تواجه بعض أجهزة الكمبيوتر مشكلات عند محاولة استخدام مفتاح منتج Windows 10 لترقية النظام إلى Windows 11. قد يكون سبب ذلك اختلاف إصدار النظام أو قيود الترخيص الرقمية. معرفة الأسباب وراء عدم قبول المفتاح وخطوات حل المشكلة تساعد على تفعيل النظام بسرعة وتجنب الأخطاء الشائعة، مما يضمن استمرار عمل جهازك بكفاءة دون فقدان الميزات أو البيانات.
نصائح سريعة
- في بعض الحالات، قد لا يقبل نظام Windows 11 مفتاح منتج Windows 10.
- قد يكون هذا مرتبطًا بنوع الترخيص المتوفر على إصدار Windows لديك.
- في حالات أخرى، قد تحتاج إلى تفعيل مفتاح المنتج يدويًا أو إعادة ضبط حالة التفعيل.
اتخذت Microsoft خطوات مختلفة لضمان سلاسة عملية الترقية من Windows 10 إلى Windows 11 لمستخدميها. ولعلّ من أسهلها أنها مجانية. كل ما تحتاجه، بالإضافة إلى التوافق الصحيح، هو مفتاح المنتج المكون من 25 حرفًا من Windows 10.
إذا وجدت أن هذا لا يعمل، فلا تقلق. سنقدم في هذه المقالة بعض الحلول لمشكلة عدم عمل مفتاح منتج Windows 10 في Windows 11.
إصلاحات مشكلة عدم عمل مفتاح منتج Windows 10 في Windows 11
قد يكون لمفتاح المنتج المعطل في Windows 11 أسباب عديدة، بدءًا من خطأ في البرنامج وصولًا إلى عدم تطابق الترخيص. أضفنا مجموعة واسعة من الإصلاحات أدناه لتلبية هذه الحاجة، ونأمل أن يكون أحدها هو الحل المناسب لك.
تحقق من ترخيصك
إذا لم تتم ترقية مفتاح منتج Windows 10 الخاص بك إلى Windows 11، فإن أول ما يجب عليك التحقق منه هو طبيعة ترخيصك. هناك نوعان رئيسيان من التراخيص لنظام تشغيل Windows:
OEM – الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) مرتبطة بجهازك الأصلي ولا تنقله. إذا كنت تُغيّر الأجهزة ولم تنجح في استخدام مفتاح المنتج، فقد يكون هذا هو السبب.
Retail – هذا الإصدار من Windows غير مرتبط بأي جهاز محدد، ولكن يمكن استخدامه فقط لترقية جهاز واحد إلى Windows 11 في كل مرة. هذا لمنع
استخدام نظام التشغيل بشكل متكرر.
التحقق من إصدار Windows 10 لديك بسيط للغاية. إليك ما يجب فعله:
الخطوة 1. اكتب “PowerShell” في شريط البحث، وانقر بزر الماوس الأيمن على الأداة، ثم انقر على “تشغيل كمسؤول”.
الخطوة 2. في PowerShell، اكتب “slmgr /dlv” قبل الضغط على “Enter“.
الخطوة 3. ستظهر نافذة جديدة. ستجد طبيعة ترخيصك في قسم “الوصف“.
من المهم أيضًا التحقق من إصدار Windows 10. لن يُفعّل مفتاح Home الإصدار الاحترافي من Windows 11. تأكد من توافق إصداري نظام التشغيل لديك.
تثبيت Windows 10 أولاً
إذا كنت تحاول إدخال مفتاح منتج Windows 10 لنظام Windows 11، ولكن على جهاز جديد (ومع ترخيص تجزئة)، فتأكد أولًا من تثبيت إصدار مُفعّل من Windows 10 مسبقًا. يُبلغ بعض المستخدمين عن نجاح العملية مرة واحدة فقط، حيث يقومون بتثبيت Windows 10 أولاً، ثم الترقية إلى Windows 11.
التنشيط عبر موجه الأوامر
إذا لم تعمل طريقة الإدخال القياسية، يمكنك تجربة استخدام موجه الأوامر للقيام بالخطوات يدويًا. إليك الطريقة:
الخطوة 1. افتح نافذة التشغيل (Win + R) واكتب “cmd” في المربع. اضغط (Ctrl + Shift + Enter) للتشغيل كمسؤول.
الخطوة 2. بعد فتح موجه الأوامر، اكتب: “slmgr /ipk <product key>” واضغط على “Enter”. يجب أن يتضمن المفتاح الشرطات بين كل أربعة أحرف.
إعادة تعيين التنشيط
في بعض الأحيان، قد تكمن مشكلة التنشيط في نظام Windows 11. بدلاً من إعادة التثبيت، فإن أفضل حل لاستعادة النظام هو إعادة تعيين حالة التنشيط. يمكنك القيام بذلك عبر موجه الأوامر أيضًا:
يمكنك مسح مفتاح المنتج من سجل النظام بكتابة “slmgr.vbs /cpky” والضغط على “Enter”.
لإعادة ضبط نظام ويندوز 11 إلى حالة ما قبل التنشيط، أدخل الأمر “slmgr.vbs –rearm” واضغط على زر الإدخال.
لكلٍّ من هاتين الوظيفتين غرض مختلف، ويجب تجربتهما بشكل منفصل. أعد تشغيل الجهاز بعد كل وظيفة، ثم حاول إدخال مفتاح المنتج مرة أخرى.
تواصل مع مايكروسوفت
إذا لم يحالفك الحظ بعد ذلك، فحاول التواصل مع مايكروسوفت مباشرةً. احتفظ بمفتاح منتج ويندوز 10 معك عند الحاجة، وكن مستعدًا لتسجيل الدخول إلى حساب مايكروسوفت الخاص بك عند الحاجة.
حل مشكلات مفتاح منتج Windows عند الترقية إلى Windows 11 يضمن تفعيل النظام بسلاسة ويمنع توقف الميزات أو ظهور رسائل الخطأ. باتباع الخطوات الصحيحة، يمكنك الاستفادة من كل ميزات Windows 11 دون مواجهة مشاكل الترخيص المزعجة.
