أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

يأتي تطبيق Amazon Prime Video الآن مثبتًا مسبقًا مع العديد من أجهزة Android TV. يتيح لك التطبيق الوصول إلى مكتبة ضخمة من الأفلام والبرامج التلفزيونية. يتيح لك Amazon Prime Video مشاهدة المحتوى بدقة تصل إلى 4K Ultra HD. يمكنك أيضًا الحصول على دعم لتنسيقات مثل HDR10 + و Dolby Vision مثل منصات البث الأخرى. ولكن هناك مناسبات يبدأ فيها تطبيق Prime Video في إزعاج المستخدمين على Android TV. سيغطي هذا المنشور بعض الحلول لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV.

Amazon Prime not working on android tv 1536x864 1 1536x864 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

1. تحقق من حالة الفواتير الخاصة بك

على عكس الأنظمة الأساسية مثل Netflix ، تقدم Amazon Prime Video رسوم اشتراك سنوية لمستخدميها. إذا كان تطبيق Prime Video لا يعمل على Android TV الخاص بك ، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة في طريقة الدفع الخاصة بك. ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر للتحقق من حالة الفواتير الخاصة بك. إليك الطريقة.

الخطوة 1: اذهب إلى صفحة Amazon Prime Video الرئيسية.

قم بزيارة Prime Video

اقرأ أيضا:  كيفية جدولة الرسائل النصية على Android و iOS

prime video home page 1536x533 1 1536x533 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

الخطوة 2: انقر فوق اسم ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى.

open prime video profile 800x300 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

خطوة 3: حدد الحساب والإعدادات من القائمة المنسدلة.

account and settings prime video 872x540 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

قد يُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Amazon الخاص بك.

login again to amazon account 886x668 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

الخطوة 4: ابحث عن قسم العضوية الرئيسية للعثور على تفاصيل الدفع الخاصة بك.

prime membership details 1280x386 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

الخطوة 5: إذا لم تتم عملية الدفع ، فانقر فوق تحرير في Amazon للتحقق من تفاصيل الفواتير.

edit payment details amazon prime video 1536x214 1 1536x214 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

سيفتح موقع Amazon على شاشتك. ستكون تفاصيل الفواتير الخاصة بك مرئية في الأعلى.

خطوة 6: انقر فوق عرض طريقة الدفع الخاصة بك.

view payment method amazon prime video 1536x193 1 1536x193 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

الخطوة 7: انقر فوق تحرير الدفع في القائمة المنسدلة.

edit payment method prime video 766x742 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

الخطوة 8: أضف طريقة دفع جديدة أو قم بتعديل تفاصيل الدفع الحالية الخاصة بك.

add new payment method amazon prime 1536x516 1 1536x516 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

2. تحقق من نفس العنوان على أكثر من جهازين

وضع Amazon Prime Video حدود استخدام الجهاز لمستخدميه. يمكنك دفق عنوان فيلم أو عرض تلفزيوني إلى ما لا يزيد عن جهازين في نفس الوقت. الأمر نفسه ينطبق على مقاطع الفيديو المشتراة. ولكن بالنسبة إلى التأجيرات ، يمكنك بث العنوان على جهاز واحد فقط في كل مرة.

لذلك يوصى بالتحقق مما إذا كان لا يمكنك استخدام Prime Video على Android TV الخاص بك بسبب أي من السيناريوهات المذكورة أعلاه.

3. قم بتحديث تطبيق PRIME VIDEO على PLAY STORE

البق هم أسوأ أعداء التطبيقات. لذلك يوصى دائمًا بتحديث التطبيقات على كل منصة بانتظام. لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة تحديث تطبيق Prime Video على Android TV الخاص بك. اتبع هذه الخطوات.

اقرأ أيضا:  كيفية حل مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة (Android)

الخطوة 1: افتح متجر Play على Android TV الخاص بك.

open play store android tv 1 2 1706x1920 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

الخطوة 2: حدد رمز الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.

profile icon google play store android tv 1536x954 3 1536x954 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

خطوة 3: حدد إدارة التطبيقات والألعاب.

manage apps and games play store android tv 1536x1206 3 1536x1206 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

الخطوة 4: حدد التحقق من وجود تحديثات.

check for updates play store android tv 1536x1119 3 1536x1119 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

قم بتحديث تطبيق Prime Video إذا كان متاحًا لجهاز Android TV الخاص بك.

4. قم بإنهاء تطبيق الفيديو الرئيسي وإعادة تشغيله

سيؤدي إنهاء تطبيق Prime Video على جهاز Android TV الخاص بك إلى إيقاف تشغيله في الخلفية. يمكنك تجربة هذه الطريقة لإصلاح المشكلات التي تدمر تجربة المشاهدة. اتبع هذه الخطوات لفرض الإنهاء وإعادة تشغيل التطبيق.

الخطوة 1: حدد علامة التبويب “التطبيقات” على الصفحة الرئيسية لجهاز Android TV.

apps android tv 1536x865 3 1536x865 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وحدد تطبيق Prime Video.

open prime video app android tv 1420x1536 1 1420x1536 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

خطوة 3: اضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق للكشف عن بعض الخيارات.

info amazon prime video android tv 1536x967 1 1536x967 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

الخطوة 4: حدد المعلومات من القائمة المنسدلة.

force stop amazon prime video android tv 1375x1536 1 1375x1536 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

الخطوة 5: حدد Force Quit من قائمة الخيارات.

force stop app android tv 1536x566 1 1536x566 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

خطوة 6: اضغط على موافق لتأكيد الإجراء الخاص بك.

أعد تشغيل التطبيق الآن وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

5. أعد تشغيل ANDROID TV الخاص بك

إذا لم تساعدك فرض إنهاء تطبيق Prime Video وإعادة تشغيله ، فحاول إعادة تشغيل Android TV. أوقف تشغيل التلفزيون وافصله عن مصدر الطاقة. بعد 5-10 دقائق ، أعد توصيله وأعد تشغيل Android TV.

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق AMAZON PRIME VIDEO

مثل الأنظمة الأساسية الأخرى ، يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق خيارًا جيدًا لإصلاح Prime Video لا يعمل على Android TV الخاص بك. اتبع هذه الخطوات لفعل الشيء نفسه.

اقرأ أيضا:  كيفية تثبيت APK باستخدام أوامر ADB

الخطوة 1: من علامة التبويب “التطبيقات” ، حدد Prime Video.

open prime video app android tv 1420x1536 1 1420x1536 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

الخطوة 2: اضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق للكشف عن الخيارات.

خطوة 3: حدد المعلومات من القائمة.

info amazon prime video android tv 1536x967 1 1536x967 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

الخطوة 4: حدد Clear Cache من الخيارات.

clear cache prime video android tv 1536x1536 1 1536x1536 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

الخطوة 5: اضغط على موافق للتأكيد.

confirm clear cache prime video android tv 1536x549 1 1536x549 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

أعد تشغيل تطبيق Prime Video مرة أخرى.

7. إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته

إذا لم ينجح أي من الحلول معك ، فنحن نقترح إلغاء تثبيت تطبيق Prime Video وإعادة تثبيته على تلفزيون Android TV الخاص بك. اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: حدد تطبيق Prime Video من علامة تبويب التطبيقات.

open prime video app android tv 1420x1536 1 1420x1536 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

الخطوة 2: حدد إلغاء التثبيت من قائمة الخيارات بعد الضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق.

uninstall prime video app android tv 1536x959 1 1536x959 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

خطوة 3: حدد موافق لتأكيد الإجراء الخاص بك.

uninstall prime video app from android tv 1536x496 1 1536x496 - أفضل 7 طرق لإصلاح عدم عمل Amazon Prime Video على Android TV

الخطوة 4: افتح متجر Play ، وابحث عن Prime Video وقم بتثبيته مرة أخرى.

استمتع بفيديو AMAZON PRIME على ANDROID TV

ستساعد هذه الحلول في إصلاح أي مشكلات تواجهها على Amazon Prime Video على تلفزيون Android TV الخاص بك. بدأت منصة البث الآن في طرح خيار استئجار عناوين الأفلام في بلدان أخرى. يرجى التأكد من تحديث نظام تشغيل Android TV الخاص بك بانتظام. سيساعد هذا أيضًا في تحسين دورة حياة جهاز Android TV الخاص بك.

جميع النصائح المذكورة هنا هي إعلامية وتم ترجمتها من المواقع الأجنية و لا تغني من استشارة أهل الاختصاص راجع صفحة

إشعار حقوق الطبع لموقع أحلى هاوم الإلكتروني