أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ “يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة” على Windows 11

هل تحاول طباعة صفحة ويب أو ملف PDF ، لتحصل على رسالة خطأ يتعذر الاتصال بالطابعة على نظام التشغيل Windows 11؟ قد يكون الموقف محيرًا عندما لا يحدد Windows السبب ولا يعرض سوى رمز خطأ غير عادي مثل 0x00000c1. إذا كنت تواجه نفس الشيء بشكل متكرر ، فاقرأ معًا لتتعلم كيفية إصلاح خطأ تعذر الاتصال بالطابعة على نظام التشغيل Windows 11.

fix cant connect to printer error  1920x1080 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11

لا توجد طريقة لتحديد خطأ الطابعة لسبب محدد. قد يكون ذلك بسبب وجود طابعة خاطئة أو برامج تشغيل تالفة أو مشكلات في بنية Windows 11 المثبتة. سنبدأ من الأساسيات وننتقل إلى الخيارات المتقدمة لإصلاح أخطاء الطابعة على Windows 11.

1. تحقق من الكابلات ومصدر الطاقة

دعنا ننتقل إلى بعض الأساسيات قبل الانتقال إلى الحيل المتقدمة لتحرّي الخلل وإصلاحه لحل مشكلة الطابعة. ستحتاج إلى إعادة التحقق من اتصال كابل الطابعة. إذا كان الكبل مفكوكًا أو به قطع من كلا الجانبين ، فيجب أن تحصل على بديل من موقع ويب الشركة المصنعة للطابعة أو أمازون.

يجب عليك أيضًا التحقق من مصدر الطاقة الذي تتصل به الطابعة. إذا كان هناك تذبذب في الطاقة ، فلن تعمل الطابعة بالشكل المتوقع.

2. أعد تشغيل الطابعة

يمكنك إعادة تعيين دورة طاقة الطابعة لإصلاح الأخطاء غير العادية. يمكنك إيقاف تشغيل الطابعة ، وفصلها ، والانتظار لمدة دقيقة أو دقيقتين ، ثم إعادة توصيل الطابعة. قم بتشغيل الطابعة وحاول طباعة مستند من الكمبيوتر.

3. فصل الطابعة وإضافة الطابعة إلى الكمبيوتر مرة أخرى

يمكنك إزالة الطابعة المحفوظة من الكمبيوتر وإضافتها مرة أخرى. نجحت الحيلة عندما توقفت طابعة HP عن الاستجابة على جهاز الكمبيوتر المتصل.

الخطوة 1: افتح قائمة الإعدادات في نظام التشغيل Windows 11 (استخدم مفاتيح Windows + I).

الخطوة 2: حدد Bluetooth والأجهزة من الشريط الجانبي الأيسر. حدد الطابعات والماسحات الضوئية من الجزء الأيمن.

open printers and scanner 1300x658 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11

الخطوة 3: افتح الطابعة المحفوظة.

open printer details menu 1397x763 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11

الخطوة 4: حدد “إزالة” من القائمة التالية.

remove existing printer 1397x884 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11

الخطوة 5: انتقل إلى قائمة الطابعات والماسحات الضوئية وحدد “إضافة جهاز”.

4. إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة

إذا استمرت الطابعة في طرح رموز خطأ عشوائية ، فيمكنك إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة باستخدام الخطوات أدناه.

الخطوة 1: اضغط على مفاتيح Windows + R لفتح قائمة التشغيل.

الخطوة 2: اكتب services.msc واضغط على مفتاح Enter.

open services menu 1 670x392 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11

الخطوة 3:سيتم فتح قائمة الخدمات. قم بالتمرير لأسفل إلى Print Spooler.

الخطوة 4: انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وافتح الخصائص من قائمة السياق.

open print spooler properties 1 1010x642 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11

الخطوة 5: حدد “تلقائي” من قائمة “نوع بدء التشغيل” وتأكد من أنها تعرض حالة الخدمة “قيد التشغيل”.

restart print spooler service 1 721x714 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11

5. نسخ ملف MSCMS.DLL يدويًا

عندما يبحث Windows 11 بشكل غير صحيح عن ملف “mscms.dll” في مجلد فرعي مختلف ، فسوف تواجه خطأ “لا يمكن الاتصال بالطابعة” على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتاج إلى نسخ ملف mscms.dll إلى مجلد تثبيت برنامج التشغيل ذي الصلة.

الخطوة 1: اضغط على مفاتيح Windows + E لفتح File Explorer.

الخطوة 2: انتقل إلى المسار التالي.

C:\windows\system32\

find printer file 1236x670 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11

الخطوة 3: ابحث عن ملف mscms.dll وانسخه.

find mscms printer file 1325x625 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11

الخطوة 4: انتقل إلى المسار التالي في File Explorer.

C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\

paste printer file 1470x861 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11

الخطوة 5: الصق الملف.

أعد تشغيل الكمبيوتر وجرب حظك مع الطابعة مرة أخرى.

6. تشغيل أخطاء الطابعة وإصلاحها

يأتي Windows 11 مزودًا بأداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة لإصلاح مواطن الخلل في الطابعة أثناء التنقل. اتبع الخطوات أدناه لاستخدامه.

الخطوة 1: افتح قائمة إعدادات Windows 11 وحدد النظام من الشريط الجانبي.

الخطوة 2: حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

open troubleshoot menu 5 1285x915 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11

الخطوة 3: افتح مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.

open other troubleshooters 5 1388x581 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11

الخطوة 4: قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها من القائمة التالية.

add printer manually 1377x567 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11 run printer troubleshooter 2 1390x677 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11

7. إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة

يمكن أن تترك لك برامج تشغيل الطابعة الفاسدة أخطاء في الاتصال على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حان الوقت لإعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة من قائمة إدارة الأجهزة.

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على مفتاح Windows لفتح إدارة الأجهزة.

open device manager menu 1 1419x992 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11

الخطوة 2: قم بتوسيع “قوائم انتظار الطباعة”.

الخطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعتك من القائمة.

الخطوة 4: حدد “إلغاء تثبيت الجهاز” من قائمة السياق.

uninstall printer driver 887x354 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11

الخطوة 5: أغلق قائمة إدارة الأجهزة وأعد تشغيل الكمبيوتر.

سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتثبيت برامج تشغيل الطابعة المطلوبة أثناء عملية إعادة التشغيل.

8. قم بإضافة طابعة يدويًا باستخدام عنوان IP

إذا لم يكتشف Windows 11 طابعتك ، فيمكنك إضافتها يدويًا باستخدام عنوان IP. إليك الطريقة.

الخطوة 1: افتح قائمة الطابعات والماسحات الضوئية (راجع الخطوات أعلاه).

الخطوة 2: حدد السهم لأسفل بجوار قائمة “إضافة طابعة أو ماسح ضوئي”.

الخطوة 3: حدد “إضافة يدويًا”.

add printer manually 1377x567 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11

الخطوة 4: انقر فوق زر الاختيار بجوار “إضافة طابعة باستخدام عنوان IP أو اسم مضيف”. اضغط التالي.

add a printer 1024x616 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11

الخطوة 5: حدد الكشف التلقائي من قائمة “نوع الجهاز”. سيكتشف طابعات WSD و TCP / IP تلقائيًا.

add ip address and hostname 1043x516 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11

الخطوة 6: أدخل عنوان IP واسم المنفذ لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك العثور على عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من إعدادات Windows> الشبكة والإنترنت> قائمة الخصائص. اسم المنفذ هو \\ عنوان IP \ اسم الطابعة. على سبيل المثال ، \\ 192.168.29.1 \ HP Deskjet أو شيء مشابه.

check IP address on pc 1342x635 - أفضل 8 طرق لإصلاح رسالة خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة" على Windows 11

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأكمل العملية.

استكشاف مشكلات الطابعة وإصلاحها في أي وقت من الأوقات

لا يعد الانتقال إلى طابعة مكتبية أخرى للحصول على بعض المطبوعات هو الحل الأكثر ملاءمة. بدلاً من ذلك ، يمكنك متابعة الحيل أعلاه لإصلاح لا يمكن الاتصال بمشكلة الطابعة.

جميع النصائح المذكورة هنا هي إعلامية وتم ترجمتها من المواقع الأجنية و لا تغني من استشارة أهل الاختصاص راجع صفحة

إشعار حقوق الطبع لموقع أحلى هاوم الإلكتروني

قد يعجبك ايضا

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More