أفضل 5 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Amazon Prime Video على نظام Mac
يسهل تطبيق Amazon Prime Video لنظام التشغيل Mac مشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونية المفضلة لديك. يمكنك أيضًا تنزيل عنوان على جهاز Mac لمشاهدته في وضع عدم الاتصال. أيضًا ، ستستمتع بتجربة مخصصة خالية من الإلهاء. ولكن عندما لا يعمل تطبيق Amazon Prime Video كما هو متوقع على جهاز Mac الخاص بك ، فستحتاج إلى فتح الأكمام لاستكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها. لحسن الحظ ، لن تضطر إلى قضاء الكثير من الوقت في حل المشكلة. لقد غطينا الحلول الفعالة لإصلاح عدم عمل تطبيق Amazon Prime Video على نظام Mac.
1. تحقق من حالة الفواتير الخاصة بك
يجب عليك أولاً التحقق من حالة الفواتير الخاصة بك مع Amazon عندما يتوقف تطبيق Prime Video عن العمل. هناك احتمال ألا يتم تجديد اشتراكك السنوي. لذا تحقق من تفاصيل الفواتير وطريقة الدفع. اتبع هذه الخطوات.
الخطوة 1: افتح موقع Prime Video في المتصفح الذي تختاره وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Amazon الخاص بك.
الخطوة 2: انقر فوق اسم ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى.
خطوة 3: انقر فوق الحسابات والإعدادات.
الخطوة 5: ابحث عن قسم العضوية الرئيسية لتحديد معلومات الفواتير الخاصة بك.
خطوة 6: إذا تعذر خصم رسوم الاشتراك ، فانقر فوق تحرير على Amazon للتحقق من تفاصيل الفواتير.
سيتم فتح صفحة ويب Amazon لعرض تفاصيل الفواتير الخاصة بك.
الخطوة 7: انقر فوق عرض طريقة الدفع الخاصة بك.
الخطوة 8: انقر فوق تحرير الدفع.
خطوة 9: يمكنك إما إضافة طريقة دفع جديدة أو تعديل تفاصيل الدفع المحددة مسبقًا.
2. تحقق من تجاوز حد الجهاز
يمكن للمستخدمين بث ما يصل إلى ثلاثة عناوين في وقت واحد على ثلاثة أجهزة مختلفة باستخدام نفس حساب Amazon Prime. لذلك إذا كان تطبيق Prime Video لا يعمل على جهاز Mac الخاص بك ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان أصدقاؤك أو أفراد عائلتك يتدفقون على نفس العنوان. إذا كنت تريد التحكم في الوصول إلى الجهاز لحساب Amazon الخاص بك ، فاتبع هذه الخطوات.
الخطوة 1: افتح موقع Prime Video على متصفحك.
الخطوة 2: انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك وحدد الحسابات والإعدادات.
خطوة 3: انقر فوق أجهزتك من القائمة العلوية.
سترى قائمة بجميع الأجهزة التي تستخدم حساب Amazon Prime الخاص بك حاليًا. إليك كيفية تسجيل جهاز إذا كنت تريد ذلك.
الخطوة 4: حدد الجهاز الذي ترغب في إلغاء تسجيله.
الخطوة 5: انقر على زر إلغاء التسجيل بجانب اسم الجهاز.
خطوة 6: انقر فوق الزر “هل أنت متأكد؟” لتأكيد اختيارك.
3. قم بتحديث تطبيق PRIME VIDEO على MAC APP STORE
بمجرد إدارة حد الجهاز ، يمكنك تحديث تطبيق Prime Video على Mac App Store. تساعد تحديثات التطبيق في إزالة الأخطاء وضمان تجربة مستخدم سلسة في جميع الأوقات. اتبع هذه الخطوات.
الخطوة 1: اضغط على Command + Spacebar لفتح Spotlight Search ، واكتب App Store ، واضغط على Return.
الخطوة 2: بمجرد فتح متجر التطبيقات ، انقر فوق التحديثات في القائمة اليسرى.
خطوة 3: اضغط على Command + R لتحديث الصفحة.
إذا رأيت تحديثًا لتطبيق Prime Video ، فانقر فوق تحديث ثم أعد تشغيل التطبيق على جهاز Mac الخاص بك.
4. قم بإنهاء تطبيق الفيديو الرئيسي وإعادة تشغيله
4. قم بإنهاء تطبيق الفيديو الرئيسي وإعادة تشغيلهإذا ساعدت الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيمكنك محاولة فرض الإنهاء وإعادة تشغيل تطبيق Prime Video على جهاز Mac الخاص بك. اتبع هذه الخطوات.
الخطوة 1: انقر فوق شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى.
الخطوة 2: حدد Force Quit من قائمة الخيارات.
خطوة 3: حدد تطبيق Prime Video وانقر على Force Quit.
الخطوة 4: أعد تشغيل التطبيق على جهاز Mac الخاص بك.
5. إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت تطبيق الفيديو الرئيسي
عندما لا تعمل الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك أخيرًا إعادة تثبيت تطبيق Prime Video وإعادة تثبيته على جهاز Mac. اتبع هذه الخطوات.
الخطوة 1: انقر فوق Finder.
الخطوة 2: حدد التطبيقات من القائمة اليسرى.
خطوة 3: حدد Prime Video من القائمة.
الخطوة 4: قم بسحب وإسقاط أيقونة التطبيق في سلة المحذوفات.
الخطوة 5: قم بتأكيد الإجراء الخاص بك باستخدام Touch ID أو كلمة المرور.
خطوة 6: افتح سلة المحذوفات وانقر على إفراغ.
الخطوة 7: انقر فوق Empty Bin لتأكيد الإجراء الخاص بك.
إذا كنت تريد فقط حذف تطبيق Prime Video من Recycle Bin ، فانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة التطبيق وحدد Delete على الفور.
الخطوة 8: انتقل إلى متجر التطبيقات ، وقم بتنزيل Prime Video وتثبيته.
قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Amazon الخاص بك وتحقق مما إذا كانت إعادة تثبيت التطبيق تحل المشكلة.
استمتع بتطبيق PRIME VIDEO على MAC
هذه هي الطريقة التي يمكنك بها جعل تطبيق Prime Video يعمل بشكل لا تشوبه شائبة على جهاز Mac الخاص بك. يجب أن تطلق Netflix أيضًا تطبيقها الرسمي لنظام macOS ، مع الأخذ في الاعتبار أنه متاح بالفعل في متجر Windows.