أفضل 9 إصلاحات لخطأ “شيء ما لم يسير كما هو مخطط له” في Windows 11
يعد تثبيت آخر تحديثات Windows 11 أحد أفضل الطرق للحفاظ على نظامك آمنًا وصحيًا. ومع ذلك، قد لا يتم دائمًا تثبيت تحديثات Windows بسلاسة. أحد الأمثلة على ذلك هو عندما تفشل تحديثات Windows 11 أثناء التثبيت، وتتلقى الخطأ “شيء ما لم يسير كما هو مخطط له”.
يمكن أن تفشل تحديثات Windows لأسباب مختلفة، ولن يكون هناك حل واحد يناسب الجميع. نشارك أدناه جميع الحلول الممكنة التي تتيح لك تثبيت تحديثات Windows دون أي مشاكل.
1. تشغيل مستكشف أخطاء تحديث Windows ومصلحها
عندما تواجه أية مشكلات مع تحديثات Windows، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج. يمكن لهذه الأداة فحص نظامك بحثًا عن أي مشكلات شائعة وإصلاحها تلقائيًا.
الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + اختصار لوحة المفاتيح I لفتح تطبيق الإعدادات. في علامة التبويب النظام، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة 2: انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.
انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بالعثور على أي مشكلات وإصلاحها. وبعد ذلك حاول تثبيت التحديث مرة أخرى.
2. تعيين المعرف الصحيح لقسم النظام الخاص بك
أبلغ العديد من المستخدمين في منشور مجتمع Microsoft عن إصلاح هذه المشكلة بالتحديد عن طريق تصحيح معرف قسم النظام. يمكنك أيضًا تجربتها.
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة ابدأ وحدد Terminal (Admin) من قائمة Power User.
خطوة 3: في وحدة التحكم، اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل أمر. ثم قم بتدوين رقم القرص الذي قمت بتثبيت Windows عليه من العمود الأول.
diskpart
list disk
الخطوة 4: اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتحديد محرك الأقراص الأساسي.
select disk N
استبدل N في الأمر أعلاه بالرقم المذكور في الخطوة السابقة.
الخطوة 5: قم بتشغيل الأمر التالي لعرض أقسام القرص لديك.
list partition
خطوة 6: حدد موقع القسم الذي يقرأ عمود النوع الخاص به النظام وقم بتدوين الرقم المرتبط به من العمود الأول.
الخطوة 7: قم بتشغيل الأمر التالي لتحديد قسم النظام:
select partition X
استبدل X في الأمر أعلاه برقم القسم المذكور سابقًا.
الخطوة 8: قم بتشغيل الأمر الموضح أدناه لتعيين المعرف الصحيح لقسم النظام الخاص بك.
SET ID=c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93b
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد ذلك وتحقق مما إذا كان بإمكان Windows تثبيت التحديثات.
3. إفراغ مجلد توزيع البرامج
ربما تعذر الوصول إلى ملفات التحديث التي تم تنزيلها في مجلد SoftwareDistribution، ولهذا السبب لم يتم التثبيت كما هو مخطط له على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. لإصلاح ذلك، ستحتاج إلى إفراغ مجلد SoftwareDistrubiton وتنزيل التحديث مرة أخرى.
الخطوة 1: انقر فوق أيقونة Windows Search على شريط المهام، واكتب الخدمات في شريط البحث، ثم اضغط على Enter.
الخطوة 2: حدد موقع خدمة Windows Update. انقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد إيقاف.
خطوة 3: كرر الخطوة السابقة لتعطيل ثلاث خدمات أخرى – خدمات التشفير، وخدمة النقل الذكي في الخلفية، وخدمات Windows Installer.
الخطوة 4: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار “تشغيل”. الصق المسار التالي في الحقل “فتح” ثم اضغط على Enter:
C:\Windows\SoftwareDistribution
الخطوة 5: حدد جميع الملفات الموجودة في مجلد SoftwareDistribution وانقر على أيقونة سلة المهملات في الأعلى لحذفها.
خطوة 6: العودة إلى نافذة الخدمات. انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة Windows Update وحدد ابدأ. وبالمثل، ابدأ تشغيل خدمات التشفير وخدمة النقل الذكي في الخلفية وخدمات Windows Installer أيضًا.
بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه، قم بتنزيل التحديث مرة أخرى وتثبيته.
4. إعادة ضبط مجلد CATROOT2
آخر يمكنك القيام به لإصلاح مشكلات تحديثات Windows هو إعادة تعيين المجلد Catroot2، الذي يخزن التوقيعات لحزم Windows Update ويساعد في تثبيتها.
الخطوة 1: انقر فوق أيقونة بحث Windows على شريط المهام، واكتب Windows powershell في مربع البحث، ثم حدد تشغيل كمسؤول.
الخطوة 2: حدد نعم عندما تظهر مطالبة التحكم في حساب المستخدم (UAC).
خطوة 3: قم بتشغيل الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر واضغط على Enter بعد كل أمر:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه، لن يتعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 11 عند ظهور رسالة “شيء ما لم يسير كما هو مخطط له”. لا داعي للقلق – التراجع عن التغييرات. شاشة.
5. إجراء عمليات فحص SFC وDISM
يمكن أن تتسبب ملفات النظام التالفة أو المفقودة أيضًا في فشل تثبيت تحديث Windows. إذا كان الأمر كذلك، فمن المفترض أن يساعد تشغيل عمليات فحص SFC (مدقق ملفات النظام) وDISM (خدمة نشر الصور وإدارتها).
الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + S اختصار لوحة المفاتيح لفتح قائمة Windows Search. اكتب Terminal في مربع البحث، وانقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة الأولى وحدد تشغيل كمسؤول.
الخطوة 2: عندما تظهر مطالبة التحكم في حساب المستخدم (UAC)، حدد نعم.
خطوة 3: في وحدة التحكم، اكتب الأمر التالي ثم اضغط على Enter:
SFC /scannow
الخطوة 4: قم بتشغيل الأوامر التالية بشكل فردي واضغط على Enter بعد كل أمر لتشغيل فحص DISM.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
بعد اكتمال الفحص، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
6. تحرير مساحة التخزين
هناك سبب آخر وراء توقف تحديثات Windows على شاشة “شيء ما لم يسير كما هو مخطط له” وهو أن مساحة التخزين منخفضة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة، فكر في نقل بعض ملفاتك الكبيرة إلى السحابة أو حذف الملفات المؤقتة لتحرير مساحة التخزين بسرعة. وبعد ذلك، يجب ألا تواجه أي أخطاء.
7. إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية
إذا ثبت أن إزالة برامج مكافحة الفيروسات غير فعالة، فقد يكون أحد برامج أو خدمات الجهات الخارجية الأخرى هو سبب المشكلة. يمكنك محاولة تشغيل Windows في حالة تمهيد نظيف ثم محاولة تثبيت التحديث مرة أخرى.
الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + R اختصار لوحة المفاتيح لفتح مربع الحوار “تشغيل”. اكتب appwiz.cpl في مربع البحث ثم اضغط على Enter.
الخطوة 2: في نافذة البرامج والميزات، حدد برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وانقر فوق خيار إلغاء التثبيت. ثم اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإنهاء إزالة البرنامج.
8. تثبيت تحديثات Windows في وضع التشغيل النظيف
إذا ثبت أن إزالة برامج مكافحة الفيروسات غير فعالة، فقد يكون أحد برامج أو خدمات الجهات الخارجية الأخرى هو سبب المشكلة. يمكنك محاولة تشغيل Windows في حالة تمهيد نظيف وتثبيت التحديث لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.
الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار “تشغيل”، واكتب msconfig في مربع البحث، ثم اضغط على Enter.
الخطوة 2: حدد مربع “إخفاء كافة خدمات Microsoft” وانقر فوق الزر “تعطيل الكل”.
خطوة 3: قم بالتبديل إلى علامة التبويب “بدء التشغيل” وانقر فوق “فتح إدارة المهام”.
الخطوة 4: حدد تطبيقًا أو برنامجًا تابعًا لجهة خارجية وانقر فوق الزر “تعطيل” في الأعلى. كرر هذه الخطوة لتعطيل جميع تطبيقات وبرامج الطرف الثالث.
أعد تشغيل الكمبيوتر للدخول إلى حالة التمهيد النظيف، ثم حاول تثبيت التحديث كالمعتاد.
9. تنزيل حزمة التحديث وتثبيتها يدويًا
إذا كنت لا تزال ترى شاشة “شيء ما لم يسير كما هو مخطط له”، فيمكنك تنزيل حزمة التحديث من كتالوج Microsoft Update عبر الإنترنت وتثبيتها يدويًا. إليك الطريقة.
الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + اختصار لوحة المفاتيح I لفتح تطبيق الإعدادات. حدد Windows Update من الشريط الجانبي الأيسر. لاحظ رقم قاعدة المعرفة للتحديث الذي تريد تنزيله، مثل KB5015814.
الخطوة 2: افتح موقع Microsoft Update Catalog في متصفحك. اكتب رقم KB في مربع البحث، ثم اضغط على Enter.
تفضل بزيارة Microsoft Update Catalog
خطوة 3: قم بتنزيل حزمة التحديث ذات الصلة المخصصة لنظامك.
الخطوة 4: انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف MSU الذي تم تنزيله واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التحديث.
حافظ على تحديث Windows
يجب ألا تمنعك أخطاء مثل “شيء ما لم يسير كما هو مخطط له” في نظام التشغيل Windows 11 من الاستمتاع بأحدث الميزات والتحسينات الأمنية. قم بتطبيق النصائح المذكورة لإصلاح المشكلة الأساسية وتشغيل تحديثات Windows 11 مرة أخرى.