إصلاح مشاكل macOS Big Sur
كل تحديث للبرنامج ضروري بنفس القدر عندما يتعلق الأمر بـ MacBook. إنها تحميك من الملفات الفاسدة والبرامج الضارة ، وتحسن الأمان وتوفر ميزات أفضل. وبالمثل ، فإن macOS Big Sur الجديد مزود بتصحيحات أمنية مهمة وواجهة مستخدم محسّنة ؛ وبالتالي ، فهي مفيدة جدًا لجميع مستخدمي Mac. ومع ذلك ، لاحظنا بعض الأخطاء في هذا التحديث الأخير خاصة مشكلة توافق macOS Big Sur. لحسن الحظ ، يمكن إصلاح هذه الأخطاء بسهولة. اقرأ دليلنا للتعرف على مشكلات macOS Big Sur الشائعة وطرق إصلاحها.
إصلاح مشاكل macOS Big Sur
أسباب مشاكل macOS Big Sur
- فشل التحديث : ربما فشل تنزيل macOS Big Sur بشكل صحيح بسبب مشكلات الاتصال بالإنترنت أو ارتفاع حركة المرور على خوادم Apple.
- مساحة تخزين غير كافية: تزداد فرص فشل تثبيت macOS عندما لا يكون لديك مساحة خالية كافية على القرص الخاص بك.
- مشكلة توافق macOS Big Sur: أبلغ العديد من المستخدمين أن بعض تطبيقات الجهات الخارجية غير متوافقة مع التحديث الجديد ، مما يتسبب في مشاكل في الأداء السلس للنظام.
اقرأ واتبع قائمتنا الشاملة من الحلول لمشاكل macOS Big Sur الشائعة.
المشكلة 1: تعذر تثبيت macOS
المشكلة الأكثر شيوعًا التي قد تواجهها هي عدم تثبيت macOS. إذا وجدت نفسك عالقًا في موقف مشابه ، فاتبع الخطوات الموضحة:
1. تحقق من صفحة حالة خادم Apple. إذا كانت هناك نقطة خضراء بجوار خادم تحديث برامج macOS ، فهذا يعني أن الخوادم تعمل.
2. لتجنب الازدحام ، حاول تنزيل البرنامج ليلاً ، عندما يستخدم أشخاص أقل نفس شبكة Wi-Fi.
3. انقر فوق قائمة Apple> إعادة التشغيل ، كما هو موضح. بمجرد إعادة تشغيل MacBook وإعادة التشغيل ، قم بترقية البرنامج مرة أخرى.
4. افتح تحديث البرنامج من تفضيلات النظام. ثم اضغط على مفتاحي Command + R لتحديث النافذة.
5. أخيرًا ، قم بتحديث نافذة Disk Utility أثناء إعادة تشغيل MacBook.
المشكلة 2: مشكلة مزامنة Apple News
أبلغ العديد من المستخدمين أن Big Sur تخلق أيضًا مشكلات مع Apple News. نظرًا لأن التطبيق يروج لبعض التنزيلات غير الضرورية في الخلفية ، فإنها تستخدم مساحة كبيرة على القرص بينما تجعل اتصال Wi-Fi أبطأ. وبالتالي ، يمكنك تعطيل مزامنة Apple News لإصلاح مشكلات macOS Big Sur:
1. انقر فوق رمز Apple في الزاوية اليسرى العليا من شاشتك.
2. حدد تفضيلات النظام ، كما هو موضح.
3. انقر فوق معرف Apple من الزاوية العلوية اليمنى.
4. الآن ، انقر فوق iCloud ثم قم بإلغاء تحديد المربع بعنوان News. سيتم إيقاف تشغيل مزامنة iCloud لـ Apple News.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك حذف بيانات تطبيق الأخبار من جهاز MacBook الخاص بك. إذا قمت بذلك ، فسيظل بإمكانك الوصول إلى بيانات التطبيق من أجهزتك الأخرى.
المشكلة 3: تعذر تسجيل الدخول باستخدام Touch ID
تتمثل إحدى مشكلات macOS Big Sur الشائعة في أن مستخدمي Mac لم يتمكنوا من تسجيل الدخول باستخدام معرف اللمس الخاص بهم بعد التحديث. يجب أن تؤدي إعادة تعيين MacBook إلى إصلاح هذه المشكلة. اتبع الخطوات الموضحة لإعادة تعيين SMC أو وحدة التحكم في إدارة النظام:
1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
2. اضغط على مفاتيح Shift + Control + Option على لوحة المفاتيح.
3. في نفس الوقت ، اضغط على زر الطاقة واستمر في الضغط لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
4. الآن ، حرر المفاتيح وأعد تشغيل جهاز Mac.
يجب أن يعمل تسجيل الدخول TouchID بشكل جيد. إذا لم يكن كذلك ، فأعد تسجيل بصمات أصابعك من علامة التبويب Touch ID في تفضيلات النظام.
المشكلة 4: عدم عمل Bluetooth أو Wi-Fi
بعد تحديث البرنامج الجديد ، قد تتلف اتصالات Bluetooth أو Wi-Fi. اتبع الخطوات الموضحة لإعادة ضبط هذه الإعدادات:
أ) إعادة ضبط إعدادات Bluetooth
1. اضغط على مفتاح التحول في لوحة المفاتيح.
2. في نفس الوقت ، انقر على أيقونة Bluetooth من شريط القائمة على شاشة MacBook.
3. حدد خيار التصحيح وانقر على “إعادة تعيين وحدة البلوتوث”. الرجوع الموافقة المسبقة عن علم معطى للوضوح.
انتظر بعض الوقت وحاول إعادة الاتصال للتحقق مما إذا تم إصلاح مشكلة توافق macOS Big Sur.
ب) إعادة تعيين إعدادات Wi-fi
1. انتقل إلى تفضيلات النظام> الشبكة> Wi-Fi.
2. انقر فوق الزر إعدادات متقدمة… الموجود في الجزء السفلي من الشاشة.
3. حدد بعد ذلك ، حذف جميع الاتصالات المحفوظة.
4. احفظ هذه التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر. اتصل بشبكة Wi-Fi المطلوبة.
المشكلة 5: استنزاف البطارية
يتمتع MacBook بشعبية كبيرة بسبب عمر البطارية الطويل ، وهو أفضل بكثير من أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأخرى في السوق. ومع ذلك ، مع آخر تحديث لنظام macOS Big Sur 11 ، بدأت حتى مشاكل البطارية في الحدوث. مشاكل macOS Big Sur التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع هي:
استنزاف البطارية بسرعة كبيرة أو عرض تحذير خدمة Mac.
لإصلاح ذلك ، قم بإعادة تعيين إعدادات PRAM كما يلي:
1. قم بإيقاف تشغيل جهاز MacBook الخاص بك.
2. اضغط على مفاتيح Command + Option + P + R على لوحة المفاتيح.
3. في نفس الوقت ، قم بتشغيل الكمبيوتر بالضغط على زر الطاقة.
4. سترى الآن شعار Apple يظهر ويختفي ثلاث مرات.
5. بعد ذلك ، يجب إعادة تشغيل MacBook بشكل طبيعي.
ستلاحظ أن إعدادات البطارية والعرض تعود إلى وضعها الطبيعي. تعديل وحفظ الإعدادات حسب تفضيلاتك.
المشكلة 6: فشل تسجيل الدخول
لسوء الحظ ، علق العديد من الأشخاص في الحلقة التي لا تنتهي لتسجيل الدخول وتسجيل الخروج من Mac ، بعد تثبيت Bis Sur. اتبع الخطوات الموضحة لإصلاح توافق macOS Big Sur ، وبالتالي إصلاح الفشل في مشكلة تسجيل الدخول:
1. أعد تشغيل MacBook ، كما هو موضح سابقًا.
2. أثناء تشغيله ، اضغط على مفتاحي Command + S من لوحة المفاتيح.
3. اكتب / sbin / mount -uw / في Terminal واضغط على مفتاح Enter.
4. ثم اكتب rm /var/db/.applesetupdone واضغط على Enter للتنفيذ.
ستتم إعادة تشغيل جهاز MacBook الخاص بك ، وسيُطلب منك إنشاء حساب مسؤول جديد.
المشكلة 7: خطأ في انتهاء مهلة البوابة
اشتكى عدد قليل من الأشخاص من أخطاء انتهاء المهلة المحددة للبوابة أثناء تنزيل macOS Big Sur. إذا كنت تواجه موقفًا مشابهًا ، فحاول إعادة تشغيل جهاز Mac في الوضع الآمن. اقرأ دليلنا حول كيفية تشغيل Mac في الوضع الآمن لفعل الشيء نفسه.
المشكلة 8: الشاشة عالقة عند إعداد جهاز Mac الخاص بك
تظهر هذه الشاشة عادةً عند ترقية جهاز Mac إلى أحدث إصدار. ومع ذلك ، إذا وجدت جهاز Mac الخاص بك عالقًا على الشاشة دون أي تغييرات أخرى ، فيمكنك فرض إعادة تشغيل MacBook. فقط ، اضغط على زر التشغيل حتى تتم إعادة تشغيل MacBook مرة أخرى.
المشكلة 9: العمل البطيء
هذه المشكلة هي واحدة من أكثر مشاكل macOS Big Sur شيوعًا ولكنها طبيعية تمامًا. بعد أي تحديث جديد ، يميل الكمبيوتر المحمول إلى ترقية التطبيقات وفقًا لأحدث المعايير. ومع ذلك ، يجب أن يستمر هذا ليوم واحد فقط. إذا استمرت مشكلة توافق macOS Big Sur التي تؤدي إلى بطء عمل Mac ، فقم بما يلي:
1. قم بتحديث جميع تطبيقاتك يدويًا.
ملاحظة: في بعض الأحيان ، قد تؤدي التطبيقات غير المتوافقة إلى إبطاء جهاز MacBook الخاص بك.
2. قم بتعطيل التطبيقات غير المطلوبة من تفضيلات النظام> المستخدمون والمجموعات> عناصر تسجيل الدخول. حدد العمليات غير الضرورية بالنقر فوق علامة الطرح للتمهيد السريع لنظام التشغيل Mac.
3. فرض إنهاء التطبيقات التي قد تجعل الكمبيوتر بطيئًا بالانتقال إلى رمز Apple> Force Quit ، كما هو موضح أدناه.
4. احذف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت بالنقر فوق Finder> Go> Go To Folder ، كما هو موضح.
5. اكتب /Library/Caches. حدد جميع الإدخالات ثم انقر فوق حذف.
المشكلة 10: مشاكل الماوس
إذا كنت تستخدم ماوسًا خارجيًا أكثر ، فبدلاً من لوحة التتبع المدمجة في Mac ، فقد تواجه مشكلات في الماوس أو المؤشر بعد تثبيت تحديث macOS Big Sur الجديد. إليك كيفية إصلاح مشكلة macOS Big Sur هذه:
1. افتح ~ / Library / Preferences / directory في Finder.
2. ابحث عن الملفات التالية واحذفها:
apple.AppleMultitouchMouse.plist
apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز MacBook الخاص بك.
المشكلة 11: التطبيقات غير المتوافقة
تعد التطبيقات غير المتوافقة واحدة من أكثر مشكلات macOS Big Sur شيوعًا. القليل من تلك التي كانت تعمل بشكل جيد مع macOS Catalina غير مدعومة من قبل macOS Big Sur. لسوء الحظ ، ينطبق الشيء نفسه على جميع التطبيقات التي تعمل على إصدار 32 بت لن تعمل على macOS Big Sur. لذلك ، سيتعين عليك التأكد من تحديثها إلى إصدار 64 بت الخاص بهم. يمكنك التحقق من توافق تطبيقات macOS Big Sur باستخدام الخطوات التالية:
1. انقر على أيقونة Apple في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
2. من القائمة المعروضة الآن ، حدد حول هذا Mac.
3. انقر فوق تقرير النظام ثم انتقل إلى قسم البرامج.
4. افتح التطبيقات لعرض قائمة بجميع التطبيقات المثبتة على جهاز MacBook الخاص بك.
5. إذا كان جهاز MacBook الخاص بك مزودًا بشريحة Intel ، فسترى 64 بت (Intel).
6. إذا تم عرض “لا” في هذا العمود ، فهذا يعني أنك لن تتمكن من تشغيله على macOS الحالي.
لسوء الحظ ، لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله إذا لم يكن التطبيق الخاص بك مدعومًا من قبل البرنامج الجديد. يمكنك فقط انتظار إصدار نسخته التي تمت ترقيتها.
المشكلة 12: مشكلة اتصال USB 2.0
لا تتعلق هذه المشكلة بنظام macOS Big Sur فقط حيث تم الإبلاغ عنها لأول مرة على macOS Catalina. على الرغم من أن Apple حاولت إصلاح مشكلة اتصال USB هذه في أحدث برامجها ، فقد لا تزال تظهر من وقت لآخر. يمكنك محاولة إعادة تشغيل النظام ثم إعادة توصيل محرك أقراص USB لحل مشكلة macOS Big Sur هذه.
المشكلة 13: اختفاء شريط القوائم
أفاد بعض الأشخاص أنه بمجرد اكتمال تحديث البرنامج ، لن يعرض جهاز Mac المعاد تصميمه شريط القائمة. فقط قم بتنفيذ ما يلي:
1. افتح تفضيلات النظام من قائمة Apple.
2. حدد المستخدمون والمجموعات ، كما هو موضح أدناه.
3. افتح خيارات تسجيل الدخول وأدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
4. قم بتعطيل الخيار المحدد ، إظهار قائمة التبديل السريع للمستخدم كرمز. سيتم الآن عرض شريط القائمة المذكور.
5. مرة أخرى ، انتقل إلى تفضيلات النظام> Dock و Menu Bar.
6. الآن ، قم بتعطيل خيار التبديل السريع بين المستخدمين عن طريق إلغاء تحديد المربع المميز إظهار في مركز التحكم.
نأمل أن تتمكن هذه القائمة التفصيلية من الحلول من حل جميع استفساراتك المتعلقة بمشاكل macOS Big Sur. اترك اقتراحاتك أو أسئلتك في قسم التعليقات أدناه.