كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

مع ما يقدر بنحو 400 مليون مستخدم نشط ، يعد Microsoft Outlook أحد عملاء البريد الإلكتروني المشهورين. مثل معظم أدوات الإنتاجية ، تتمثل ميزة Outlook في قدرته على توفير الوقت والجهد للمستخدمين. ومع ذلك ، قد تواجه زوبعة أو زوبعتين من حين لآخر.

1 5 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

إحدى الشكاوى الشائعة حول تطبيق Outlook هي أن رسائل البريد الإلكتروني عالقة في صندوق الصادر. هذا يعني أنه لا يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المستلمين المقصودين وتظل قيد التسليم. لمثل هذه الحالة ، هناك حلول مختلفة ، ويمكنك تجربتها.

تحقق من الاتصال

أول شيء يجب القيام به هو التحقق من حالة اتصال MS Outlook وخادم البريد. ستبقى رسائل البريد الإلكتروني في مجلد علبة الصادر طالما أن الخادم غير متصل. طريقة سريعة للتحقق من حالة الاتصال وإصلاحها موضحة في الخطوات أدناه:

الخطوة 1: في الجزء السفلي من نافذة Microsoft Outlook ، تحقق من متصل بـ Microsoft Exchange أو متصل. إذا تم عرض أي من الخيارين أسفل النافذة ، فإن الخطأ لا يمثل مشكلة متعلقة بالخادم.

2 6 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

 

الخطوة 2: إذا كانت الحالة تظهر العمل دون اتصال في الجزء السفلي من نافذة Microsoft Outlook ، فيجب عليك الانتقال إلى علامة التبويب إرسال / تلقي. انقر فوق العمل دون اتصال لتعطيل هذا.

3 6 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

 

خطوة 3: إذا ظهرت الحالة غير متصل ، فهذا يمثل اتصالاً خاطئًا بالإنترنت. تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت أو حاول التبديل إلى شبكة جديدة.

4 6 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

 

تحقق من كلمة المرور

قد تتعطل رسائل البريد الإلكتروني أيضًا في صندوق الصادر لبرنامج Microsoft Outlook ، إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور خاطئة. يحدث هذا بشكل أساسي عند تغيير كلمة المرور على جهاز آخر. إليك كيفية التحقق مما إذا كانت كلمة مرورك محدثة:

الخطوة 1: انقر فوق علامة التبويب ملف.

5 6 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

 

الخطوة 2: حدد إعدادات الحساب.

6 5 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

 

خطوة 3: انقر فوق إعدادات الحساب من القائمة المنسدلة.

7 5 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

 

خطوة 4: انقر فوق “الحساب الخاص بك” لتحديده ثم انقر فوق “تغيير“.

8 6 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

 

الخطوة 5: انتقل إلى معلومات تسجيل الدخول وأدخل كلمة المرور الجديدة في المربع المسمى كلمة المرور.

9 5 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

 

خطوة 6: انقر فوق التالي.

9 5 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

الخطوة 7: بعد أن يتحقق Outlook من التحديثات ، انقر فوق إغلاق.

11 3 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

 

خطوة 8: انقر فوق “إنهاء“.

افتح البريد الإلكتروني وأعد إرساله

عادةً ، عندما يتم فتح وإغلاق رسالة بريد إلكتروني في عملية الإرسال أثناء وجودك في “علبة الصادر” ، فإن هذا يغير حالة البريد الإلكتروني ويمنعه من مغادرة “علبة الصادر”. في مثل هذه الحالة ، تتغير الخصائص مثل إلى والموضوع من الخط المائل إلى الخط العادي. تتغير قائمة الرسائل المرسلة التي يجب أن تعرض عادةً تاريخ البريد إلى لا شيء. إليك كيفية تصحيح هذا:

الخطوة 1: انقر فوق Outbox لفتح مجلد Outbox.

12 2 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

 

الخطوة 2: انقر نقرًا مزدوجًا فوق رسالة البريد الإلكتروني المراد إرسالها. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح رسالة البريد الإلكتروني.

13 2 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

 

خطوة 3: انقر فوق إرسال.

14 2 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

 

 

وضع OUTLOOK في وضع غير متصل بالشبكة

هذه طريقة أخرى فعالة وسريعة جدًا لإصلاح هذه المشكلة. سنوضح كيفية القيام بذلك في الخطوات أدناه:

الخطوة 1: على شريط Outlook ، انقر فوق علامة التبويب إرسال / تلقي.

15 2 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

 

الخطوة 2: انقر فوق “العمل دون اتصال” لوضع Outlook في وضع عدم الاتصال. يؤدي القيام بذلك إلى منع Outlook من محاولة إرسال رسائل بريد إلكتروني.

16 1 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

 

خطوة 3: انقر فوق مجلد Outbox لفتحه.

17 1 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

 

خطوة 4: اسحب البريد الإلكتروني من علبة الصادر إلى المسودات باستخدام المؤشر.

18 1 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

 

الخطوة 5: العودة إلى علامة التبويب إرسال / تلقي. انقر فوق مربع العمل دون اتصال لإلغاء تحديده. سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل اتصالك.

20 1 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

خطوة 6: العودة إلى المسودات ، افتح البريد الإلكتروني وحدد إرسال.

19 1 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

 

 

أعد تشغيل OUTLOOK في الوضع الآمن

قد تتعطل رسائل Outlook في صندوق الصادر عندما تقوم وظيفة إضافية مثبتة بوضع علامة على البريد الإلكتروني على أنه معروض. يؤدي بدء تشغيل Outlook في الوضع الآمن إلى تعطيل مثل هذه الوظائف الإضافية من التأثير على Outlook. اتبع الخطوات أدناه لإعادة تشغيل Outlook في الوضع الآمن:

الخطوة 1: اضغط باستمرار على زر CTRL على لوحة المفاتيح وانقر نقرًا مزدوجًا فوق اختصار Outlook.

الخطوة 2: استمر في الضغط باستمرار على هذا الزر حتى يظهر مربع الحوار الذي يسألك عما إذا كنت تريد بدء تشغيل Outlook في الوضع الآمن.

21 1 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

خطوة 3: انقر فوق نعم.

22 1 - كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني العالقة في صندوق البريد الصادر من Microsoft Outlook

 

إرسال مرفقات كبيرة من خلال OUTLOOK 365

يمكن أيضًا أن تتعطل رسائل البريد الإلكتروني في البريد الصادر من Microsoft Outlook عندما تحتوي على مرفقات كبيرة. يضع Microsoft Outlook حدودًا على حجم المرفقات التي يمكنك إرسالها بالبريد. ومع ذلك ، هناك حلول بديلة لإرسال مرفقات كبيرة من خلال Outlook 365.

جميع النصائح المذكورة هنا هي إعلامية وتم ترجمتها من المواقع الأجنية و لا تغني من استشارة أهل الاختصاص راجع صفحة

إشعار حقوق الطبع لموقع أحلى هاوم الإلكتروني