل هاتفك ، فتحقق من عدم تنشيط “عدم الإزعاج”. ستجد خيار “عدم الإزعاج” في قسم الصوت بقائمة إعدادات Android. انتقل إلى الإعدادات> الصوت> عدم الإزعاج وانقر على زر “إيقاف التشغيل الآن”.

اقرأ أيضا:  كيفية منع الناس من إضافتك إلى مجموعات WhatsApp

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف fix whatsapp calls not ringing when phone locked 01 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

يمكن أيضًا تعطيل عدم الإزعاج بسهولة من علبة النظام.

2. إيقاف تطبيق WHATSAPP بالقوة

هناك طريقة أخرى لإصلاح هذه المشكلة على وجه السرعة وهي إيقاف التطبيقات بالقوة عندما لا ترن مكالمات WhatsApp عندما يكون هاتفك مغلقًا.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة WhatsApp وانقر فوق معلومات التطبيق لفتح صفحة معلومات WhatsApp.

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 02 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

الخطوة 2: بعد ذلك ، انقر فوق رمز Force Stop ( الاغلاق بالقوة) وحدد موافق في موجه التأكيد.

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 03 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف fix whatsapp calls not ringing when phone locked 04 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

3. إعادة تمكين إشعار WHATSAPP

إذا تم تعطيل إشعار WhatsApp أو تكوينه بشكل غير صحيح على جهازك ، فقد لا يصدر رنين مكالمات الصوت والفيديو ، حتى عندما يكون هاتفك غير مقفل. لإصلاح ذلك ، افحص إعدادات الإشعارات الخاصة بالتطبيق وتحقق من تعيين WhatsApp لتلقي الإشعارات. إذا كان كل شيء يبدو على ما يرام ، فيمكنك إيقاف تشغيل إشعارات WhatsApp وإعادة تمكينها. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة رسائل WhatsApp النصية وإشعارات المكالمات إلى الوضع الطبيعي.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة WhatsApp وانقر فوق معلومات التطبيق للكشف عن صفحة تفاصيل التطبيق.

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 02 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

الخطوة 2: حدد الإشعارات.

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 05 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

الخطوة 3: قم بإيقاف تشغيل خيار إظهار الإشعارات وقم بتبديله مرة أخرى.

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 06 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف fix whatsapp calls not ringing when phone locked 07 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت WHATSAPP

تنشئ التطبيقات ملفات ذاكرة التخزين المؤقت ، بحيث يتم تشغيلها بشكل أسرع وتعمل بشكل أسرع أثناء الاستخدام. ومع ذلك ، عندما تتراكم هذه الملفات بمرور الوقت ، فإنها تستهلك مساحة تخزين جهازك وتتسبب أحيانًا في تعطل أحد التطبيقات. إذا كان WhatsApp لا يخبرك عندما يكون هاتفك مغلقًا ، ولم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه على حل المشكلة ، فقد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت (اقرأ: WhatsApp).

الخطوة 1: ابدأ تشغيل قائمة الإعدادات وحدد “التطبيقات والإشعارات”.

اقرأ أيضا:  Google Duo مقابل WhatsApp: أي التطبيقين الأفضل لإجراء مكالمات الفيديو

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 08 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

الخطوة 2: اضغط على معلومات التطبيق.

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 09 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

الخطوة 3: قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات وحدد WhatsApp.

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 10 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

الخطوة 4: انقر على “التخزين وذاكرة التخزين المؤقت”.

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 11 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

الخطوة 5: أخيرًا ، انقر فوق رمز مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 12 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

5. تحديث WHATSAPP

قد يفشل هاتفك في إخطارك بمكالمات WhatsApp الصوتية أو المرئية إذا كان هناك خطأ يتسبب في تعطل التطبيق. يعد تحديث WhatsApp يدويًا إلى أحدث إصدار متاح هو أفضل رهان لحل المشكلة. قم بزيارة صفحة معلومات WhatsApp على متجر Google Play Store وتأكد من أنها محدثة.

تحديث WhatsApp من Play Store

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 13 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

انقر فوق الزر “تحديث” لتثبيت أحدث إصدار من برنامج المراسلة الفورية على جهازك.

6. تعديل إعدادات البيانات الخلفية

يتطلب WhatsApp الوصول على مدار الساعة إلى البيانات الخلوية لهاتفك أو اتصال Wi-Fi لتزويد المستخدمين بإشعارات فورية وفي الوقت الفعلي للنصوص والمكالمات. إذا لم يصدر رنين مكالمة WhatsApp عند قفل هاتفك ، فتحقق من أنه يمكنه الوصول إلى الاستخدام في الخلفية لاتصال الإنترنت الخاص بتطبيقك.

الخطوة 1: قم بتشغيل صفحة معلومات تطبيق WhatsApp وحدد “بيانات الجوال و Wi-Fi“.

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 14 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

الخطوة 2: تحقق من تمكين بيانات الخلفية.

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 15 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

يمكنك أيضًا التبديل إلى خيار “الاستخدام غير المقيد للبيانات” للسماح لتطبيق WhatsApp باستخدام الوصول غير المقيد إلى البيانات عند تمكين توفير البيانات على جهازك.

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 16 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

7. تعطيل ميزة توفير البطارية

سبب آخر محتمل لهذه المشكلة هو ميزة Android Battery Saver. في محاولة لإطالة عمر البطارية ، قد يتسبب Battery Saver (تحسين البطارية في بعض الأجهزة) في قيام هاتفك بحظر إشعارات مكالمات WhatsApp. قم بتعطيل Battery Saver وتحقق مما إذا كانت مكالمات WhatsApp ترن الآن عندما يكون هاتفك مقفلاً.

اقرأ أيضا:  أهم 13 شيئًا يجب مراعاته أثناء استخدام الرسائل ذاتية الاختفاء على WhatsApp

يمكنك تعطيل Battery Saver من لوحة الإشعارات أو قائمة الإعدادات (الإعدادات> البطارية> توفير البطارية> إيقاف التشغيل الآن).

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 17 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف fix whatsapp calls not ringing when phone locked 18 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

8. قم بتحديث خدمات GOOGLE PLAY

تلعب خدمات Google Play دورًا مهمًا في الأداء السليم لتطبيقاتك والخدمات الأخرى مثل دفع الإشعارات وخدمات الموقع وما إلى ذلك. يمكن أن يساعد تحديث خدمات Google Play أيضًا في إصلاح مشكلات إشعار WhatsApp Call.

الخطوة 1: قم بتشغيل قائمة الإعدادات وحدد “التطبيقات والإشعارات”.

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 08 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

الخطوة 2: حدد معلومات التطبيق للكشف عن جميع التطبيقات على هاتفك الذكي.

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 09 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

الخطوة 3: قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات وحدد “خدمات Google Play”.

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 20 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

الخطوة 4: اضغط على زر القائمة المنسدلة المتقدمة.

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 21 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

الخطوة 5: ضمن قسم المتجر ، حدد تفاصيل التطبيق.

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 22 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

سيؤدي ذلك إلى إعادة توجيهك إلى صفحة “خدمات Google Play” في متجر Play.

الخطوة 6: أخيرًا ، انقر فوق الزر تحديث لتثبيت أحدث إصدار من البرنامج على هاتفك الذكي.

fix whatsapp calls not ringing when phone locked 23 4d470f76dc99e18ad75087b1b8410ea9 - أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات WhatsApp عند قفل الهاتف

9. إعادة تثبيت WHATSAPP

يعد حذف تطبيق المراسلة الفورية وإعادة تثبيته من جهازك حلاً آخر لتحرّي الخلل وإصلاحه يستحق التجربة. قم بتشغيل صفحة معلومات WhatsApp في متجر Play واضغط على زر إلغاء التثبيت لإزالة التطبيق وبياناته من هاتفك.

أعد تثبيت التطبيق ، وقم بإعداد حسابك ، وتحقق من رنين المكالمات عند قفل جهازك.

ما الذي يمكن فعله أيضًا

لنفترض أنك ما زلت لا تتلقى إشعارات مكالمات WhatsApp على هاتفك بعد تنفيذ جميع الحلول المذكورة أعلاه. في هذه الحالة ، هناك شيء آخر نوصي به وهو تحديث نظام تشغيل هاتفك إلى أحدث إصدار — انتقل إلى الإعدادات> النظام> تحديث البرنامج. تحقق من وجود أي تحديث Android متاح وقم بتثبيته على جهازك. لا تخبرنا إذا كان ذلك يساعد.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More