تحدث أخطاء أحيانًا عند استخدام تطبيقات الدردشة مثل Messenger ، وقد تحتاج إلى سحب رسالة. إذا حدث ذلك ، فإن Messenger لديه خيار يمكنك استخدامه لإزالة رسالة مرسلة بالفعل. عادة ، ليس من الصعب جدًا العثور على خيار “إزالة لك” ، حيث تحذف الرسالة لنفسك فقط. تحدث المشكلات عندما يرغب المستخدمون في حذف رسالة حتى لا يتمكن المشاركون في المحادثة من رؤيتها إما باستخدام الخيار “إزالة للجميع”. في هذه المقالة ، ستتعرف على المزيد حول سبب عدم قدرتك على إلغاء الإرسال في Facebook Messenger ، والمشكلات المحيطة بهذا الخيار ، مثل عدم القدرة على إلغاء إرسال رسالة للجميع ، وكيف يمكنك حل هذه المشكلة.
لماذا لا يمكنني إلغاء الإرسال في Facebook Messenger
إذا كنت تندم على كتابة شيء ما بشكل مفاجئ أو تريد تصحيح كلمة بها خطأ إملائي في رسالتك ، فيمكنك إزالة هذه الرسالة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان لا يكون هذا الإجراء متاحًا ، ولا يمكنك إلغاء الإرسال في Facebook Messenger إلى جميع المشاركين. فيما يلي أسباب حدوث ذلك:
قام المستخدم بحظرك
أحد أسباب عدم تمكنك من إلغاء إرسال رسالة بعد إرسالها هو أن المستلم حظرك. إذا أرسلت رسالة إلى شخص ما ولكنك لم تلغها فورًا بعد ذلك ، فمن المحتمل أنه حظرك في الوقت المنقضي بين الإرسال ومحاولة إلغاء الإرسال.
للتأكد من أن هذا هو سبب عدم عمل الزر “إزالة للجميع” ، تحقق مما إذا كان يمكنك إضافة هذا الصديق مرة أخرى. إذا كان هذا الخيار غير متاح لك ، فهذا يعني أن المستخدم حظرك. سيستمرون في رؤية رسالتك حتى إذا كنت تستخدم خيار “إزالة من أجلك”.
لستم أصدقاء على Facebook
إذا قمت بإرسال رسالة إلى شخص ليس صديقك على Facebook ، فلن يكون زر إلغاء الإرسال متاحًا. لا يزال بإمكانك إزالته بنفسك ، لكن إزالته للجميع أمر مستحيل.
قد يكون هناك خطأ
قد يحدث خطأ في نظام Facebook في أي وقت ، مما يجعل إلغاء إرسال رسالة أمرًا مستحيلًا. لا يمكنك سحب الرسالة في هذا السيناريو ، حتى لو أرسلتها إلى شخص ما في قائمة أصدقائك.
نفدت البيانات لديك
ستحدث هذه المشكلة عند استخدام Messenger على الأجهزة المحمولة حيث تمثل البيانات مشكلة. إذا نفدت البيانات ، فلن يعمل التطبيق بشكل صحيح ، وسيعمل بشكل أبطأ ، وقد تحدث أخطاء وأخطاء. الخطأ الأكثر شيوعًا عند نفاد البيانات في تطبيق Messenger هو عدم القدرة على إلغاء إرسال الرسالة.
كيفية إصلاح خيار Unsend على Messenger
هناك العديد من الطرق لإصلاح المشكلة باستخدام الخيارين “إلغاء الإرسال” و “إزالة للجميع”. إذا كانت مشكلتك لا تتعلق بالبيانات أو الأخطاء والأخطاء ، فإليك كيفية إصلاح هذه المشكلة.
تحقق مما إذا كان المستخدم قد قام بحظرك
كما ذكرنا في القسم أعلاه ، سيمنعك الحظر من الضغط على زر إلغاء الإرسال هذا. إذا كنت تشك في أن هذه هي المشكلة ، فانتقل إلى ملفه الشخصي على Facebook. إذا لم تتمكن من رؤية معلومات عنهم ولم يعد لديهم صورة للملف الشخصي ، فهذا يعني أنهم قاموا بحظرك.
معرفة ما إذا كان المستخدم غير صديق لك
قد يكون إلغاء الصداقة من أحد أسباب عدم تمكنك من إلغاء إرسال رسالة. قمت أنت أو الشخص الآخر بإلغاء صداقة بعضكما البعض عن طريق الخطأ ، مما سيؤدي إلى عدم القدرة على إلغاء إرسال الرسالة. لمعرفة ما إذا قمت بإلغاء صداقة شخص ما عن طريق الخطأ ، قم بزيارة ملفه الشخصي على Facebook ومعرفة ما إذا كان هناك زر “طلب صداقة”. إذا كان هناك ، فقد حدث إلغاء صداقة عرضيًا ، ويمكنك فقط إضافة هذا الشخص مرة أخرى ومحاولة إلغاء إرسال رسالة للجميع.
استخدم موقع الويب لإلغاء إرسال الرسائل
ربما تكون أسهل طريقة لإزالة رسالة هي استخدام Facebook و Messenger على متصفحك. يمكنك حذف الرسائل غير المرغوب فيها عبر كلا الموقعين.
- افتح موقع Facebook.
- تحوم فوق الرسالة.
- حدد النقاط الثلاث الموجودة على الجانب الأيسر من الرسالة.
- انقر فوق خيار “إزالة”.
- اختر بين “عدم الإرسال للجميع” و “إزالة من أجلك”.
يمكن القيام بنفس الشيء عن طريق فتح موقع Messenger.
- ابحث عن الرسالة التي تريد حذفها.
- انقر على النقاط الثلاث.
- حدد الخيار “إزالة للجميع”.
إعادة تشغيل Messenger
ربما يكون هذا هو الحل الأول الذي يتبادر إلى الذهن عندما لا يعمل شيء ما على جهازك المحمول. إذا رفض Messenger حل مشكلتك ، فأعد تشغيل التطبيق وأعد فتحه بعد فترة قصيرة.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت
يمكن أن يساعدك مسح ذاكرة التخزين المؤقت في تنظيف تطبيق Messenger الخاص بك وجعله يعمل بشكل صحيح مرة أخرى. يمكن إجراء هذه العملية من تطبيق Facebook والموقع الإلكتروني. عند استخدام موقع الويب لإجراء هذه العملية ، سيتعين عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح بأكمله. إذا كان هذا شيئًا لا تريد القيام به ، فما عليك سوى إزالة ذاكرة التخزين المؤقت من تطبيق Facebook باتباع الخطوات التالية:
- في الركن الأيمن السفلي من تطبيق Facebook ، انقر فوق الأسطر الثلاثة.
- مرر وانقر على خيار “الإعدادات والخصوصية”.
- اختر “الإعدادات”.
- ابحث عن “أذونات” وانقر على “المتصفح”.
- في نافذة “بيانات التصفح الخاصة بك” ، انقر على “مسح”.
تسجيل الدخول والخروج
تعد إعادة تعيين تطبيق Messenger عن طريق تسجيل الدخول والخروج من التطبيق طريقة أخرى للتحديث والسماح له ببدء العمل بشكل صحيح. يمكنك تسجيل الدخول والخروج من Messenger باستخدام تطبيق Facebook والموقع الإلكتروني. بعد ذلك ، يمكنك محاولة حذف الرسالة مرة أخرى.
تحديث Messenger
إذا لم تكن لديك تحديثات تلقائية قيد التشغيل لتطبيقات جهازك ، فقد لا يكون تطبيق Messenger محدثًا. كل ما عليك القيام به هنا هو الذهاب إلى المتجر حيث قمت بتنزيل Messenger وتحديثه. فقط للتأكد ، قم بتحديث كل من Facebook و Messenger.
أعد تثبيت Messenger
إذا فشل كل شيء آخر ، فهناك شيء آخر يمكنك القيام به وهو حذف تطبيق Messenger تمامًا وإعادة تثبيته من Google Play Store أو App Store. يجب أن يحل هذا المشكلة ، ولكن يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook أولاً.
اطلب المساعدة على Facebook
آخر حل ممكن هو طلب المساعدة من Facebook والاتصال بمركز المساعدة.
- تسجيل الدخول إلى Facebook.
- في الصفحة الرئيسية ، انقر على صورة ملفك الشخصي الموجودة في الزاوية اليمنى العليا.
- اختر خيار “المساعدة والدعم”.
- من هناك يمكنك الانتقال إلى “مركز المساعدة” أو تحديد الخيار “الإبلاغ عن مشكلة”.
كن حذرا مما ترسل
هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك غير قادر على الضغط على زر إلغاء الإرسال هذا للجميع. توقف لحظة قبل أن تضغط على زر الإرسال هذا ، حتى لا تضطر إلى مواجهة مشكلة سحب الرسالة. تحدث الأخطاء ويمكن أن تنتهي الرسالة الخاطئة في المكان الخطأ. إذا حدث ذلك لك ، فاتبع الإرشادات الواردة في هذه المقالة وستعمل على حل المشكلة في أسرع وقت.
كم مرة تحذف رسائلك؟ هل استخدمت أيًا من النصائح المذكورة في المقالة لإلغاء الإرسال في Facebook Messenger؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.
