أفضل 7 طرق لإصلاح خطأ لا يمكننا الوصول إلى هذه الصفحة في Microsoft Edge
تريد Microsoft العودة إلى لعبة المتصفح باستخدام Microsoft Edge. خلال الأشهر القليلة الماضية ، أضافت الشركة العديد من الميزات الابتكارية مثل علامات التبويب العمودية و مجموعات Edge و علامات تبويب النوم والمزيد. غير أن الأشياء الجيدة تأتي مع أخرى سيئة أيضا قد تؤثر على الموثوقية للأسف. فقد رأينا المتصفح يعرض خطأ “لا يمكننا الوصول إلى هذه الصفحة” بشكل متكرر أكثر من أي وقت مضى. دعونا نتحرى الخلل و نحاول العثور على حل له.
ستجد الكثير مما سيعجبك حتما في متصفح Edge المستند إلى Chromium من Microsoft. انتقل بعض أعضاء فريق GT بالفعل من Google Chrome إلى Microsoft Edge. ومع ذلك ، قد تُؤدي المشاكل الصغيرة مثل خطأ :لا يمكن الوصول إلى هذه الصفحة إلى إعادة ذاكرتك إلى أيام Internet Explorer.
1. التحقق من اتصال الإنترنت
للحصول على تجربة تصفح خالية من العيوب في Microsoft Edge، يجب عليك التحقق من اتصالك بالانترنت.
افتح تطبيق الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (استخدم مفاتيح Windows + I) وانتقل إلى قائمة الشبكة والإنترنت.
تأكد من أنه يعرض رسالة “أنت متصل بالإنترنت“. إذا كانت هناك أي مشكلة في ذلك ، فحاول إعادة تعيين جهاز التوجيه أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت المحلي.
أثناء تواجدك فيه ، حاول الاتصال بتردد 5.0 جيجا هرتز وتخلص من 2.4 جيجا هرتز. يمكنك أيضًا فتح بعض علامات التبويب في متصفحات أخرى وتأكيد اتصال إنترنت نشط.
2. القيام بتشغيل أداة تحرّي الخلل وإصلاحه المضمنة على الإنترنت
هل الأجهزة الأخرى المتصلة على نفس اتصال الإنترنت تعمل كما هو متوقع؟ . إذا كان الأمر كذلك فقد حان الوقت الآن لتحري الخلل في اتصال الإنترنت بجهاز الكمبيوتر وإصلاحه.
تقدم Microsoft مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها المدمج الذي يتيح لك إصلاح اتصال الإنترنت على جهاز الكمبيوتر. إليك كيفية استخدامه.
الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 2: انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية.
خطوة 3: حدد اتصالات الإنترنت ضمن قائمة Getup and run.
الخطوة 4: قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها وحدد خيار استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت وإصلاحها.
3. تعطيل IPV6
عند الاتصال بموقع ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيبحث عن عنوان IPv6 أولاً. إذا لم يكن متاحًا ، فسيبحث عن عناوين IPv4.
يمكنك تعطيل IPv6 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيبحث عن عناوين IPv4 مباشرة ، مما يلغي تلك المشاكل الصغيرة. من خلال القيام بذلك ، يمكنك تجنب خطأ Microsoft Edge لا يمكنه الوصول إلى الصفحة.
الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows وابحث عن لوحة التحكم.
الخطوة 2: اذهب إلى قائمة الشبكة والإنترنت.
خطوة 3: حدد عرض حالة الشبكة والمهام ضمن مركز الشبكة والمشاركة.
الخطوة 4: حدد تغيير إعدادات المحول.
الخطوة 5: انقر فوق اتصالك الحالي بالإنترنت.
خطوة 6: حدد حالة Wi-Fi وافتح الخصائص.
الخطوة 7: في قائمة خصائص Wi-Fi ، قم بتعطيل خيار بروتوكول الإنترنت الإصدار 6 (IPv6) واضغط على موافق في الأسفل.
4. تعطيل إضافات Edge
4. تعطيل إضافات Edgeتم تصميم Microsoft Edge على محرك Google Chromium. بمعنى ، يمكنه تشغيل جميع إضافات Chrome رسميًا خارج الصندوق.
المشكلة هي أن Google ليس لديها أي قيود على الإضافات المتاحة من سوق Chrome الإلكتروني. قد يكون بعضها قديمًا أو متأثرًا ببرامج ضارة أو لا يتم صيانته بشكل نشط.
في مثل هذه الحالات ، قد يؤدي استخدام هذه الإضافات إلى عدم تمكن Microsoft Edge من الوصول إلى خطأ هذه الصفحة في بعض مواقع الويب.
من الصعب تحديد إضافة معينة هي السبب بهذه المشكلة. ومع ذلك ، يمكنك تعطيل أو إزالة جميع الإضافات مؤقتًا من Microsoft Edge وإصلاح المشكلة.
الخطوة 1: افتح متصفح Microsoft Edge وانقر على قائمة Edge ثلاثية النقاط.
الخطوة 2: انتقل إلى قائمة الإضافات وحدد إزالة لحذفها.
5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط
يجمع Microsoft Edge بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في الخلفية لتحسين أوقات تحميل الصفحة لصفحات الويب التي تزورها بشكل متكرر.
إذا كانت هناك بيانات تصفح ثقيلة في Microsoft Edge ، فقد يتعارض ذلك مع علامات التبويب الأخرى على الجهاز ويؤدي إلى ظهور خطأ عدم إمكانية الوصول إلى هذه الصفحة.
الخطوة 1: افتح Microsoft Edge وانتقل إلى الإعدادات.
الخطوة 2: انتقل إلى الخصوصية والبحث والخدمات.
خطوة 3: انتقل إلى مسح بيانات التصفح> اختر ما تريد مسحه وتحديد ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت.
الخطوة 4: حدد الزر Clear now في الأسفل وأعد تشغيل متصفح Edge.
6. الاتصال بمسؤول الموقع
إذا كان الخادم الذي يتم استضافة موقع الويب عليه معطلاً أو كان يعاني من مشاكل ، فلن تتمكن من الوصول إلى الصفحة التي تريدها في Microsoft Edge. إذا كانت المواقع الأخرى تعمل بشكل جيد ، فإن المشكلة تكمن في موقع الويب الذي تحاول زيارته.
يمكنك الاتصال بمسؤول الموقع أو مالكه عبر البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الاجتماعي والسؤال عن الجدول الزمني المحتمل للموقع لتشغيله.
7. القيام بتحديث MICROSOFT EDGE
يقوم الفريق المسؤول عن Microsoft Edge بإصدار تحديثات جديدة كل 14 يومًا بشكل متكرر. لذلك ، إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من Microsoft Edge ، فيمكنك تحديثه إلى أحدث إصدار ومتابعة تصفح الويب.
افتح إعدادات Microsoft Edge وانتقل إلى قائمة حول. سيبحث تلقائيًا عن تحديثات المتصفح الجديدة. قم بتثبيت أحدث إصدار و سيكون كل شيء على ما يرام.
ابدأ تصفح الويب مرة أخرى
Microsoft Edge هو توصيتنا هذه الأيام. ومع ذلك ، فإن أخطاء مثل “لا يمكن الوصول إلى هذه الصفحة” يمكن أن تفسد الحالة المزاجية للمستخدمين وتجبرهم على البحث في مكان آخر عن احتياجات التصفح. لذلك قبل القيام بهذه الخطوة ، استخدم الخطوات المذكورة أعلاه واستكشف المشكلة و قم بإصلاحها.