أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

يمكن أن تكون مشاهدة أفلامك وعروضك المفضلة على Netflix ممتعة للغاية. يمكنك مشاركة لحظتك المفضلة من فيلم أو مسلسل عن طريق التقاط لقطة شاشة على Netflix. وإذا كنت تستخدم تطبيق Netflix على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، فيمكنك أيضًا تنزيل المحتوى ومشاهدته لاحقًا.

Netflix app not working on windows 11 1920x1080 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

ولكن كل حماستك يمكن أن تتوقف إذا توقف تطبيق Netflix عن العمل بشكل صحيح. فيما يلي أفضل الإصلاحات لتطبيق Netflix الذي لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11.

1. استخدم اتصال إنترنت عالي السرعة

حتى Netflix توصي بسرعات إنترنت محددة للاستمتاع بأفلامك وعروض Netflix المفضلة لديك بأعلى دقة دون مواجهة أي خلل ، يجب عليك التبديل إلى اتصال إنترنت عالي السرعة. إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi وكان لديك جهاز توجيه مزدوج النطاق ، فحاول التبديل من نطاق تردد 2.4 جيجا هرتز إلى نطاق تردد 5 جيجا هرتز. يمكن لمستخدمي الكمبيوتر الشخصي التبديل ببساطة إلى اتصال Ethernet باستخدام كبل LAN لتحسين سرعات الإنترنت. تأكد من التحقق من سرعة الإنترنت لديك مرة واحدة من أجل راحة البال.

2. تحقق مما إذا كان NETFLIX معطلاً

على الرغم من أن هذا قد يكون غير مرجح ، إلا أن Netflix قد تواجه بعض التوقف عن العمل مع خوادمها في منطقتك. يمكنك الانتقال إلى Downdetector والتحقق من صفحة Netflix المخصصة بحثًا عن أي انقطاع في الخدمة. إذا كان الأمر كذلك ، فسيتعين عليك انتظار Netflix لحلها.

3. قم بتحديث برامج تشغيل العرض

إذا لم يُظهر DownDetector أي مشكلة مع Netflix ، فإن الحل التالي الذي نوصي به هو تحديث برامج تشغيل العرض لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. من المحتمل أن تكون برامج تشغيل العرض الحالية على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 قد أصبحت قديمة حتى يعمل Netflix بسلاسة. إليك كيفية تحديث برنامج تشغيل العرض.

الخطوة 1: افتح إدارة الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

open device manager windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 3: انقر فوق محولات أجهزة العرض من قائمة الخيارات.

display adapters device managers windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 4: انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم برنامج تشغيل العرض.

display driver name device manager windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 5: حدد تحديث برنامج التشغيل من قائمة الخيارات.

update display adapter device manager windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 6: انقر فوق البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل لبدء العملية.

search automatically for drivers windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 7: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقم بإنهاء تثبيت برامج التشغيل.

الخطوة 8: بعد اكتمال التثبيت ، افتح Netflix وتحقق من حل المشكلة.

open netflix on windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

4. إعادة تعيين إعدادات تطبيق NETFLIX

يمكنك أيضًا إعادة تعيين جميع إعدادات التطبيق لـ Netflix. سيؤدي ذلك إلى إزالة البيانات مثل معلومات تسجيل الدخول والأفلام الأخرى التي تم تنزيلها من جهاز الكمبيوتر. إذا لم يكن المحتوى الأخير مصدر قلق لك ، فعليك بالتأكيد استخدام هذه الطريقة. إليك كيفية المتابعة.

الخطوة 1: انقر فوق رمز Windows Search في شريط المهام ، واكتب الإعدادات ، وحدد التطبيق من النتائج. أو يمكنك الضغط على مفتاح Windows + I اختصار لتشغيله.

open settings in windows 11 2 764x732 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 2: انقر فوق التطبيقات في القائمة اليسرى.

apps settings windows 11 1 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 3: انقر فوق التطبيقات والميزات على الجانب الأيمن.

apps and features settings windows 11 1 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 4: ضمن التطبيقات والميزات ، ابحث عن Netflix.

netflix apps and features windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 5: انقر فوق النقاط الثلاث الموجودة بجانب تطبيق Netflix.

netflix settings apps and features windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 6: حدد “خيارات متقدمة” من قائمة الخيارات.

advanced options netflix apps and features windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 7: قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين.

reset instagram app windows 11 1 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 8: انقر فوق “إعادة تعيين” مرة أخرى لتأكيد اختيارك.

reset app in windows 11 1 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 9: بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، أغلق تطبيق الإعدادات وافتح Netflix للتحقق من حل المشكلة.

open netflix on windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

5. تشغيل مستكشف الأخطاء تطبيقات MICROSOFT STORE ومصلحها

عندما لا تكون متأكدًا من الخطأ ، اطلب المساعدة من أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في Windows للتطبيقات التي تم تنزيلها من Microsoft Store. إذا استمر فشل تطبيق Netflix في العمل ، فسيقوم أداة حل المشكلات المخصصة للتطبيقات باكتشاف أي مشكلات وحلها ، إذا كان ذلك ممكنًا. إليك كيفية تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

ملاحظة: سيعرض Windows 11 Insider Build 25169 أو أعلى مستكشف أخطاء تطبيقات Microsoft Store ومصلحها كتطبيقات Microsoft Store.

الخطوة 1: افتح الإعدادات على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11.

open settings in windows 11 2 764x732 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 2: ضمن إعدادات النظام ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

troubleshoot system settings windows 11 1 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 3: انقر فوق مستكشفات الأخطاء الأخرى.

other troubleshooters windows 11 1 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 4: قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تشغيل بجوار تطبيقات متجر Windows.

run windows store apps troubleshooter windows 11 1 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 5: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الخطوة 6: بعد الانتهاء من العملية ، افتح تطبيق Netflix وتحقق من حل المشكلة.

open netflix on windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS

يتضمن DNS Cache معلومات حول جميع مواقع الويب السابقة التي قمت بزيارتها. إذا كان تطبيق Netflix لا يزال لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows أو يعرض لك رمز الخطأ U7353 ، فيمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة أم لا. هيريس كيفية القيام بذلك.

الخطوة 1: انقر فوق رمز البحث على شريط المهام واكتب موجه الأوامر.

opne command prompt windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 2: انقر فوق تشغيل كمسؤول في القائمة اليمنى ضمن أيقونة موجه الأوامر.

run command prompt as administrator windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 3: اكتب الأمر التالي واضغط على Enter.

ipconfig /flushdns

flush dns in windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

بعد انتهاء هذه العملية ، سترى الرسالة “تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS بنجاح”.

dns cache flush complete windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 4: أغلق موجه الأوامر وافتح Netflix لمعرفة ما إذا كان يعمل كالمعتاد.

open netflix on windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

7. احذف ملفات MSPR.HDS على جهاز الكمبيوتر WINDOWS

إذا أظهر لك تطبيق Netflix رمز الخطأ H7363-1260-80070057 ، فيجب أن تحاول حذف ملفات MSPR.HDS من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. طورت Microsoft هذه الملفات لتطبيقات مثل Netflix التي تستخدمها لإدارة الحقوق الرقمية ، أي حماية المحتوى من القرصنة. بعد حذف هذه الملفات ، سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا بإنشاء نسخة جديدة منها. اتبع هذه الخطوات لحذف هذه الملفات.

الخطوة 1: انقر فوق رمز المجلد على شريط المهام لتشغيل مستكشف Windows.

open this pc windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 2: انقر فوق شريط البحث في الزاوية العلوية اليمنى.

search this pc c drive windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 3: اكتب mspr.hds في مربع البحث واضغط على Enter.

search mspr.hds files windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 4: بعد ظهور جميع الملفات على شاشتك ، حدد الكل واضغط على Shift + Delete لمسحها نهائيًا.

delete mspr.hds files windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 5: أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح Netflix للتحقق مما إذا كان يعمل بشكل طبيعي.

open netflix on windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

8. قم بتحديث تطبيق NETFLIX

إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام تطبيق Netflix على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن الأفضل تحديث تطبيق Netflix ، خاصةً إذا كنت تؤخر هذه المواقع. إليك كيف يمكنك القيام بذلك.

الخطوة 1: انقر فوق Windos Search ، واكتب Microsoft Store ، وحدد تطبيق Microsoft Store من النتائج لفتحه.

open microsoft store on windows 11 1 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 2: انقر فوق رمز المكتبة في الزاوية اليسرى السفلية.

library microsoft store windows 11 1 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 3: انقر فوق احصل على التحديثات في الزاوية العلوية اليمنى.

get updates microsoft store windows 11 1 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

الخطوة 4: إذا كان هناك تحديث متوفر لتطبيق Netflix ، فقم بتنزيله وتثبيته.

الخطوة 5: بعد تثبيت التحديث ، افتح تطبيق Netflix وتحقق مما إذا كان يعمل.

open netflix on windows 11 - أفضل 9 إصلاحات لعدم عمل برنامج Netflix على Windows 11

9. استخدم NETFLIX في متصفح إذا لم ينجح أي شيء

إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه معك ، فإن الحل الأخير هو فتح مستعرض ويب على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، وفتح Netflix ، وتسجيل الدخول إلى حسابك.

NETFLIX

على الرغم من أن Netflix توفر مكتبة محتوى ضخمة لكل منطقة ، إلا أن هناك بعض العروض أو الأفلام التي لا تتوفر في كل بلد. يعد استخدام خدمة VPN أفضل طريقة للوصول إلى هذا المحتوى. ولكن إذا توقفت خدمة VPN عن العمل من أجلك ، فإليك أفضل الطرق لإصلاح عدم عمل VPN مع Netflix.

جميع النصائح المذكورة هنا هي إعلامية وتم ترجمتها من المواقع الأجنية و لا تغني من استشارة أهل الاختصاص راجع صفحة

إشعار حقوق الطبع لموقع أحلى هاوم الإلكتروني

قد يعجبك ايضا

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More