تحديث Windows 11 إصدار 25H2 جاء بالعديد من الميزات الجديدة والتحسينات الأمنية، لكنه قد يصطحب معه بعض المشاكل التي تؤثر على استقرار النظام وتجربة المستخدم. من أبرز هذه المشاكل: فشل تثبيت التحديث، بطء الأداء، اختفاء بعض الخيارات في الإعدادات، ومشكلات في التوافق مع الأجهزة والبرامج القديمة.
فهم هذه المشاكل وأسبابها خطوة أساسية لتجنب فقدان البيانات أو حدوث أعطال غير متوقعة. في معظم الحالات، تكون المشكلات قابلة للإصلاح باستخدام حلول بسيطة ومنظمة دون الحاجة لإعادة تثبيت النظام بالكامل.
في هذا الدليل، سنتناول أبرز المشاكل الشائعة في تحديث Windows 11 25H2، مع توضيح الحلول العملية لكل مشكلة لضمان استقرار النظام واستفادة كاملة من الميزات الجديدة.
نصائح سريعة
- قد لا يكون تحديث ويندوز 11 25H2 مليئًا بالأخطاء مثل سابقه، ولكنه لا يزال يحتوي على بعض المشاكل.
- قامت مايكروسوفت بإصلاح معظم المشاكل الشائعة، ويمكن حلها من خلال تحديث النظام باستمرار.
- في بعض الحالات، توجد حلول يدوية بديلة يمكن تجربتها.
لم يكن تحديث ويندوز 11 25H2 مزعجًا لمعظم المستخدمين مثل سابقه الأكبر حجمًا 24H2، ولكن لا تزال هناك بعض المشاكل التي ظهرت، وقد تم حل الكثير منها. في هذه المقالة، سنستعرض المشاكل الشائعة في 25H2 وكيفية إصلاحها.
حلول للمشاكل الشائعة في 25H2
لنبدأ مباشرةً ونلقي نظرة على بعض الأخطاء الشائعة في 25H2 التي يمكنك حلها بسهولة.
تعذر تحميل مواقع IIS
تعتمد مواقع IIS على HTTP.sys، وقد يتسبب التحديث 25H2 في حدوث مشكلة من جانب الخادم، مما يؤدي إلى عدم قدرة هذه المواقع على الاتصال، وغالبًا ما تظهر رسائل خطأ في المتصفح مثل “ERR_CONNECTION_RESET” أو ما شابه. لا يوجد حل لهذه المشكلة سوى تحديث جهازك، حيث يُعالج التحديث KB5067036 هذه المشكلة. للتحقق من وجود تحديثات لهذه المشكلة وأي مشاكل أخرى مشابهة:
الخطوة 1: افتح الإعدادات (Win + I) وانقر على “Windows Update” في الشريط الجانبي.
الخطوة 2: انقر على “التحقق من وجود تحديثات” لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات جديدة لتنزيلها وتثبيتها.
الخطوة 3. إذا ظهرت تطبيقات جديدة، فقم بتنزيلها وتثبيتها، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.
مدير المهام المتكرر
هذه مشكلة معروفة حيث لا يُغلق مدير المهام عند طلب إغلاقه، مما يؤدي إلى تكرار العمليات واستنزاف موارد النظام. ظهرت هذه المشكلة مع التحديث KB5067036. على الرغم من أن مايكروسوفت قد عالجت هذه المشكلة في التحديثات اللاحقة، إذا استمرت المشكلة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1. افتح مدير المهام مباشرةً بالضغط على (Ctrl + Shift + Esc).
الخطوة 2. في علامة التبويب “العمليات”، مرر لأسفل حتى تجد “مدير المهام” وانقر عليه.
الخطوة 3. انقر على زر “إنهاء المهمة”، وسيتم إغلاق مدير المهام بشكل صحيح.
الماوس ولوحة المفاتيح في وضع الاسترداد
تسبب التحديث KB5066835 في حدوث خطأ حيث لا تعمل أجهزة USB مثل لوحات المفاتيح والماوس عند الدخول إلى وضع الاسترداد. تم إصلاح هذا الخطأ، ولكن إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، فإليك ما يجب فعله:
- إذا كان لديك ماوس ولوحة مفاتيح PS2 قديمان وفتحة لوضعهما، فاستخدمهما لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم عد إلى الوضع الطبيعي.
- إذا كان لديك جهاز كمبيوتر بشاشة لمس، يمكنك استخدام إدخال الإصبع كحل مؤقت.
- إذا كان لديك قرص استرداد، يمكنك إدخاله وتجاوز خطوة وضع الاسترداد تمامًا.
فشل تحديث Windows على شبكة مشتركة
إذا كنت تستخدم شبكة مشتركة، فقد يفشل تحديث جهازك من خلال مُثبِّت Windows Update المستقل (WUSA) المشترك باستخدام ملف “.msu”، خاصةً عند وجود إصدارات متعددة. الحل لهذه المشكلة بسيط للغاية: تأكد من تثبيت ملف “.msu” الذي تُحدّث منه محليًا على جهازك، وليس عبر الشبكة. بعد إعادة التشغيل، انتظر 15 دقيقة، ثم تحقق من الإعدادات للتأكد من نجاح العملية.
خطأ البطاقة الذكية
تتأثر بعض البطاقات الذكية أيضًا بالتحديث 25H2، وتواجه مشاكل في المصادقة والشهادات. إذا حدث هذا مع إحدى بطاقاتك، يمكنك تجاوز هذه المشكلة من خلال سجل النظام (Registry):
الخطوة 1: افتح مربع حوار “تشغيل” (Win + R)، واكتب “regedit”، ثم اضغط على (Ctrl + Shift + Enter) لتشغيله كمسؤول.
الخطوة 2: في سجل النظام، انتقل إلى “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Calais.”
الخطوة 3: انقر نقراً مزدوجاً على “DisableCapOverrideForRSA” وغيّر قيمة المفتاح إلى “0”، ثم انقر على “موافق” لإتمام العملية.
الخطوة 4: أعد تشغيل جهازك.
تحديث Windows 11 25H2 يقدم تحسينات كبيرة، لكن ظهور بعض المشاكل أمر طبيعي. معرفة أسباب هذه المشكلات وحلولها العملية تساعد على الحفاظ على استقرار النظام واستفادة كاملة من الميزات الجديدة.
بتطبيق الحلول خطوة بخطوة، ستتمكن من تجاوز العقبات بسرعة والحفاظ على أداء جهازك بكفاءة عالية.
