أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

تشغيل ابل تي في على الماك

مع إطلاق macOS Catalina في عام 2019 ، أصبح تطبيق Apple TV الجديد متاحًا رسميًا لجميع مستخدمي Mac. يمكنك الوصول إلى مكتبة المحتوى الكاملة لـ Apple TV + مباشرة من جهاز Mac الخاص بك. لكن بعض مستخدمي Mac يواجهون مشكلات أثناء استخدام التطبيق. إذا لم تتمكن من بث أو تشغيل الأفلام والبرامج التلفزيونية في تطبيق Apple TV.

Apple TV app not working on Mac 1536x864 1 1536x864 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

لقد جمعنا قائمة بالحلول العملية لإصلاح تطبيق Apple TV الذي لا يعمل على نظام Mac. ستساعدك هذه الحلول على مواصلة الاستمتاع ببرامجك وأفلامك المفضلة على Apple TV +.

1. تحقق مما إذا كانت فترة التجربة المجانية قد انتهت

توفر Apple فترة تجريبية مجانية مدتها 3 أشهر عند شراء جهاز جديد. يمكنك الاستفادة من ذلك بعد تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك على جهاز iPhone أو iPad أو Mac الجديد.

إليك كيفية التحقق من ذلك.

الخطوة 1: افتح تطبيق Apple TV على جهاز Mac الخاص بك. يمكنك استخدام بحث Spotlight عنه إذا لم يكن لديك في قفص الاتهام.

open apple tv app mac 526x364 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

الخطوة 2: عند فتح تطبيق Apple TV ، انقر فوق خيار الحساب في شريط القائمة.

account settings apple tv mac 546x342 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

خطوة 3: حدد إعدادات الحساب من القائمة التي تفتح.

account settings apple tv app mac 550x476 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

الخطوة 4: عند فتح نافذة بيضاء أعلى التطبيق ، انقر فوق إدارة الأجهزة بجوار التنزيلات والمشتريات.

manage devices apple tv mac 552x342 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

سترى قائمة بالأجهزة المرتبطة بالخدمة بجوار التاريخ وتفاصيل الأيام المتبقية.

check free trial status apple tv mac 1536x391 1 1536x391 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

2. تحقق من معلومات الفواتير

إذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام خدمة + Apple TV ، فسيلزمك تعيين طريقة الدفع للخدمة. سيسهل ذلك الاشتراك في قنوات Apple TV الأخرى مثل AMC + من التطبيق. لذلك عندما لا يعمل تطبيق Apple TV الخاص بك ، عليك التحقق من تفاصيل الدفع الخاصة بالتطبيق. هذا ينطبق أيضًا على مستخدمي Apple One. اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: افتح App Store على جهاز Mac الخاص بك.

open app store on mac 3 1 532x374 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

الخطوة 2: انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك في الزاوية اليسرى السفلية.

app store icon mac 1 662x382 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

خطوة 3: انقر فوق إعدادات الحساب.

account settings app store 1536x729 1 1536x729 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

سيطلب منك macOS تأكيد معرف Apple الخاص بك وإعادة إدخال كلمة المرور.

الخطوة 4: في صفحة معلومات الحساب ، انقر فوق إدارة المدفوعات.

manage payments app store mac 594x508 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

سترى معلومات الدفع المحفوظة الخاصة بك.

الخطوة 5: لتغيير طريقة الدفع المختارة ، انقر فوق تحرير.

edit payment method app store 1439x311 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

من المحتمل أن يكون رصيد محفظة Apple ID الخاص بك منخفضًا. يمكنك إضافته بالنقر فوق الزر “إضافة أموال”. أو يمكنك تجربة بطاقة أخرى بعد النقر فوق الزر “إضافة دفعة”.

with border Screenshot 2022 04 20 at 5.06.21 PM 1536x604 1 1536x604 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

3. تحقق مما إذا كان حد الجهاز قد تجاوز

يمكنك الاستمتاع باشتراك Apple TV + واحد على ما يصل إلى ستة أجهزة في نفس الوقت. لذلك من السهل الوصول إلى الحد الأقصى إذا كان أفراد عائلتك أو أصدقاؤك يستخدمون Apple TV في نفس الوقت. إذا كان يزعجك ، فيمكنك إزالة الوصول إلى جهاز واحد أو أكثر من اشتراكك. إليك كيف يمكنك القيام بذلك.

الخطوة 1: انقر فوق رمز الإعدادات في قفص الاتهام لفتحه على جهاز Mac الخاص بك.

settings mac 1 408x350 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

الخطوة 2: انقر فوق رمز معرف Apple.

apple id settings mac 518x510 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

خطوة 3: قم بالتمرير لأسفل للعثور على قائمة بجميع الأجهزة المتصلة.

device list apple id mac 1 399x472 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

الخطوة 4: حدد الجهاز الذي ترغب في إزالته من حسابك.

الخطوة 5: انقر فوق خيار إزالة من الحساب.

remove device from account mac 835x547 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

خطوة 6: انقر فوق “إزالة” مرة أخرى لتأكيد الإجراء الخاص بك.

remove device from apple id mac 1125x367 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

كرر الخطوات المذكورة أعلاه لإزالة أكثر من جهاز.

4. قم بإنهاء برنامج APPLE TV وإعادة تشغيله

في بعض الأحيان يمكن أن تساعد أيضًا قفزة بسيطة. لذلك يجب أن تحاول فرض الإنهاء وإعادة تشغيل تطبيق Apple TV. اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: انقر فوق شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى.

apple logo mac 1 2 392x382 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

الخطوة 2: حدد خيار فرض الإنهاء.

force quit menu mac 1 2 636x662 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

خطوة 3: حدد تطبيق Apple TV من القائمة وانقر على زر فرض الإنهاء.

force quit app tv mac 788x726 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

قم بتشغيل تطبيق Apple TV مرة أخرى للتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد.

5. تحقق من تحديث MACOS

يتلقى تطبيق Apple TV ترقيات كبيرة مع كل تحديث لنظام macOS لضمان عمله بسلاسة. من المحتمل جدًا أنك تتأخر في تثبيت آخر التحديثات المتوفرة لجهاز Mac أو لم تتحقق منه بالكامل. في بعض الأحيان ، تتسبب تحديثات macOS أيضًا في عدم تناسق في استخدام بعض التطبيقات الأصلية. إليك كيفية البحث عن التحديثات.

الخطوة 1: انقر فوق أيقونة Apple في الزاوية العلوية اليسرى.

apple logo mac 1 2 392x382 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

الخطوة 2: انقر فوق About This Mac.

about this mac 610x622 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

خطوة 3: انقر على زر تحديث البرنامج.

software update mac 1298x756 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

إذا كان هناك تحديث متاح لجهاز Mac الخاص بك ، فقم بتنزيله وتثبيته.

بعد إعادة تشغيل Mac ، قم بتشغيل تطبيق Apple TV مرة أخرى.

6. تحقق من صفحة حالة نظام APPLE

إذا كان تطبيق Apple TV لا يزال يرفض الإصلاح ، فمن المحتمل أن تتعرض الخدمات لوقت تعطل مؤقت. توفر Apple صفحة مخصصة لحالة النظام للتحقق من ذلك. اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: قم بتشغيل متصفحك المفضل.

الخطوة 2: اكتب apple.com/support/systemstatus في شريط البحث واضغط على “رجوع”.

apple system status page mac 1198x344 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

يتم تحميل صفحة حالة نظام Apple على علامة التبويب وتعرض لك حالة الخدمات المختلفة.

with border Screenshot 2022 04 20 at 7.31.42 PM 1536x597 1 1536x597 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

خطوة 3: ابحث عن Apple TV + في القائمة.

apple tv plus system status 612x590 - أفضل 6 طرق لإصلاح عدم عمل تطبيق Apple TV على Mac

تشير النقطة الخضراء الموجودة أمام اسم الخدمة إلى أنها تعمل. ولكن إذا كانت هناك نقطة حمراء بجوار Apple TV + ، فهذا يعني أن Apple تعمل على إصلاحها. لذلك ليس لديك خيار اختيار سوى الانتظار حتى يتحول هذا المؤشر إلى اللون الأخضر وتحقق من تطبيق Apple TV + لاحقًا.

لا يعمل FIX APPLE TV على MAC

يقدم لك Apple TV الكثير من الأفلام والبرامج التلفزيونية الجديدة كل شهر. يمكنك اتباع هذه الخطوات إذا توقف التطبيق عن العمل على جهاز Mac الخاص بك. يمكنك أيضًا مشاركة هذه الحلول مع شخص يواجه نفس المشكلة.

جميع النصائح المذكورة هنا هي إعلامية وتم ترجمتها من المواقع الأجنية و لا تغني من استشارة أهل الاختصاص راجع صفحة

إشعار حقوق الطبع لموقع أحلى هاوم الإلكتروني

قد يعجبك ايضا

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More