개인 마케팅에서 성공하는 방법!

최근 개인 전자 상거래가 얼마나 효과적인지에 대해 좋지 않은 말이 나오고 있습니다. 일부는 작동하지 않으며 사실이 아니라고 주장합니다.

당신을 결과로 이끄는 데 사용되는 연습과 전술을 구현하는 방법에 관한 것 같습니다. 고객은 마케터가 제공하기로 선택한 것보다 더 개인화된 접근 방식을 기대하는 것 같습니다.

Pure360의 관련 연구에서. 설문 조사에 따르면 마케팅 이메일 메시지에 누군가의 이름을 사용하면 긍정적인 응답이 8%에 불과하다는 사실을 발견했습니다. 또 다른 7%는 생일 때문에 타겟 마케팅에 반응할 것이라고 말했습니다.

개인 전자상거래의 진정한 의미

웹 사이트를 스크롤하면 하단에 여러 제품 제안이 표시됩니다. 그것은 당신이 말할 수 있는 항목의 막대를 보여주고 당신의 성별과 나이의 사람들을 기반으로 하며, 대부분은 아첨하지 않습니다. 주로 구매한 적이 없거나 구매해야 하는 제품을 선택했기 때문입니다. 그러나 누군가는 누군가가 즐길 것이라고 생각할 수 있습니다.

또는 이메일을 훑어보다가 "[귀하의 이름], 지금 바로 이야기해야 합니다!"라는 메시지를 보게 됩니다. 열어보면 누군가의 뉴스레터에서 온 일반적이고 관심 없는 이메일입니다. 구독했다는 사실을 잊었습니다. 더 이상 진행하지 않고 눈을 굴리고 삭제를 누르십시오.

위의 예는 잠재 고객에 맞게 작업을 사용자 정의하는 방법을 보여줍니다. 미끼가 기분 좋지 않을 때 물고기가 물지 않는 것이 놀라운 일입니까?

이제 이것을 상상해보십시오.

귀하는 같은 웹사이트에 있으며 아래는 일주일 내내 가격 비교를 위해 찾고 있던 항목의 요약입니다. 다른 항목은 과거에 사이트에서 구입했거나 다른 곳에서 리뷰한 항목과 관련된 항목입니다. 그들은 평소 예산의 적절한 가격 범위 내에 있습니다.

나중에 이메일을 살펴보니 등록하는 것을 잊은 뉴스레터가 있습니다. 하지만 싸구려 클릭베이트 대신 관심 있는 주제에 대한 제목이 있습니다. 시간을 들여 모든 내용을 클릭하고 읽을 수 있으며 며칠 전에 장바구니에 넣었지만 가격 때문에 구매 버튼을 실행하지 않은 항목에 대해 제공되는 쿠폰을 사용하여 웹 사이트로 돌아갈 수도 있습니다. 지금 15% 할인을 받고 있으니 이보다 더 행복할 수는 없습니다!

각각의 대응 사례가 어떻게 소비자 경험을 변화시키고 그들이 브랜드에 더 참여하게 만드는지 주목하십시오. 계층이나 인구 통계가 아닌 개인으로서 실제로 관심이 있음을 보여 주었기 때문입니다. 그들은 사람이고 달러 기호와 법안을 따르지 않습니다.

이것이 개인 전자 상거래의 진정한 의미이며 올바르게 수행되면 리드를 생성하고 고객 기반과의 관계를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다.

마케팅의 고급 개인화: 지금 할 수 있는 일

현장 맞춤형 적용

방문자는 어느 나라에서 오나요? IP 주소를 확인하고 공통 언어, 통화, 크기, 위치 기반 추천 제품 등을 반영하도록 사이트를 즉시 사용자 지정합니다. 이렇게 하면 처음부터 쇼핑 경험이 원활해집니다.

Duda 및 Moengage와 같은 플랫폼은 동적 개인화를 가능하게 하는 도구 및 설정을 제공합니다.

WordPress에는 독자의 경험을 맞춤화할 수 있는 몇 가지 통합 기능도 있습니다. 예를 들어 사용자가 사이트를 다시 방문할 때마다 개인화된 메시지로 각 사용자를 맞이할 수 있습니다.

이메일 마케팅을 위한 고급 개인화

따라서 이메일에 고객의 이름을 사용하는 것만으로는 긍정적인 행동(판매 또는 클릭)을 유발하기에 충분하지 않습니다. 그러나 이것이 이메일 마케팅이 더 이상 효과적이지 않다는 것을 의미하지는 않습니다.

고급 이메일 마케팅 도구는 고객이 구매할 준비가 되었을 때 고객에게 정확하게 도달할 수 있는 강력한 개인화 기능을 제공합니다. Convert Kit는 고객이 판매 유입경로로 내려갈 때 취하는 단계를 기반으로 이메일을 개인화하는 시퀀스를 만들 수 있는 플랫폼 중 하나입니다.

콘텐츠가 올바른 청중을 대상으로 하는지 확인

최상위 수준에서 콘텐츠 마케팅 전술을 사용자 지정하여 올바른 대상을 타겟팅하고 있는지 확인하려고 합니다.

콘텐츠가 고객의 기대를 충족합니까? 귀하의 랜딩 페이지가 방문자 전환을 잘 수행하고 있습니까? 목표 고객의 요구를 얼마나 잘 충족합니까?

Text Optimizer는 현재 사본을 분석하는 빠른 방법을 제공하고 고객 기대치를 더 잘 충족하도록 콘텐츠를 개선하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 자동화는 마케팅의 미래입니다. 지금 그 미래를 구축하기 시작하면 곧 경쟁사보다 앞선 자신을 발견하게 될 것입니다. 이 간단한 도구와 팁이 시작하는 데 도움이 되기를 바랍니다.